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"Chambre ok , personnel très sympa , mais salle de bain d’une autre époque "

"Très bel hôtel idéalement situé en face du duomo! Salle de petit-déjeuner en haut en face du duomo exceptionnelle! Un super hôtel !"

"Dommage pour l insonorisation des chambres, bruit du rooftop et des chambres voisines"

"L’hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles. Il est beau en apparence, mais cela ressemble davantage à un maquillage. Points négatifs : La salle de bain : seulement deux petits flacons de 10 ml deux petits savons, deux bonnets de douche. Pas de boîte de mouchoirs, pas d’après-shampoing, pas de kit coton/coton-tige. Pas d’armoire, juste une penderie avec 4 cintres pour deux personnes. Le petit-déjeuner est très décevant : très peu de choix, œufs en poudre, très peu de charcuterie et de fromage. En viennoiserie seulement croissants et mini pains au chocolat, le reste ce sont des tranches de pain à griller. Pas de chocolat chaud. Plusieurs sortes de café, mais le cappuccino est uniquement très mousseux. Dans la chambre : un simple rideau non occultant, la lumière passe à travers et l’isolation phonique est inexistante. Plateau de courtoisie très limité : seulement 2 thés et 2 capsules de café, rien de plus. Pas de bouteille d’eau offerte. Certaines chaînes de télévision ne fonctionnent pas, et le Wi-Fi marche très mal. Points positifs : L’emplacement est parfait : à proximité de tout, dans une rue commerçante, proche du port et de la gare. Le personnel est vraiment charmant, que ce soit à la réception, les femmes de ménage ou en salle de petit-déjeuner.Très gentils, souriants et à l’écoute : on se sent bien accueilli. Le lit était confortable,la chambre très propre, ménage fait tous les jours. J’y ai passé une semaine ma chambre sentait bon tous les jours Les serviettes changées tous les "