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Accueil froid, erreurs dans la rĂ©servation, incapacitĂ© dâobtenir des renseignements pertinents, et le personnel nâĂ©tait pas disposĂ© Ă mâaider Ă Ă©claircir et rĂ©gler le problĂšme. Le personnel se distancie de toute responsabilitĂ© et refuse dâaccorder une aide pour rĂ©soudre la situation, tentant mĂȘme de culpabiliser le client. L'un des employĂ©s a cependant gardĂ© un sang-froid que j'ai apprĂ©ciĂ©.
Sylvain
Séjour de 1 nuit en juin 2025