Merseyside : Châteaux

"Personnel attentionné. Emplacement idéal."

"La chambre etait propore mais le locker be fonctionnait pas ni le telephone"

"Le plus apprécié est la situation géographique. Grande chambre, pas testé le petit-déjeuner. Diner correct. "

"Best bang for your buck. Very clean and modern rooms, excellent location, great breakfast. They have a deal with the parking nearby (2 minutes walking distance) which is practical. I would strongly recommend considering this hotel"

"Petit déjeuner parfait. Chambre spacieuse avec vue sur la ville. Personnel très professionnel."

"Une magnifique chambre avec vue comme dans nos rêves !!! Merci à l’équipe du Mercure pour son attention et son dévouement. Si on doit choisir un hôtel à Liverpool c’est lui sans aucun doute !"

"Dear Hotel Manager, Upon arrival on a business trip, the receptionist did not inform me that my room had no air conditioning but was instead heated — in May. I was required to PAY AT CHECK-IN, which I usually never do, and only after payment was I able to see the room. To my surprise, it was extremely hot — 29°C inside. Reception said they couldn’t help and advised me to find another hotel myself at 8 PM. The assistant admitted other guests had complained, and the issue was known. That´s why they recquired payment at check-in only. IT IS FRAUD. After a tense exchange, I was refunded, with manager’s comment on invoice as “ wished to leave five minutes after seeing the room.".. This experience was disappointing and felt dishonest. I expect better transparency and service. "

"Hôtel très bien situé pour visiter Liverpool et même plus loin car il y a une gare routière à 2minutes à pieds et une gare proche également. J'ai vraiment apprécié la propreté impeccable et les petits déjeuners sont excellents, l'équipe de la salle de restaurant est chaleureuse. Belle petite piscine intérieure, bienvenue après une journée de visite et de shopping."

"Hôtel très bien situé en centre ville, pratique à pied pour découvrir la ville. Chambre classique petite mais calme bien que située proche ascenseur. Pas de rangements donc attention si vous restez plus d’une nuit pas pratique du tout et équipements basiques et pas super confortable.Buffet pdj et bar très bien. "