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Hôte professionnel

Big Cypress Lodge

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 245 €.
taxes et frais compris
20 avr. - 21 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Interior King Room

Interior King Room | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Interior King Room

9,8 sur 10
Exceptionnel
(63 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Interior Double Queen Room

Interior Double Queen Room | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Interior Double Queen Room

9,8 sur 10
Exceptionnel
(63 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Chambre Luxe | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 122 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Chambre « Premier » | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier »

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier »

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Chambre Luxe | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Chambre Luxe | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Southland Casino Hotel

West Memphis
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 822 avis
Le nouveau prix est de 104 €
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai
Southland Casino Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Big Cypress Lodge se situe dans le secteur des divertissements, plus précisément dans le quartier Uptown, une zone de Memphis, commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Orpheum Theatre et Stax Museum of American Soul Music (musée sur la musique soul) comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Beale Street et Sun Studio (berceau du rock 'n roll) attendent aussi votre visite. Consultez l'affiche de l'emblématique Memphis Pyramid et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Memphis Zoo, une attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Memphis
Carte
1 Bass Pro Drive, Memphis, TN, 38105

À proximité

  • Mud Island River Park
    Mud Island River Park
    10 min à pied - 0.8 km
  • Beale Street
    Beale Street
    2 min en voiture - 1.8 km
  • Memphis Pyramid
    1 min à pied - 0.0 km
  • St. Jude Children's Research Hospital
    6 min à pied - 0.6 km
  • Renasant Convention Center
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Memphis - 9 min en voiture
  • Aéroport international de Memphis (MEM) - 26 min en voiture

Restaurants

  • The Lookout at the Pyramid
    1 min à pied
  • Kay Kafe
    15 min à pied
  • Wahlburgers
    1 min à pied
  • Westy's
    9 min à pied
  • Cordelia's Market
    18 min à pied

À propos de cet hébergement

Big Cypress Lodge

Hôtel de luxe à proximité de Memphis Pyramid
Situé à deux pas des emblématiques Beale Street et Orpheum Theatre, l'hébergement Big Cypress Lodge propose un bowling, une terrasse et un centre commercial sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine américaine. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du tir à l'arc. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un brasero, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette desservant les environs
  • Bagagiste/groom, journaux gratuits et salles de réunion
  • Mobilier d'extérieur, boutique de souvenirs et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 103 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et une cheminée, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains à douche à « effet pluie » ou à baignoire relaxante profonde avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et réfrigérateur

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Audubon, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Vue depuis l’hébergement
Springhill Suites By Marriott Memphis Downtown
Centre-ville de Memphis
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de 120 €
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai
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Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 5 miles au maximum
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (20 USD par nuit)
  • Parking sécurisé avec voiturier sur place (20 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 24 USD par adulte et 12 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons

Restaurants sur place

  • Big Cypress Lobby Bar
  • Fish Bowl
  • The Lookout
  • Wahlburgers Wild

Activités

  • Bowling
  • Centre commercial
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Bowling
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 557 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Brasero
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Grille-pain
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Sèche-linge
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par séjour
  • Frais d'établissement : 20.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Accès à Internet

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 24 USD par adulte et environ 12 USD par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 20.00 USD par nuit
  • Parking sécurisé avec voiturier : 20.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Big Cypress Lodge Memphis
Big Cypress Lodge
Big Cypress Memphis
Big Cypress
Big Cypress Lodge Hotel
Big Cypress Lodge Memphis
Big Cypress Lodge Hotel Memphis

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Big Cypress Lodge ?

À partir du 16 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Big Cypress Lodge le 20 avr. 2026 commencent à 245 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20.00 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 20.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Big Cypress Lodge ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Big Cypress Lodge ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Uptown, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Memphis Pyramid et Beale Street. Également à 5 km de distance : Orpheum Theatre et Sun Studio (berceau du rock 'n roll).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Big Cypress Lodge

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1216 avis sur 1684.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 1684.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 1684.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1684.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 75 avis sur 1684.

Avis

10/10 Excellent

Angélique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Christel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel incroyable

hôtel hors du commun. Très bon Acceuil. Cadre incroyable. La chambre que nous avions était très bien équipée, spacieuse et très bien décorée, avec un balcon qui donne sur le centre de la pyramide. On peut accéder au sommet de la pyramide où il y a un point de vue incroyable sur Memphis et le Mississippi, ainsi qu’un restaurant. Je recommande vraiment cet hôtel. A noter que le petit déjeuner sur place est bien mais ne vaut quand même pas les 24$ facturés par personne. Je recommande donc de prendre le petit déjeuner ailleurs.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour mémorable dans un cadre exceptionnel. Cet hôtel propose une immersion spectaculaire grâce à sa vue plongeante sur le centre commercial Bass Pro — un décor saisissant qui transforme chaque instant en véritable expérience. Les chambres, au style montagnard soigné, sont tout simplement sublimes : des plafonds d’une hauteur impressionnante, un éclairage d’ambiance personnalisable, et un faux feu de cheminée qui apporte une touche chaleureuse et cocooning. Le service est irréprochable. Le personnel est aux petits soins, accueillant et attentionné. Dès l’arrivée, un panier d’accueil attendait dans la chambre, preuve d’un réel souci du détail. On sent une volonté claire de satisfaire pleinement la clientèle. ⸻ Quelques points à améliorer : • Salle de sport impressionnante par son équipement et son espace, digne d’un club privé. Cependant, la fontaine à eau était vide depuis plusieurs jours, ce qui est dommage à ce niveau de standing. • Petit déjeuner : tarif élevé (environ 28 USD) pour seulement deux tables disponibles pour s’asseoir. L’expérience n’est pas à la hauteur du prix. • Bar lounge du soir : ambiance agréable mais offre limitée. Peu de cocktails, majoritairement des bières. On ressent une fréquentation moindre que prévue, ce que semble confirmer la fermeture du spa ainsi que l’abandon visible d’une grande salle de réunion poussiéreuse à laquelle j’ai pu accéder (porte ouverte). ⸻ Conclusion Un hôtel spectaculaire et inoubliable, à recommander.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

CORINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cadre étonnant mais …

Hôtel original dans la pyramide qui abrite aussi un énorme magasin spécial chasse et pêche. Végétarien et vegan s’abstenir 😉 La chambre était spacieuse et la salle de bain très agréable. L’accueil à l’arrivée bien. Le restaurant avec vue en haut de la pyramide très sympa, bonne nourriture. Par contre le restaurant au RDC pour le breakfast (non compris) à éviter . Pas digne d’un hôtel qui se dit 5 étoiles. En général pour l’hôtel ça ne vaut pas le prix. Y aller avec un discount.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Mandy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Horrible

J’ai été très déçu de cet hôtel . Non pas par rapport à la qualité du lieu car il est très beau mais surtout parce que ils cherchent à soutirer de l’argent par tout les moyens . J’ai réservé 2 chambres pour les nuit du 14 au 16 février 2024 J’ai payé la moitié de la réservation au moment de ma réservation le 18 janvier 2024 J’ai payé l’autre moitié le 14 février au moment de mon Check in . Lorsque je suis parti ils ont voulu absolument me faire payer la première moitié car ils disaient que je ne l’avais pas payé malgré les preuves en main de mon paiement . Ils m’ont retardé de 2h sur mon départ alors que j’avais 600kms à faire . Tout ça pour au final me dire que c’est expédia qui ne leurs avais pas envoyé le reçu du premier paiement . Je suis donc parti . Le lundi 19 février ils ont encore essayer de me prélever SANS AUCUNE AUTORISATION DE MA PART 619,18€ . Ils ont essayés de me prélever ce montant 2 FOIS ! ils ne m’ont pas remboursé mes deposit NON PLUS c’est un scandale
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mylene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

VALERIE

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Clement

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Josée

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très accueillant. Le service de navette parfait pour la visite de la ville.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was very nice, except extremely bad communication on the observation deck hours. The lady at the desk did not inform us that it was on limited hours and it was not posted anywhere. We were only told that it was closing early Sunday. We ended up checking out early due to having nothing else to do safely. Most all activities around us were closed and there is only so much you can do in a bass pro to keep entertained. When hours of things change signs need to be posted and employees should inform guests. Instead we got a text an hour after we left informing us of the hours of the observation deck. Hotel was beautiful and clean but due to lack of communication probably would not stay here again.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Dennis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great but the elevator to the Lookout at the top of the Pyramid was down due to renovations. Little disappointed we weren't informed of that during the booking process. Other than that we had an awesome stay
Séjour de 2 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Crystal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Overlook was closed, terrace was closed, bar was closed. Was promised a credit from the hotel supervisor and they have not given one and refused to give me anything in writing stating they would have to contact Expedia to process the credit and Expedia would send me a receipt. They lied. Wahlburgers however ten out of ten. The general manager tried to credit us for part of our room, but we have no credit from the hotel as of yet even though she paid them in front of us in the lobby. She also gave us complimentary breakfast for my son’s birthday before our departure this morning.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautifully maintained, cozy, and very comfortable. Themeing of the hotel was very rustic and outdoorsy. The staff was amazing. Valet was was very efficient and the private shuttle service to and from downtown made our trip so enjoyable.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All around wonderful stay
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all very friendly and accommodating and the overall atmosphere is very unique. Our room was clean and had really cool decor and a big balcony overlooking the inside of the pyramid. The shower wasn’t in great shape with loose grout and a wood panel under the sink was loose. Our mini fridge was full of ice at the top and wouldn’t close. Little things but the reason I only give 4 stars.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Julianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cool room inside bass pro. Good detail and decor throughout store and hotel. Fun things for kids to do like bowling, games, scavenger hunt. Service in restaurant at top was nice. Very friendly staff, be patient takes a while for food to come out. Food was terrific. Everyone friendly who worked there.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fun place to stay
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t get to actually stay because of an emergency. I called Expedia who talked to 2 people that refused to refund me over $400. My wife went to the ER and had to have surgery. It wasn’t until I went in there and met Taffie that things got taken care of. It shouldn’t matter where someone purchases the room. An emergency is an emergency and even one of the ladies I spoke to at reservations said that but that is not the normal way for an emergency. So, I will never stay there and I will let people know. The way I was treated until I met Taffie is unacceptable.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

dawn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Beautiful views, very friendly staff. Nice room, found item leftover from previous guest. No laundry facilities, virtual concierge did not respond. Adult beverages very overpriced. High end decor, Would like to see Bass Pro offer items labeled Memphis Pyramid. No microwave in room, but offered in community area
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Seth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a nice stay
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

ANDREA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the most unique properties I’ve ever stayed at. The elevator ride to the top and checking out the view at the top is a must - especially with hotel guests getting express front of the line privilege. The in unit jetted tub is fantastic.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Dara

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was noisy and all of the pillows had a BO smell. It made it hard to sleep.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was across the hall from a meeting room. A breakfast buffet was set up 5 feet from our hotel room door with people going through the line filling their plates at 7:30 in the morning. It woke us up long before we needed to be up to check out. Also the balcony in our room is so dark that we couldn’t read or eat at the table provided . The staff were all very helpful and friendly.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Robert

Séjour de 3 nuits en mars 2026