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« Nous avions réservé une chambre "standard de 22 m2" d'après le descriptif Expedia. Nous nous sommes retrouvés avec une chambre sous le toit, prévue pour une personne dans laquelle on avait ajouté un lit. La chambre hors salle de bains faisait 10 m2 dont une partie à hauteur de plafond réduite. Le réceptionniste nous a dit que c'était la chambre que nous avions payée. C'est parfaitement scandaleux. »