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Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Galerie photos de l’établissement Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Photo principale
Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Aperçu de l’établissement Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Neptune Paradise Beach Resort & Spa

4 out of 5

4,2/5 Très bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,1/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Tout compris
  • Climatisation

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
Diani Beach Road, Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400

Découvrir la zone

  • Site populaireRéserve marine Diani - Chale Marine National Park and Reserve1 min à pied
  • Site populaireGalu Kinondo4 min à pied
  • Site populairePlage de Diani4 min à pied
  • AéroportMombasa (MBA-Moi Intl.)52 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Diani Beach

Neptune Paradise Beach Resort & Spa vous donne rendez-vous à Diani Beach, plus précisément sur la plage. Pour admirer les beautés naturelles de la région, mettez le cap sur les magnifiques Plage de Diani et Shimba Hills National Reserve. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région vous invite à vivre de nouvelles aventures en plein air grâce à des activités telles que le golf.

À proximité

  • Réserve marine Diani - Chale Marine National Park and Reserve - 1 min à pied
  • Galu Kinondo - 4 min à pied
  • Plage de Diani - 4 min à pied
  • Kaya Kinondo Sacred Forest - 8 min en voiture
  • Plage de Chale - 19 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Peponi – Restaurant buffet servant des spécialités internationales. Sert le déjeuner et le dîner tous les jours.
  • Olive Kitchen – Restaurant avec vue sur la piscine. Sert le déjeuner et le dîner tous les jours.
  • Deck Restaurant – Restaurant avec vue sur la mer. Ouvert tous les jours et sert le dîner.
  • Jungle Restaurant – Restaurant en bord de piscine. Ouvert tous les jours et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers.

Comment se déplacer

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) - 52 min en voiture

À propos de cet hébergement

Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Complexe de 4 étoiles près de la de plage avec un spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Neptune Paradise Beach Resort & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe vous promet des vacances de rêve ! L'ensemble des 92 chambres disposent d'équipements pratiques tels que des réfrigérateurs et des cafetières, sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des balcons ou patios. Des télévisions, des ventilateurs de plafond et un sèche-cheveux seront aussi disponibles.
Neptune Paradise Beach Resort & Spa possède 92 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ce complexe de Diani Beach offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe (5enses Sea Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend des sources chaudes/sources minérales, un sauna et un hammam.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Options tout inclus

Ce complexe est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30
  • 4 restaurants et 1 café
  • 2 bars en bord de piscine et 1 bar sur place

Choses à faire

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Tennis
  • Planche à voile

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Service gratuit de garde d'enfants / d'activités encadrées pour les enfants
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Pas d'ascenseurs

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Un service d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Swahili

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
  • Salle de réunion

Plein air

  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Sauna
  • Bain turc/hammam

Plus

  • Serviettes de plage
  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Douche

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Réfrigérateur

Espace en plein air

  • Balcon ou patio

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 14 h 00 à minuit
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner...

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

Beach Resort Paradise
Neptune Paradise Beach
Neptune Paradise Beach Resort All Inclusive Ukunda
Neptune Paradise Beach Ukunda
Neptune Paradise Resort
Neptune Paradise & Spa Diani
Neptune Paradise Beach Resort & Spa Resort
Neptune Paradise Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Paradise Beach Resort & Spa Diani Beach
Neptune Paradise Beach Resort & Spa Resort Diani Beach

Foire aux questions

Note générale et avis

4,2

Très bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 15 avis sur 36.
5 – Excellent 42%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 15 avis sur 36.
4 – Bien 42%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 36.
3 – Satisfaisant 8%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 3 avis sur 36.
2 – Médiocre 8%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 0 avis sur 36.
1 – Horrible 0%

4,1/5

Propreté

4,5/5

Personnel et service

3,0/5

Équipements

4,1/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Complexe sympa. Chambres moyennes mais bonne literie et au calme. Mention très bien à tout le staff restaurants et bars.
Séjour de 10 nuits en août 2018

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’établissement, confort de la chambre
Décevant
un très joli parc, beaucoup d'espaces, grandes piscines ,chambres très confortables avec grand balcon, des soirées sympathiques ,mais alors la restauration..........est en dessous de tout tant sur la qualité ( crudités tout juste fraiches ) que sur la variété ;de plus, le personnel est tout juste aimable ;Nous venons au Kenya depuis de nombreuses années c'est la 1re fois que nous étions confrontés à ce problème ;c'est vraiment dommage

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Hôtel très agréable
Personnel efficace et très gentil, 12 fois au Kenya, le plus bel hôtel de la côte sud pour nous. Nous avions réservé notre séjour au Neptune Paradise fermé par manque de clientèle, nous avons séjourné au Palm, restaurant avec vue sur mer, que du bonheur, nous un peu Kenyan et nous adorons ce pays.

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
très bonne adresse
un très bon rapport qualité/prix ; hôtel paisible ;chambres très confortables, piscines spacieuses entourées d'un grand parc ;une super équipe d'animation avec des spectacles chaque soir malgré l'absence de clients ;seul bémol la restauration ,buffet un peu léger parfois ;mais le personnel est extrêmement gentil, ils ne savent pas quoi faire pour vous faire plaisir ;enfin, vraiment une bonne adresse

2/5 Médiocre

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’établissement
Beautiful looking. Clean pools. Friendly and welcoming staff. Amazing white sand beach. Aggressive monkeys. Appalling food hygiene - got ill on 2nd day. Left on 4th morning when I was well enough to travel. Hot food not actually hot. Orange juice watered down so it was a pale yellow colour. Flies everywhere in the food pavilion in and around the buffet. A lot of food not covered. Salads etc not kept in cool cabinet, just out in the open. Tablecloths filthy and not changed while we were there. Ridiculous pre booking required for pizzeria including ordering food 24 hours in advance.
Séjour de 8 nuits en juin 2019