Hôtels près du Mishkenot Sha’ananim à Jérusalem

"Le personnel très chaleureux , monsieur Tamer a été accueillant et réactif, les chambres très fonctionnelles et propre, je recommande l’hôtel à tous mes contacts et encore merci à monsieur Tamer pour son acceuil"

"La terrasse sur la ville Le personnel désagréable La chambre très petite Le petit dej sans beaucoup de choix "

"Chambres propres. Le personnel pas toujours à l’écoute "

"Endroit idéalement placé. Face au king David "

"Oui"

"Tres pratique pour une famille avec des enfants, suite spacieuse avec 2 chambres et 2 sdb. Tres bien"

"Bien placé "

"Après de bonnes expériences dans des hôtels à Tel-aviv et Herziliya, j'espérais finir mon séjour dans un hotel qui est censé être l'un des meilleurs de Jerusalem. Malheureusement c'est un échec, rien ne va au David Citadel que ça soit la propreté, le service et l'aspect commercial. Car oui, quand vous allez vous plaindre on ose vous répondre que c'est parceque l'hôtel est plein. Donc vous en tant que client vous devez accepter de payer plus cher (offre et la demande) et si l'hôtel n'a pas les capacité de gérer vous devez accepté sans rechigner. A la sortie on ne vous demande même pas comment ça s'est passé, normal vu le mécontentement global des clients. Et si vous partez dans la nuit (pour prendre votre vol) débrouillez vous avec vos valises, il n'y a plus personne à l'accueil."

"séjour professionnel - Chambre confortable - accueil parfait - je retournerai sans hésitation. Petite histoire pour illustrer le sens du service client : Nous avons du quitter l'hôtel 1 jour plus tôt suite à une erreur sur la date du billet de retour. Bien que l'hôtel n'en n'avait pas l'obligation , ils ont accepté très naturellement le remboursement de la nuit supplémentaire et surtout ont fait le nécessaire pour que hotels.com valide cette annulation, ce qui n'était pas naturel de la part de hotels.com. Un grand merci à toutes les personnes du lobby et plus particulièrement à Ronit, du service relation client "