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Hôte professionnel

BN Hotel Thermal & Wellness

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 251 €.
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, vue montagne

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex Familial, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 78 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

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Suite Présidentielle | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle

  • Vue sur la montagne
  • 115 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 2 canapés-lits (très grands)

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Villa | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 240 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits 1 place et 2 canapés-lits (très grands)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, vue piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue piscine

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex, vue montagne

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex Familial, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 78 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue piscine

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

Dans le quartier Toroslar à Mersin, vous trouverez BN Hotel Thermal & Wellness à la montagne. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Château de Gözne et Porte de Cléopâtre, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Parc de loisirs Mersin Lunapark et Parc aquatique Mersin Denizpark. Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade olympique de Mersin. Pour une agréable soirée, l'incontournable Centre des expositions CNR EXPO vous attend également. Consultez notre guide de voyage sur Mersin
Carte
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

À proximité

  • Université de Mersin
    Université de Mersin
    22 min en voiture - 25.4 km
  • Stade olympique de Mersin
    20 min en voiture - 21.7 km
  • Centre hospitalier universitaire de Mersin
    22 min en voiture - 25.7 km
  • Baie de Mersin
    24 min en voiture - 23.3 km
  • Forum Mersin Shopping Mall (centre commercial)
    24 min en voiture - 22.9 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Mersin - 29 min en voiture
  • Aéroport international de Çukurova (COV) - 69 min en voiture

Restaurants

  • Doruklu Restaurant
    16 min en voiture
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    12 min en voiture
  • Kale Art Restorant Otel
    18 min en voiture
  • Dalakderesi Restaurant
    16 min en voiture
  • Aktay Market & Restaurant
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

BN Hotel Thermal & Wellness

Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Toroslar
L'hébergement BN Hotel Thermal & Wellness dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et 5 bars en bord de piscine. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage sportif ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Beauty & Nature. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et une réception gratuite tous les jours.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 15 piscines couvertes et piscine extérieure ouverte en saison, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Sources chaudes sur place, 3 salles de réunion et salle de bal
  • Journaux gratuits, salles de massage et de soins et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 246 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Chaise haute, baignoire pour bébé et vaisselle pour enfants
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Douche, peignoirs pour enfants et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et livres pour enfants

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Façade de l’hébergement
Divan Mersin
Yenişehir
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 122 €
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai
Divan Mersin
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 5 cafés
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • 15 piscines couvertes
  • 15 sources chaudes
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 15 piscines couvertes
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • 15 sources chaudes
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes accessibles de 07 h 00 à 22 h 00
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 41 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 460.0 TRY par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 460.0 TRY par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16863

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et novembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Heures d'ouverture des sources thermales : de 07 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 5 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

BN THERMAL SPA
Bn Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel
BN Hotel Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel Mersin

Foire aux questions

L'hébergement BN Hotel Thermal & Wellness dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 15 piscines couvertes, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement BN Hotel Thermal & Wellness ?

À partir du 27 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement BN Hotel Thermal & Wellness le 18 mai 2026 commencent à 251 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement BN Hotel Thermal & Wellness ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement BN Hotel Thermal & Wellness ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Vous recherchez un logement pour les familles à la montagne ? Cet hôtel se trouve à moins de 20 km des sites suivants : Château de Gözne, Porte de Cléopâtre et Maison-musée d'Atatürk. Grande mosquée de Mersin et Musée Anamur sont également à 20 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement BN Hotel Thermal & Wellness

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 82 avis sur 127.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 127.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 127.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 127.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 127.

Avis

10/10 Excellent

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Can

Les points faibles : Services et équipements
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Volkan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Medine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Ekrem

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Demir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

kasim zafer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

DOGANAY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

gulsah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

AHMET

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Neslihan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Zeinab

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Erkan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

GÜRCAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

bekir

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ahmad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Süper
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Veysel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mükemmel bir tatil geçirdik.

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Eduard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024