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Aperçu de l’établissement Serena Beach Resort and Spa

Galerie photos

Photo principale
Piscine extérieure
Piscine extérieure
Piscine extérieure
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
VIP Access

Serena Beach Resort and Spa

4 out of 5

4,5/5 Merveilleux

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,5/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Spa

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client

Découvrir la zone

    Site populairePlage de Bamburi14 min à pied
    Site populaireNguuni Nature Sanctuary15 min en voiture
    Site populaireCentre commercial Mtwapa Mall17 min en voiture
    AéroportMombasa (MBA-Moi Intl.)49 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Chambre Standard

    Note des voyageurs de 4.6/5

    Équipement de la chambre

    • 22 m²
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détails
  • Suite Exécutive, terrasse

    Équipement de la chambre

    • 22 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Chambre Familiale

    Équipement de la chambre

    • 22 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Chambre Deluxe, vue jardin

    Équipement de la chambre

    • 22 m²
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détails

Informations sur cette zone

Mombasa

Serena Beach Resort and Spa vous donne rendez-vous à Mombasa, plus précisément sur une plage privée. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Bamburi et Plage de Nyali vous attendent ! Les agréables Parc aquatique Wild Waters et Parc animalier Mamba Village méritent aussi une visite. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques.
Site populaire

À proximité

  • Plage de Bamburi - 14 min à pied
  • Nguuni Nature Sanctuary - 15 min en voiture
  • Leisure Golf Club - 15 min en voiture
  • Haller Park - 16 min en voiture
  • Centre commercial Mtwapa Mall - 17 min en voiture

Comment se déplacer

  • AéroportMombasa (MBA-Moi Intl.) - 49 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Fountain – Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
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À propos de cet hébergement

Serena Beach Resort and Spa

Hôtel avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Serena Beach Resort and Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hôtel. L'ensemble des 164 chambres bénéficiant d'une décoration personnalisée offrent le Wi-Fi et un service d'étage 24 heures sur 24. Votre confort ne sera pas laissé au hasard grâce à de la literie de qualité supérieure et des couettes en duvet d'oie. Vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme tels que des mini-bars avec certains articles gratuits et des peignoirs.
Serena Beach Resort and Spa possède 164 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 21 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Mombasa propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le Serena Maisha comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (1246.75 KES par tranche de 24 heures)
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 3 restaurants et un café
  • Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 heures sur 24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Excursions en bateau
  • Pêche
  • Spa proposant des soins complets
  • Centre de remise en forme
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Piscine extérieure
  • Racquetball/squash
  • Rafting
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Surf/bodyboard
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Une laverie
  • Mini frigo
  • Piscine extérieure

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Italien
  • Swahili

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (1858 mètres carrés d'espace)

Plein air

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • Soins ayurvédiques
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Salle de bains semi-ouverte
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 21 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar avec une sélection d'articles gratuits
  • Mini réfrigérateur

Espace en plein air

  • Balcon

Plus

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Service de couverture

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 14 h 00 à 18 h 00
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 5 ou moins ne sont pas autorisés dans cet établissement. Tous les clients de plus de 5 sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 200.0 KES par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 1246.75 KES par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 3100 KES par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 200.0 KES par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas admis dans cet établissement
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement

Établissement aussi connu sous le nom de :

Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Serena Beach Resort and Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Serena Beach Resort and Spa propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Serena Beach Resort and Spa sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Combien coûte un séjour dans l’établissement Serena Beach Resort and Spa ?
À partir du 27 févr. 2021, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Serena Beach Resort and Spa le 28 févr. 2021 commencent à 296 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
L'établissement Serena Beach Resort and Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Serena Beach Resort and Spa ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Serena Beach Resort and Spa ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Serena Beach Resort and Spa ?
Les arrivées sont prévues de 14 h 00 à 18 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Serena Beach Resort and Spa ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
L'établissement Serena Beach Resort and Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3100 KES par véhicule.
Où se situe l'établissement Serena Beach Resort and Spa ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans la zone de Mombasa, à 1,2 km de Plage de Bamburi et à 5 km de Centre commercial Mtwapa Mall. Plage de Nyali et Leisure Golf Club sont également à 10 km de distance.
4,5
Merveilleux
Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 78 avis sur 119.
5 – Excellent 66%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 33 avis sur 119.
4 – Bien 28%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 119.
3 – Satisfaisant 3%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 3 avis sur 119.
2 – Médiocre 3%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 2 avis sur 119.
1 – Horrible 2%

4,5/5

Propreté

4,6/5

Personnel et service

4,7/5

Équipements

4,3/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Bon choix pour un sejour relaxant
Très bon hotel pour passer un séjour reposant et sans stress. Le personnel est attentionné, courtois et très amical. La chambre est confortable avec un lit très sapcieux ainsi qu’une salle de bain avec douche et bain. Il n’y a certes pas énormément d’activité disponible, mais celles-ci sont aussi facilement disponible à proximité si besoin est et peuvent être organisées via l’hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

2/5 Médiocre

Sad face IconLes points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’établissement, confort de la chambre
Hôtel pour le 3° age
J'ai fait pas mal d'hôtel à Bamburi sur cette belle plage.... Mais si vous souhaiter poser votre valise avec le 3eme age c'est la bonne adresse ! Pour moi habitué au resort où il y a pas mal d'animation je suis tombé dans cet établissement mort les choses tournent au ralentit le soire show pour les anciens bref c'est une maison de retraite au bord de la plage. Le dinner et le repas du midi c'est la même chose au buffet. Voilà voilà bonne chance

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
top
hotel supêrbe plein de charme avec un personnel au petit soins.

4/5 Bien

Voyage en couple
Happy face iconLes points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’établissement
. . . .
Séjour de 5 nuits en février 2020

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