« Personnel correct et sourient au moment de la mise en place du service client. Il y en a eu, meme, ceux qui m'ont appele directe par mon nom de famille c'est que j'apprecie. Donc que un staff de reception competent, orientee et personalise. L'hotel ete plain de surveillance militaire dedans et dehors avec un perimetre de 10 blocks sur le quartier. Des garde-corps qui surveillent des portes chambres et de fois meme interdisent l'access au couloirs du shopping center. Pas envie d'y retourner avec...
« Felt like walking into a 1990s Movie. Everything is very outdated. Everything works, “well kept”. But everything (even the staff) feels tired. Could use some TLC, specially for what they are charging per night. »
« I reserved a room for my parents, and they mentioned that there were some cockroaches in it. Reservé una habitación para mis padres, y ellos mencionaron que había algunas chiripas en ella. »
« La verdad que estoy muy disgustado ya que hice mi reservación a traves de EXPEDIA y al llegar al hotel la reserva no aparecía pero me tomaron la tarjeta y me dijeron que seguro llegaría y sino me lo cobrarían a la tarjeta. para mi sorpresa al hacer check out el hotel pe dijo que la "Nueva Administracion" solo trabajaba con "BOOKINGS" y que no tenia acuerdo alguno con Expedia. entonces para poder irme del hotel debían cobrarme la estadía en ese momento. asi que la pague con mi tarjeta y realice...
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