Serena Beach Resort and Spa vous donne rendez-vous à Mombasa sur une plage privée, dans le quartier Shanzu. Si les mordus de shopping craqueront pour les incontournables Centre commercial Mtwapa Mall et Centre commercial City Mall, les amateurs de grands espaces leur préfèreront peut-être les magnifiques Plage de Nyali et Haller Park. Les agréables Parc aquatique Wild Waters et Parc animalier Mamba Village méritent aussi une visite. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Mombasa
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352
À proximité
Plage de Bamburi
4 min en voiture - 1.9 km
Plage de Nyali
19 min en voiture - 10.6 km
Fort Jesus
25 min en voiture - 19.0 km
Plage de Tiwi
61 min en voiture - 48.4 km
Mombasa Go-Kart
4 min en voiture - 2.6 km
Comment se déplacer
Mombasa (MBA-Moi Intl.) - 51 min en voiture
Restaurants
Screenshot Lounge
6 min en voiture
Severin Sea Lodge
5 min en voiture
The Moorings Floating Restaurant
6 min en voiture
Kendas Arcade Hotel
5 min en voiture
Yul's
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Serena Beach Resort and Spa
Hôtel chic au cœur de Shanzu
L'hébergement Serena Beach Resort and Spa vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Avec une plage privée, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un massage aux pierres chaudes ou un enveloppement corporel au spa sur place, Serena Maisha. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des excursions en bateau, du rafting et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec chaises longues et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, 4 courts de tennis extérieurs et service de départ express
Service d'arrivée express, coffre-fort à la réception et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 164 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Articles de toilette de luxe, baignoire et douche séparées et sèche-cheveux
Télévision LCD 21 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, balcon et mini réfrigérateur
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
3 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Fountain
Jahazi Seafood Grill
Makuti Bar
Nyota Terrace
Activités
4 courts de tennis extérieurs
Bateau à moteur
Beach-volley
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Cours de yoga
Excursions en bateau
Hammam
Kayak
Pêche
Piano
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Racquetball/squash
Rafting
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Spa avec services complets
Surf/bodyboard
Table de billard
Voile
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Mini-frigo
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
5 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (1 858 m² d’espace)
Extérieur
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Bain à remous
Enveloppements corporels
Hammam
Massages aux pierres chaudes
Salles de soins spa
Service de massage en chambre
Soins ayurvédiques
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Plus
2 étages
5 bâtiments
Architecture traditionnelle
Construction de 1976
Espaces fumeurs prévus
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Mini-frigo
Minibar gratuit (certains articles)
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 KES par jour
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 3100 KES par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Lit d'appoint : 150.0 KES par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 7997
Nous devons aussi mentionner…
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa
Foire aux questions
L'hébergement Serena Beach Resort and Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serena Beach Resort and Spa ?
À partir du 15 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serena Beach Resort and Spa le 21 mars 2026 commencent à 202 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serena Beach Resort and Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serena Beach Resort and Spa ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
L'hébergement Serena Beach Resort and Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3100 KES par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans la zone de Shanzu, à 1,5 km de Plage de Bamburi et à 2,5 km de Mombasa Go-Kart. Plage de Nyali et Haller Park sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Serena Beach Resort and Spa
9,2
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,0
Emplacement
9,4
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 148 avis sur 223.
10 – Excellent
148
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 223.
8 – Bien
58
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 223.
6 – Satisfaisant
8
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 223.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 223.
2 – Horrible
5
Avis
8/10 Bien
hai
Voyage en couple
17 mars 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hôtel est plutôt bien par contre il est vieillot ( 50ans le mois prochain La nourriture est bonne et personnel très disponible . La plage était en traveaux ce qui était désagréable ( bétonnière , tracteur .
hai
Séjour de 8 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
ISSIAKA
Voyage en couple
1 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre de l'hébergement en pleine nature. Architecture et agencement des logements.
ISSIAKA
Séjour de 3 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix pour un sejour relaxant
Très bon hotel pour passer un séjour reposant et sans stress. Le personnel est attentionné, courtois et très amical. La chambre est confortable avec un lit très sapcieux ainsi qu’une salle de bain avec douche et bain. Il n’y a certes pas énormément d’activité disponible, mais celles-ci sont aussi facilement disponible à proximité si besoin est et peuvent être organisées via l’hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
8 mars 2015
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel pour le 3° age
J'ai fait pas mal d'hôtel à Bamburi sur cette belle plage....
Mais si vous souhaiter poser votre valise avec le 3eme age c'est la bonne adresse !
Pour moi habitué au resort où il y a pas mal d'animation je suis tombé dans cet établissement mort les choses tournent au ralentit le soire show pour les anciens bref c'est une maison de retraite au bord de la plage. Le dinner et le repas du midi c'est la même chose au buffet.
Voilà voilà bonne chance
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Jean
25 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean
10/10 Excellent
charles, Tours
30 janv. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
top
hotel supêrbe plein de charme avec un personnel au petit soins.
charles
10/10 Excellent
nahla
Voyage en couple
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great as usual
nahla
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Tobias
3 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Tobias
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Nancy
Voyage en couple
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Nancy
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Collins
Voyage en famille
13 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
Bryan
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Yusuf
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
31 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Serena Bay was absolutely outstanding from start to finish. The service was exceptional — truly a 10/10 experience thanks to the warm, attentive, and professional staff who made us feel welcome every single day.
We stayed for 8 days in a beautiful room overlooking the beach, and waking up to that stunning view every morning was unforgettable. The food was fantastic across both restaurants — delicious, fresh, and beautifully presented. One of the highlights was the daily afternoon tea from 4–5 p.m., which offered a lovely selection of treats in a relaxing setting.
The spa team was wonderful as well professional, friendly, and they created such a calm, peaceful atmosphere that made it easy to unwind completely.
For families, the kids club was an absolute gem. Our 3-year-old daughter adored it and looked forward to going every day. The staff were incredibly caring, patient, and engaging, we could see how much they genuinely enjoyed spending time with the children.
Overall, Serena Bay exceeded all our expectations. It’s the perfect place for both relaxation and family fun. We can’t recommend it highly enough and can’t wait to return!
Yusuf
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Edgardo
Voyage en couple
25 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was perfect, nice clean rooms and property, nice amenities and friendly staff.
Except the gym attendant, he was rude, he just continued to watch TV, when we came in, no hi or anything. When I was going to sanitize the equipment I wanted to use , he yelled at me and asked me what am I doing, claiming all the equipments are clean. I didn't even know he works there till he started confronting me.
Edgardo
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Ognjen
23 oct. 2025
Ognjen
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en couple
13 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Anthony
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Osa
Voyage d’affaires, Voyage en couple
7 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly and excellent people skills by staff
Osa
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
ADANMA
Voyage d’affaires, Voyage en couple
22 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
ADANMA
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Nasser
Voyage en groupe
21 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Nasser
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Elijah
12 juil. 2025
Elijah
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Anthony
28 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 1 nuit en juin 2025
8/10 Bien
Nancy
7 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.