Hotel La Citadelle Metz-MGallery

Galerie photos de l’établissement Hotel La Citadelle Metz-MGallery

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Aperçu de l’établissement Hotel La Citadelle Metz-MGallery

Engagement de l’UNESCO en faveur du voyage durable

Hotel La Citadelle Metz-MGallery

Établissement 4.0 étoiles

4,4/5 Excellent

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,6/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000

Découvrir la zone

  • Site populaireCathédrale Saint-Étienne10 min à pied
  • Site populaireCentre Pompidou-Metz18 min à pied
  • Site populairePorte des Allemands18 min à pied
  • AéroportMetz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine)29 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Metz

Hotel La Citadelle Metz-MGallery vous donne rendez-vous dans le quartier Metz-Centre - Ancienne Ville, plus précisément dans le centre-ville, près de l'aéroport de Metz. Certes, les célèbres Cathédrale Saint-Étienne et Porte des Allemands figurent parmi les immanquables, mais ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des tout aussi sympathiques Villa Pompéi et Snowhall d'Amnéville-les-Thermes. Vous voyagez en famille ? Ne manquez surtout pas l'agréable Walygator Parc, un indémodable pour les 7 à 77 ans et envisagez au moins une soirée à l'emblématique Galaxie : la promesse de souvenirs impérissables ! Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région vous invite à vivre de nouvelles aventures en plein air grâce à des activités telles que le golf. Les clients apprécient particulièrement le cadre tranquille de cet hôtel.

À proximité

  • Salles de spectacle et d'exposition L' Arsenal - 1 min à pied
  • Porte Serpenoise - 3 min à pied
  • Cathédrale Saint-Étienne - 10 min à pied
  • Centre Pompidou-Metz - 18 min à pied
  • Porte des Allemands - 18 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Metz - 12 min de marche
  • Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • La Réserve – Ouvert tous les jours. Réservations obligatoires.

À propos de cet hébergement

Hotel La Citadelle Metz-MGallery

Hôtel pour les familles à Metz dans le quartier de Metz-Centre - Ancienne Ville, à distance de marche de Cathédrale Saint-Étienne
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeur ayant un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un service de concierge et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. L'ensemble des 68 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation proposent des lits avec surmatelas ainsi que la connexion à Internet gratuite par Wi-Fi et par câble. Pour vous divertir un peu, des télévisions à écran plasma sont dotées de chaînes par câble. Des petits plus pleins de luxe viendront aussi agrémenter votre séjour, comme des machines à espresso et des peignoirs.
Hotel La Citadelle Metz-MGallery possède 68 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des journaux gratuits et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages.

Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Cet établissement a signé l'Engagement de l'UNESCO en faveur du voyage durable.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (15.00 EUR par nuit ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end : 22 EUR par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Choses à faire

  • Spa proposant des soins complets
  • Magasins

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Lits bébé gratuits
  • Laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Espagnol

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Spa

  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Barre d'appui près de la toilette
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Parking
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Livres
  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plasma
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à minuit
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (montant variable)
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Vous devez fournir une carte d'identité avec photo en cours de validité.

Rénovations et fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20.00 EUR par animal, par nuit.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.53 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 22 EUR par personne (montant approximatif).
  • Parking en libre-service : 15.00 EUR par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 15.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Établissement aussi connu sous le nom de :

Citadelle Hotel Metz
Citadelle Metz
Citadelle Metz Hotel
Hotel Citadelle Metz
Hotel Metz Citadelle
La Citadelle Metz
Metz Citadelle
Metz Hotel Citadelle
La Citadelle Hotel Metz
Hotel Citadelle Metz M Gallery
Hotel Citadelle M Gallery
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Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel Metz
Hôtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel

Foire aux questions

Note générale et avis

4,4

Excellent

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 180 avis sur 305.
5 – Excellent 59%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 88 avis sur 305.
4 – Bien 29%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 305.
3 – Satisfaisant 9%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 8 avis sur 305.
2 – Médiocre 3%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 2 avis sur 305.
1 – Horrible 1%

4,6/5

Propreté

4,4/5

Personnel et service

4,4/5

Équipements

4,5/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

5/5 Excellent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Lieu chargé d’Histoire et d’un confort optimal
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

5/5 Excellent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Très bonne adresse !
Un lieu très intéressant en plein cœur de la ville. dommage que le restaurant soit complet pour pouvoir apprécier davantage le cadre.
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/5 Bien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

5/5 Excellent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Les chambres sont superbes, et tout est très propre, le personnel est très agréable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021