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HĂŽte professionnel

Aloft Miami Dadeland

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel avec un parking gratuit, Ă  quelques minutes de marche de Dadeland Mall (centre commercial)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Aloft Miami Dadeland

Borne des arrivées/des départs
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Bar (sur place)
Équipement de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service de mĂ©nage
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 90 €.
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Hearing Accessible)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Hearing Accessible)

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 2 lits doubles

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

aloft, Chambre, 2 lits doubles

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(69 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 1 trÚs grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

aloft, Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(73 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Studio, 1 trĂšs grand lit

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Vous pourriez aussi aimer


2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

ANDAZ MIAMI BEACH, BY HYATT

Mid Beach
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 20 avis
Le nouveau prix est de 328 €
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.
ANDAZ MIAMI BEACH, BY HYATT
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
7600 N Kendall Drive, Miami, FL, 33156

À proximitĂ©

  • Dadeland Mall (centre commercial) - 7 min Ă  pied - 0.7 km
  • HĂŽpital baptiste de Miami - 2 min en voiture - 1.6 km
  • University of Miami - 6 min en voiture - 5.3 km
  • Centre des congrĂšs Miami Airport Convention - 10 min en voiture - 12.6 km
  • Florida International University - 13 min en voiture - 15.0 km

Comment se déplacer

  • Station de mĂ©tro Dadeland South - 12 min Ă  pied
  • Gare de Miami Airport - 15 min en voiture
  • AĂ©roport international de Miami (MIA) - 18 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Cheesecake Factory - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘFood Court - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘNespresso Boutique at Macy's - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘTexas de Brazil Churrascaria - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘDelicias De Espana 3 - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Aloft Miami Dadeland

HÎtel à proximité de Dadeland Mall (centre commercial)
Une terrasse, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Aloft Miami Dadeland. Le bistrot Cuisine américaine sur place, Refuel, propose le petit déjeuner et le dßner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande (en supplĂ©ment), service de dĂ©part express et service d'arrivĂ©e express
  • HĂ©bergement non-fumeurs, tĂ©lĂ©vision dans le hall et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale
Caractéristiques des chambres
Les 119 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont trÚs favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits pliants/supplĂ©mentaires (en supplĂ©ment) et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Recyclage, rĂ©frigĂ©rateur et cafetiĂšre/bouilloire

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Extérieur

Courtyard by Marriott Miami Dadeland

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.6 sur 10, Excellent, 1 006 avis
Le nouveau prix est de 90 €
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Courtyard by Marriott Miami Dadeland

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 12 et 18 USD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Refuel

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1974
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 8 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 12 USD et 18 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 06 h 00 à 23 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Indigo Dadeland
Hotel Indigo Dadeland Miami
Hotel Indigo Miami
Aloft Miami Dadeland Hotel
Indigo Dadeland
Indigo Miami Dadeland
Miami Dadeland Hotel Indigo
Miami Hotel Indigo
Aloft Dadeland Hotel
Dadeland Hotel
Miami Dadeland
Aloft Dadeland

Foire aux questions

L'hébergement Aloft Miami Dadeland dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Aloft Miami Dadeland ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Aloft Miami Dadeland le 30 juil. 2025 commencent Ă  90,38 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Aloft Miami Dadeland ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 8 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Aloft Miami Dadeland ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aloft Miami Dadeland ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aloft Miami Dadeland ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Aloft Miami Dadeland ?

Dans le quartier de Kendall, cet hÎtel se trouve à moins de 2 km de HÎpital baptiste de Miami et Dadeland Mall (centre commercial).University of Miami est à 4,9 km de distance. Station de métro Dadeland South est à 12 minutes à pied et Station de métro Dadeland North est à 18 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Aloft Miami Dadeland

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 234 avis sur 425.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 93 avis sur 425.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 53 avis sur 425.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 425.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 425.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10

Rooms wasn’t the best as being clean
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10

CĂłmodo y limpio.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10

Staff was wonderful and hotel was in great condition. Food was delicious too
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10

Property was clean and staff was very professional. However, it was a struggle communicating because my spanish is limited and staff was mostly spanish speaking, Also, i didn't realize they allowed pets until after i booked so if you're not an animal lover or if you have allergies reconsider. I was happy to discover they had a restaurant on property but the food options were limited and very pricey. I also loved they had a laundry room available to guests, i was able to wash clothes that i had spilled food on. However, i didnt like when i called housekeeping about the spill in the room they just dropped off cleaning items for me to clean up myself. that was different.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10

N/A
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

Friendliness of the entire staff, how clean the room and common areas were and the inviting pool area.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10

It was pleasant/nice to stay at Aloft Miami. Thanks!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10

Clean room. Friendly staff
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10

Great place
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

Our stay was great, staff was professional and accommodating. The room was clean. Only downside was lighting in the room was terrible.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

My stay at aloft hotel was very pleasant. The decor was bright and beautiful. I enjoyed my time at the pool and slept amazing in the comfy beds.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10

Good hotel for a weekend vacation.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10

Good
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10

Nice hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10

Everything was great
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10

Staff was good and attentive. Hotel smells like dogs. Even with all of the overpowering detergents. I got a studio, which is just a bigger room. No microwave, kitchenette or any else expected from a studio. Pool and external area full or leaves and unattended. It is summer and these areas are expected to be clean and ready for use. I sat on the pool area for 35 minutes. Almost got abducted by the mosquitoes. There were too many. I still felt their bites underwater. No free breakfast. Even though it was advertised as: "Free full breakfast for 2."
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10

Espectacular la experiencia, el servicio del ĂĄrea de la piscina. Yary la dependienta sĂșper atenta. El bartender Yaimel con un amplio conocimiento de la coctelerĂ­a me dejĂł muy satisfecha de cada uno de los cocteles. En fin un lugar al que sin duda regresarĂ­a.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10

Bar manager was amazing
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

Good hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10

Staff was excellent. Always there to help. Location , for us, was perfect. Property needs a lot of attention and updating. . Some rooms smell of mold. Carpets need to be replaced and so does air system. Building is not up to Marriott standards. When you advertise, breakfast, lunch and dinner available, one assumes a restaurant. Not the case here. You order from front and food delivered. Not a true restaurant.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10

Property is beautiful and the views are amazing. Very clean and nice. I really like it to go back with my kids next year
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10

Check in was speedy. Check out was faster a few hours after my check out I see the full charge of the room on my incidentals card after I have already paid Expedia. I called the hotel and front desk explained sometimes the system will authorize a bit more than the usual and it would release soon. I did not believe the front desk explanation. So the following day I called again to speak to a manager. The front desk manager was able to better assist me and confirm that it was a charge not a hold. The front desk manager Chris was able to refund me. But if I do not follow up I will not be getting my money back as the front desk is misinformed and unable to recognize a direct billing issue in their system the manager also explained to me that Expedia did not pay the room this is why I was Charged when I know that direct billing is billed for a later date for Expedia to pay out. Please do not mis inform your guest when it comes to financials. I stayed for a medical procedure, tying up my account sets me back and had to reach out for assistance because of it.
Séjour de 1 nuit en mai 2025