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Hôte professionnel

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

King

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Double

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean View King

7,8 sur 10
Bien
(19 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Double

Vue de la chambre

Ocean View Double

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double

Ocean Front Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean Front Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Swim Up King | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Swim Up King

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Double

Swim Up Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Swim Up Double

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite King

Vue de la chambre

Ocean View Junior Suite King

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Junior Suite King

Vue de la chambre

Swim Up Junior Suite King

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Grand Butler Suite

Ocean Front Grand Butler Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean Front Grand Butler Suite

  • Vue sur l’océan
  • 112 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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One Bedroom Ocean Front Butler Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

  • Vue sur l’océan
  • 106 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Ocean View Suite

One Bedroom Ocean View Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

One Bedroom Ocean View Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 94 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean Front Junior Suite King

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Junior Suite Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Junior Suite Double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Junior Suite King

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort View Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Resort View Double

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Resort View King

8,2 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Grand Butler)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD, station d'accueil iPod

Suite (Grand Butler)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 112 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Montego Bay, plus précisément dans un quartier commerçant, sur une plage privée. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Plage de Doctor's Cave Beach et Tropical Bliss, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Montego Bay Cultural Centre et Montego Bay Marine Park. Les agréables Widowmaker's Cave et Ahhh...Ras Natango Gallery & Garden méritent aussi une visite. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester la planche à voile, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que les excursions écologiques et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Montego Bay
Carte
Rose Hall Road, Montego Bay, Saint James

À proximité

  • Golf Three Palms Ocean Course
    4 min à pied - 0.4 km
  • Half Moon Golf Course
    8 min à pied - 0.8 km
  • The Shoppes at Rose Hall (centre commercial)
    1 min en voiture - 1.6 km
  • Centre de congrès de Montego Bay
    2 min en voiture - 1.9 km
  • Half Moon Bay Equestrian Centre
    2 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Grindz
    2 min à pied
  • Jamaican Rootz
    1 min à pied
  • Urban Heat by FlavorZ
    1 min à pied
  • Choicez
    5 min à pied
  • Le Bouchon
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rose Hall Great House
Un parcours de golf à proximité, une discothèque et 2 bars en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et 2 bars de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un enveloppement corporel, un gommage corporel ou un massage au spa sur place, Z Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine française. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et une terrasse sur le toit.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures avec 2 bars en milieu de piscine, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Court de tennis extérieur, distributeur d'eau et bagagiste/groom
  • Café/thé dans le hall, coffre-fort à la réception et potager
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 234 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche hydromassante
  • Télévision à écran plat 47 pouces avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Balcon ou patio aménagé, réfrigérateur et lits supplémentaires gratuits

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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  • Piscine
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Spa
  • Parking inclus
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (4 500 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Architecture georgienne
  • Construction de 2014
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport Montego Bay Jamaica - Sangster International Airport (MBJ) uniquement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive Montego Bay

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Montego Bay, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 2 km de sites comme : Golf Three Palms Ocean Course, Half Moon Golf Course et The Shoppes at Rose Hall (centre commercial). Parcours de golf White Witch of Rose Hall et Centre de congrès de Montego Bay se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excellent

9,0

Propreté

9,0

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 836 avis sur 1344.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 285 avis sur 1344.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 135 avis sur 1344.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1344.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1344.

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Esthera

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the accommodate are the best.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Joann

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Keasha

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, great staff, great view from the balcony, great breach view from our room
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Annette

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I was there for my 60th birthday. We had an amazing time, the food, the staff everything was perfect. I just loved my photos from my photo session with the flying dress. We will definitely be back next year!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Mia

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

NONA

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Vaniella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We truly enjoyed our stay at the Hyatt Zilara, although we cut it a day short due to Hurricane Melissa. This was my first trip to Jamaica. The staff was friendly and customer-centric and the views of the beach and ocean were beautiful! Only dined at the buffett for breakfast and lunch (Choicez) but breakfast was soooo good. The Italian restaurant was our favorite specialty restaurant and our server, Ashonie I think his name was, gave five-star service! He was the sweetest and fulfilled every request with the brightest smile on his face. There was even a point where I got dehydrated (drink plenty of water if partaking in the incessant flow of alcohol!) and a nurse gave me some tea and offered suggestions of what to eat to help replenish my fluids. I was back to my happy self again within two hours! I’m keeping everyone at Hyatt and all of Jamaica in my prayers as they embark on this road to recovery. I will DEFINITELY visit again in the future since I had such a great time!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Karyssa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My spouse and I stayed at Hyatt Zilara Rose Hall in Montego Bay from October 23 – November 2, 2025. What was supposed to be a four-day getaway turned into eleven days when Hurricane Melissa became a Category 5 storm and grounded all flights. Even through the worst of it, the staff and management were outstanding. The General Manager Adrian and team provided clear updates, kept guests calm, and restored Wi-Fi within 24 hours and water within 48–72 hours. Despite the storm, they continued serving hot Jamaican meals, drinks, and even nightly entertainment to keep spirits high. Employees such as Callela, Unique, Seanah, and Ro showed incredible kindness and professionalism—always smiling, even while worrying about their own families. Once airports reopened, the hotel arranged safe transportation to Kingston so guests could catch emergency flights home. I can’t say enough about the leadership, compassion, and resilience of this team. They turned a terrifying experience into one I’ll never forget for all the right reasons. If you’re visiting Jamaica, Hyatt Zilara Rose Hall should be your first choice. 🇯🇲💚
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kyle

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was clean. Pools clean, restaurants were fantastic.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Taba

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Kiara

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ekaterine

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nhu

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

DeAngelo Donta

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything!! I got here right before the hurricane and let me tell you the staff has still gone above and beyond to make sure all needs are met!! With all the personal trials and tribulations the staff has still been A1 and the corporate office has been beyond accommodating!! 1000 out of 10 highly recommend will definitely be back again!!!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Coleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have so many positive things I can say about this place and the staff. The staff has been so incredible during this tough time in Jamaica. Taking care of me and being away from their families. I’m really appreciative of everyone here doing their best after a category 5 hurricane. I said I wouldn’t come back to Jamaica ever again but I will definitely be back at the Hyatt zilara in a few years. I hope Jamaica can rebuild and citizens can get back to their lives soon. I’m sad for this island but the hospitality from everyone is top tier.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Carla

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Jessica

First room shower handle kept falling off. First night was great entertainment at the “club”. My son woke up next day with some bites on his back. Thought mosquitos got to him. This day we had booked an excursion through the vendors they offer at the hotel. More bites the next day down the side of his back and legs. I reported it to the hotel and they changed our room. They also gave him medicine, Benadryl and a steroid.

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The level of care from the staff was refreshing. The food was outstanding. The room was beautiful and stocked with all we needed. Thank you 😊
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Taufiq

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and great food
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

latoya

We paid for the Adult side but most restaurants are on family friend side. Food was blah. They don’t switch out or stir to keep food looking fresh. Ice machine was broke on our floor. Rooms took to long to get cleaned. Restaurants and bars to spaced out felt like I was on a marathon. Gym was very nice. Courtney, Nicholas and Nicholai in the bar and dining area was very attentive and friendly. It was under construction
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jasmine

Séjour de 4 nuits en octobre 2025