This hotel is like my second home. Always perfect. The location is in the heart of Hollywood. Nice pool, nice room. Everything is perfect. The problem is when you go to your checkout. They send you the bill by email but I’ve never received my bill. I have payed but I don’t have the details.

La chambre était très bien équipée. Nous étions 3 adultes et une enfant. nous avons donc utilisé le canapé lit.. pas très confortable mais passable pour 2 ou 3 nuits max. Une vue superbe sur la terrasse. Je n'ai pas été contente du soit disant "petit déjeuner gratuit" qu'ils nous proposent à l'arrivée ( après 14h de vol et qu'on est fatigué) ... c'était une belle arnaque.. ils nous ont facturé 20$ ( soit disant rembourser après alors que non ... j'attends encore ... 2 mois après !!! ) nous devions nous rendre dans un autre hotel de la chaine Wyndham, pendant qu'un commercial a notre table nous parlait de la chaine pour nous faire débourser un nombre a 6 chiffres pour posséder des "parts" de leur chaine d'hotel ... une perte de temps (et d'argent : les 20$) d'une matinée entière ( sur les 4 jours où nous restions à San Francisco) . Vraiment pas contente de ne pas avoir été prévenu par l'hotel de cette arnaque , en nous disant juste " un petit déjeuner gratuit avec la presentation de l'hotel" ... et Si vous êtes au moins 4 ( comme nous l'étions) prenez un Uber pour vous rendre à l'aéroport, cela vous reviendra moins cher que leur taxi réservé ... Sinon l'hotel est très bien situé, au pieds de fisherman's wharf, c'est parfait.

Le plus : l'ambiance est super. La chambre était confortable et cool. La fenestration est abondante. Le resto et la terrasse du toit nous ont permis de passer de bons moments. Le moins : personne n'est passé faire le ménage de la chambre malgré le carton sur la porte.