Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique avec plage privée et spa complet

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Bungalow Luxe, 1 très grand lit, en front de plage | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Literie de qualité supérieure, surmatelas
2 restaurants servant le petit-déjeuner
Réception
Avis voyageurs
9,0

Merveilleux

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
Le prix est de 495 €
taxes et frais compris
30 mai - 31 mai

Découvrez la région

Carte
Bp 28 Maharepa, Moorea-Maiao, Windward Islands, 98728
  • Site populaireTerminal de ferry de Moorea4 min en voiture
  • Site populaireClub de golf Moorea Green Pearl4 min en voiture
  • Site populairePlage de Temae9 min en voiture
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

Options de chambre

Bungalow Supérieur, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Patio aménagé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 31 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Bungalow Luxe, 1 très grand lit, en front de plage

Points forts

Patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Bungalow Luxe, 1 très grand lit, vue plage, côté jardin

Points forts

Patio aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 46 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 très grand lit, sur l'eau

Points forts

Patio aménagé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Bungalow Luxe, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Bungalow Supérieur, 1 très grand lit, sur l'eau

Points forts

Patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 31 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Moorea-Maiao

Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort vous donne rendez-vous à Moorea-Maiao, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Centre culturel Tiki Village. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Plage de Temae et Afareaitu Waterfall. Pensez également à ajouter Club de golf Moorea Green Pearl et Plage de Ta'ahiamanu à votre liste de choses à voir. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester les excursions en bateau, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo.

À proximité

  • Terminal de ferry de Moorea - 4 min en voiture
  • Club de golf Moorea Green Pearl - 4 min en voiture
  • Plage de Temae - 9 min en voiture
  • Afareaitu Waterfall - 12 min en voiture
  • Jardin tropical de Moorea - 20 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport Temae (MOZ) - 3 min en voiture

Restaurants

  • Bar Vue - 1 min à pied
  • Arii Vahine - 18 min en voiture
  • Bar Toatea - 17 min en voiture
  • Pure - 1 min à pied
  • Rudy's - 9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort

Complexe touristique de luxe écologique à proximité de Plage de Temae
Situé à proximité de points d’intérêt comme Club de golf Moorea Green Pearl, l’hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort offre 18 des trous de golf, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec des soins ayurvédiques, un gommage corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et une vue sur l’océan. Profitez des activités proposées sur place, comme du snorkeling, du kayak et de la plongée sous-marine. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et serviettes de plage
  • Boutique de souvenirs, coffre-fort à la réception et parasols
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 110 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un patio aménagé, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, italien, japonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours en supplément : 4 000 XPF par adulte et 2 000 XPF par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Beach Bar
  • K
  • PURE
  • Vue

Activités

  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Parcours de golf 18 trous
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps sur demande
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la promenade
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1987
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Étage
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Divan
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Espace extérieur

  • Patio aménagé

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par avion ou bateau ; pour effectuer les arrangements nécessaires, veuillez contacter l'hébergement au préalable au moyen des coordonnées fournies sur le message de confirmation de réservation
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement propose un service de navette aller-retour desservant le terminal de ferry de Moorea. Cet hébergement propose des transferts aller-retour depuis l’aéroport de Moorea Temae (MOZ). Veuillez organiser vos propres transferts vers l’île de Moorea en ferry ou en avion.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 17600 XPF
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 8800 XPF (enfants de 3 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 29800 XPF
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 14750 XPF (enfants de 3 à 11 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 200.00 XPF par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 4000 XPF par adulte et environ 2000 XPF par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans les bungalows sur l'eau. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte exerçant une autorité parentale durant le séjour dans les bungalows sur pilotis.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Moorea Ia Ora Beach Resort Moorea-Maiao
Sofitel Moorea Ia Ora Beach Resort
Sofitel Ora
Sofitel Ora Resort
Sofitel Ora Beach Resort
Sofitel Ora Beach
Sofitel Moorea Ia Ora Beach Resort French Polynesia
Maharepa Sofitel
Sofitel Moorea Beach Resort
Sofitel Maharepa
Sofitel Moorea Ia Ora Beach Hotel Maharepa
Sofitel Moorea Ia Ora Beach Moorea-Maiao
Sofitel Moorea Ia Ora MooreaM
Sofitel Kia Ora Moorea Beach
Sofitel Moorea Ia Ora Beach Resort
Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort Resort
Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort Moorea-Maiao
Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort Resort Moorea-Maiao

Foire aux questions

L'hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort ?

À partir du 13 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort le 30 mai 2024 commencent à 495,10 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort ?

Se trouvant à Moorea-Maiao, ce complexe touristique en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 3 km de Plage de Temae et Club de golf Moorea Green Pearl. Également à 20 km de distance : Afareaitu Waterfall et Plage de Ta'ahiamanu.

Avis sur l’hébergement Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 319 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 99 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 485." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le luxe les pieds dans l’eau
En couple, sur pilotis, avec accès direct au lagon. Un des meilleurs hôtel de luxe de Moorea voir le meilleur, son lagon est d’une transparence extraordinaire. Le personnel au top.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas mal
Hotel tres confortable, Personnel à l accueil tres sympa et tres pro, idem au restaurant Seul le pisciniste nous a été particulièrement desagreable durant le sejour Le lagon regorge de poissons mais est sous l influence de fort courants, on aurait apprecié une echelle de remontée pour les clients qui ne sont pas en pilotis
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

BertrandLievois, Lille

Les points forts : Personnel et service
La discrétion, la gentillesse , le professionnalisme et la classe du personnel ! Nous avons tout aimé. Seul léger bémol , un wifi très instable mais en même temps , on va en Polynesie pour déconnecter aussi !
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

MARCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accuillant et de tres bonne qualité
Je pense que le Sofitel à Moorea a largement dépassé nos attentes. Je pense que le point le plus positif est la qualité du personnel. Notre fils est tombé malade la veille de notre arrivée et tout a été fait pour son comfort. Le personnel de l'hôtel nous a même accompagné à l'hôpital. Je les en remercie encore maintenant ! A part cela la plage, les bungalows, tt était parfait !

10/10 Excellent

BLANDINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le paradis
Super séjour avec des supers rencontres.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

ANNICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très propre et pas loin de l’aéroport
très bon séjour tout était parfait et du personnel très sympa et serviable

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super!
Très bon accueil; cadre parfait; buffet bon et varié; prestation de qualité

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre