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Hôte professionnel

Hotel Kitanoya

Hébergement 3.5 étoiles
Ryokan avec un spa proposant des soins complets, non loin de Plage Amanohashidate

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Kitanoya

Chambre, non-fumeurs, vue océan (NEW JPN-western 41㎡) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Bar lounge
Soins du visage
Chambre, non-fumeurs, vue océan (with wood deck JPN-western 42㎡) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Climatisation
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 187 €.
25 août - 26 août

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeurs, vue océan (with wood deck JPN-western 42㎡)

Chambre, non-fumeurs, vue océan (with wood deck JPN-western 42㎡) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, non-fumeurs, vue océan (with wood deck JPN-western 42㎡)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, non-fumeurs, vue océan (42㎡)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue océan (42㎡) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, non-fumeurs, vue océan (42㎡)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, non-fumeurs, baignoire (42㎡)

Chambre Luxe, non-fumeurs, baignoire (42㎡) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, non-fumeurs, baignoire (42㎡)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Sèche-cheveux
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeurs, vue océan (NEW JPN-western 41㎡)

Chambre, non-fumeurs, vue océan (NEW JPN-western 41㎡) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, non-fumeurs, vue océan (NEW JPN-western 41㎡)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs, baignoire (42㎡)

Chambre Tradition, non-fumeurs, baignoire (42㎡) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs, baignoire (42㎡)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, non-fumeurs, baignoire (With wooden deck terrace 90m²)

Chambre Luxe, non-fumeurs, baignoire (With wooden deck terrace 90m²) | Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons

Chambre Luxe, non-fumeurs, baignoire (With wooden deck terrace 90m²)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Style Room With Open-Air Bath

Restauration

Japanese-Style Room With Open-Air Bath

  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Style Room

Restauration

Japanese-Style Room

  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : [Western-style Room With Open-air Bath] Relax At Amanohashidate Onsen (seaside, Non-smoking Room) (42㎡)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

[Western-style Room With Open-air Bath] Relax At Amanohashidate Onsen (seaside, Non-smoking Room) (42㎡)

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Western Mixed With Bath And Ocean View-Non Smoking

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Japanese-Western Mixed With Bath And Ocean View-Non Smoking

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Standard Room, Non Smoking, Ocean View (42㎡)

  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room With Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Twin Room With Sea View

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Twin Room With Bath With Ocean View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Japanese-Western Mixed With Bath, Ocean View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Run Of House

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Run Of House

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Twin Room With Private External Bathroom

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Semi-Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2-bed Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe 2-bed Room

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 futon (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
100 Monju, Miyazu, Kyoto, 626-0001

À proximité

  • Temple Chionji - 6 min à pied - 0.5 km
  • Plage Amanohashidate - 11 min à pied - 1.0 km
  • Maison familiale de Mikami - 3 min en voiture - 3.6 km
  • Sanctuaire Motoise Kono - 9 min en voiture - 10.0 km
  • Sanctuaire Manai - 10 min en voiture - 10.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Miyazu Amanohashidate - 5 min à pied
  • Aéroport international de Kansai (KIX) - 157 min en voiture

Restaurants

  • ‪tricot - ‬13 min à pied
  • ‪山海屋 - ‬3 min en voiture
  • ‪マクドナルド - ‬3 min en voiture
  • ‪龍宮そば - ‬9 min à pied
  • ‪天橋立ビューランド 展望レストラン - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Kitanoya

Ryokan à proximité de Plage Amanohashidate
Situé à deux pas des emblématiques Activité ludique Amanohashidate Viewland et Maison familiale de Mikami, l'hébergement Hotel Kitanoya propose une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen), une terrasse et un jardin. Des sources chaudes et un bain privé en plein air vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un soin du visage ou encore un massage. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une salle de jeux vidéo et une bibliothèque.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), location de vélos et sources chaudes sur place
  • Borne de recharge pour voitures électriques, ascenseur et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Kitanoya disposent d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et bidet
  • Télévision avec chaînes numériques
  • Réfrigérateur, chauffage et bureau

Langues parlées

Japonais

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Salon du hall

Fairfield by Marriott Kyoto Amanohashidate

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
9.4 sur 10, Exceptionnel, 212 avis
Le nouveau prix est de 113 €
1 août - 2 août
Fairfield by Marriott Kyoto Amanohashidate

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00 en supplément : 2 750 JPY par personne
  • Cuisine kaiseki

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Source chaude
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages

Services aux voyageurs

  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain privé en plein air (sans sources minérales) dans l’espace commun
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Source chaude
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 15 h 00 à minuit
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 32 °C
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

