Nous avions reservĂ© pour 2 adultes et 1 enfant (17 ans), conformement aux conditions presentes sur hotels.com. A l'arrivĂ©e Ă l'hotel, le directeur nous reclame un montant supplementaire important car un enfant chez eux est jusque 12 ans... Ayant respectĂ© les conditions je me retrouve coincĂ© pendant 3 heures Ă la reception, (et en plus les receptionistes parlent en arabe et se moquent de la situation en faisant mine de chercher une solution), refus de me donner la clĂ© sans mettre la main Ă la poche. Le directeur aprĂ©s 3 heures nous reçois dans son bureau, et verifie sur hotels.com... En effet l'enfant c'est jusque 17 ans. AprĂ©s nous avoir reprochĂ© ne pas avoir fait ce qu'il fallait, et d'avoir Ă©tĂ© mal polis(ce qui n'est pas vrai) et agressifs (oui car aprĂ©s le train, l'avion, le taxi, et 3heures perdues Ă l'accueil) il nous fallait notre chambre, il nous donne enfin la clĂ© de la chambre... Une fois dans la chambre, l'hotel est agrĂ©able, les 2 piscines confortables. Cependant il y a beaucoup de monde et l'espace de vie de l'hotel est vraiement petit par rapport au nombre de clients. le restaurant est bon, le bemol... toujours assis Ă la mĂȘme place avec un systeme de ticket mal organisĂ©, avec differentes heures de service ( malgrĂ©s le all inclusive ), buffets trops petits pour le nombre de clients. Il faut toujours faire la queu ou attendre aprĂ©s les plats.... il faut arriver au bon moment ! Je ne retournerais pas dans cet hotel pour les raisons evoquĂ©es en premier lieu.
