Auberges de jeunesse à Morestel

"Bon hôtel pour une nuit proche de l’aéroport. Chambre propre et pratique pour un court séjour. En revanche, dommage qu’il n’ait pas de bouteille d’eau dans les chambres. Attention également aux informations concernant la tarification et la taxe de séjour qui manquent de clarté et de cohérence entre l’annonce, les informations affichées sur place et les réponses du service client."

"Bon accueil. Réception agréable. La Junior Suite quittée le 2ème jour à 9h00 n'était toujours pas faite lors de notre retour à l''hôtel à 16h00 ! Pas de mini-bar (ou vide) dans la Junior suite Le Personnel est serviable et poli mais manque de formation. Pas pris de petit déjeuner Le SPA est bien MAIS ouvert au public. En réservant pour pouvez avoir jusqu'à 20 personnes ensemble. Bruyant suivant les clients. La brasserie 205 est très bien Le service pas vraiment à la hauteur. On y mange bien sauf quand le cuisinier n'a plus votre plat (risotto vegan) qu'il se propose de vous le faire et vous recevez un Quinoa artichaud à la place ! Le gastro lui par contre est vraiment topissime ! Une expérience incroyable ! En résumé un hôtel qui se veut de charme (château) mais qui se compose de dépendance "trop moderne" sans cachet... Dommage. L'endroit est calme mais le golf, la piscine et le SPA sont ouverts au public et familles.. Ce qui n'est pas forcément tranquile ... Un week-end agréable mais ne correspondant pas à nos attentes d'un 4 étoiles. Peux faire bcp mieux Note : 7 - 8 en forçant (sur dix) Possibilité de parking mais limitée car ouvert au public. La propriété est grande. Espace et forêt. Piscine agréable mais très sollicitée comme le SPA "

"Choix de passer une nuit pour la cause des vols, très matinal avec un enfant de quatre ans était parfait"

"Chambre propre et confortable. Tres bien insonorisé. Petit déjeuner sympathique "

"Hotel correcte .la chambre un peu étroite. Parking gratuite"

"Très bien "

"Chambre très confortable, très bonne literie et très bien insonorisée. Hôtel très proche à pied de l aéroport."

"Hôtel très propre personnel à l’écoute bon petit déjeuner "

"HÔTEL À ÉVITER !! Nous avions réservé trois chambres et, dès notre arrivée, une des cartes ne fonctionnait pas. Avec leur système “d’accueil autonome”, impossible d’obtenir de l’aide rapidement. Nous avons attendu plus de 45 minutes dans des couloirs remplis de mouches avant qu’une personne arrive enfin avec une carte fonctionnelle. Le personnel a été extrêmement désagréable et hautain, en particulier un certain Mohamed au téléphone, incapable de parler correctement à des clients ou de gérer un problème de manière professionnelle. Le pire reste le stationnement : nous avons demandé explicitement où nous pouvions nous garer et on nous a dit de laisser la voiture devant l’hôtel, sans nous prévenir que le dimanche matin le stationnement y est interdit à cause du marché. Le panneau est quasiment invisible et aucune information ne nous a été donnée malgré nos échanges avec l’hôtel. Résultat : voiture embarquée à la fourrière et frais supplémentaires à payer pour la récupérer. Le plus choquant, c’est que selon la police ainsi que le personnel de la fourrière, cela arrive constamment avec les clients de cet hôtel et l’établissement ne prend même pas la peine de prévenir ses clients. Donc ils sont parfaitement au courant du problème mais continuent à laisser les gens se faire piéger. Aucune excuse, aucune prise de responsabilité, aucune solution proposée. Cet hôtel cumule manque d’organisation, absence totale de service client et mépris des clients. À éviter absolument."