L’accès au bain privé extérieur est disponible pour 4 400 JPY par utilisation.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 2750 JPY par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès aux installations sanitaires publiques
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Heures d'ouverture des sources thermales : de 15 h 00 à minuit
Pour les bains privés/onsen, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Kitanoya
Hotel Kitanoya Miyazu
Kitanoya Miyazu
Hotel Kitanoya Miyazu, Japan - Kyoto Prefecture
Kitanoya
Hotel Kitanoya Ryokan
Hotel Kitanoya Miyazu
Hotel Kitanoya Ryokan Miyazu

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Kitanoya ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Kitanoya ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Kitanoya le 25 août 2025 commencent à 186,54 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Kitanoya ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Kitanoya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Kitanoya ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement Hotel Kitanoya ?

Ce ryokan avec spa se trouve dans le quartier historique, à moins de 15 minutes à pied de Plage Amanohashidate et Activité ludique Amanohashidate Viewland. Également à 5 km de distance : Maison familiale de Mikami et Église catholique de Miyazu. Gare de Miyazu Amanohashidate est à 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Hotel Kitanoya

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 77.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 77.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 77.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 77.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 77.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre avec bain privé extraordinaire !

Super hôtel dans une petite station balnéaire. Nous avions réservé une chambre avec futons et bain privé (onsen) sur la terrasse, extraordinaire ! Un excellent endroit pour se détendre quelques jours après avoir fait plusieurs jours de visite dans les grandes villes. Nous recommandons vivement !
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nobuhiro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
レンタサイクルがホテルにあり、移動が楽になりました。 海から少し遠い点と、お風呂の温度が高かったのが少し残念でした。 お部屋は広く綺麗でスタッフの方々の対応も非常に良く、良い体験となりました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
We had a lovely stay at the hotel and the in room onsen was a real treat. The hotel is slightly out of town but no more than a 10 minute walk. The hotel itself is a little old fashioned but many of the hotel in this region seemed to be similar.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel proposant une superbe vue sur la mer avec la bande de terre et de pins! Le Onsen est très chouette donnant sur la forêt. Je recommande pour une nuit!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was one of the highlights of our trip. The private onsen was really nice. The rooms were very spacious and it was an amazing and enjoyable experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Akira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
とてもきれいでしたし、露天風呂とかゆったりできてとても良かったです(ちょっとお湯がもったいない気もしました)。駅から少し離れていたので、荷物が多いとちょっと辛いかも。
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Tonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Family trip

Wonderful onsen hotel very traditional feel to it. Beautiful room, not use to sleeping on traditional Japanese bed and pillow so not super comfortable for me but well worth the experience. Private onsen amazing. Great location easy to get to. Staff very friendly and helpful. Plenty of room for 4 adults
Our private onsen
View from our private onsen
Deer visiting hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location, hospitable stay

Beautiful area. Very convenient to Amanohashidate train station. Room was spacious and clean. Staff were very helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Abraham

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Keita

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Erin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful 2-night stay at kitanoya! The staffs were really friendly and helpful, services was top notch and the dinner was wonderful.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ngayee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Hiroyuki

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Atsushi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We did not opt for the meal package so it’s possible we missed out on an amazing experience there but we did not miss out on the top level experience of the Kitanoya. Full Japanese ryokan room with the most luxurious 2 person open air granite ofuro I have ever seen let alone enjoyed with a delightful garden beyond. We chose this place to unwind from the crowds of Kyoto and we could not have made a better choice. Service was impecable. Can I give it a 6? The hotel matches the incomparable beauty and serenity of Amanohasidate. Arigato Hotel Kitanoya.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

On Key Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Room with private hot spring Great

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

YU SHU

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
整體住宿體驗很棒 房間內有溫泉池也夠大 兩個人同時泡也很足夠 另外還有按摩椅 泡完溫泉後按摩一下非常的棒 房間也很大 化妝間也非常的貼心 備有2種不同的化妝保養品可使用 飯店距離天橋立車站有一點點距離 但飯店備有接駁車接送可以多加利用 遺憾的地方有房間內的插座不夠多 另外溫泉池面向天橋立海 但因為房間在一樓加上溫泉池外的庭園有大樹 導致無法邊泡溫泉邊看海 實屬可惜
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

CHIN CHENG

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Alex

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
We were unable to make it to the hotel. The trains were down due to a typhoon. While asking the staff if they could do any type of refund, they refused. The staff, decided to be firm in their refund policy. Even though a typhoon hitting and closing down the trains to get to the hotel. They should be more relaxed on policy when it is out of the costumers control more specifically when it comes to natural disasters.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Hiina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024