Afficher tous les hébergements
Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

Estelar Apartamentos Medellin

Hébergement 3.5 étoiles
Appart'hĂŽtel avec un parking gratuit, Ă  deux pas de Oviedo Shopping Center

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Estelar Apartamentos Medellin

Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place (Superior Apartment Twin Bed) | 7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme
RĂ©ception
Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed) | Cuisine privée | Bouilloire électrique, chaise haute
Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed) | Coin séjour | Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaßnes par cùble
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Spa
  • Cuisine
  • Service de mĂ©nage
  • Parking compris
Le prix actuel est de 83 €.
13 août - 14 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place (Superior Apartment Twin Bed)

Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place (Superior Apartment Twin Bed) | 7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard avec lits jumeaux, 1 lit une place (Superior Apartment Twin Bed)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Kitchenette
Table Ă  manger
Télévision plasma
Lit en mousse à mémoire de forme
7 chambres Ă  coucher
Rideaux occultants
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit (Junior Estelar Queen Apartment)

Chambre Deluxe, 1 grand lit (Junior Estelar Queen Apartment) | 7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Deluxe, 1 grand lit (Junior Estelar Queen Apartment)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Kitchenette
Table Ă  manger
Télévision plasma
Lit en mousse à mémoire de forme
7 chambres Ă  coucher
Rideaux occultants
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 grand lit (Superior Estelar Apartment Queen Bed)

7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Appartement Standard, 1 grand lit (Superior Estelar Apartment Queen Bed)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Kitchenette
Table Ă  manger
Télévision plasma
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
7 chambres Ă  coucher
  • 7 chambres
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed)

Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed) | 7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Appartement Premium, plusieurs lits (ApartaSuite Estelar Queen Bed)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Kitchenette
Table Ă  manger
Télévision plasma
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
7 chambres Ă  coucher
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-Bedroom Apartment

7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

2-Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment

7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

1-Bedroom Apartment

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place) ou 1 canapĂ©-lit (1 place) et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment Junior

7 chambres, literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

1-Bedroom Apartment Junior

  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 grand lit ou 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Carrera 43 B Number 8 sur 10, MedellĂ­n, Antioquia, 50022

À proximitĂ©

  • Oviedo Shopping Center - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Santa Fe (centre commercial) - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Parc Poblado - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Parc Lleras - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Centre commercial El Tesoro - 2 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Station Aguacatala - 13 min Ă  pied
  • AĂ©roport international JosĂ© MarĂ­a CĂłrdova (MDE) - 40 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘStarbucks - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLeños Gourmet - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘSandwich Qbano SantafĂ© - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘSushi Light - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘBeer Store - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Estelar Apartamentos Medellin

Appart'hĂŽtel avec un parking gratuit, Ă  deux pas de Oviedo Shopping Center
Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet appart'hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un centre de fitness, un sauna et des soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Un centre d'affaires, un service de conciergerie et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposĂ©es. Chaque appart'hĂŽtel possĂšde 7 chambres et offre le Wi-Fi gratuit et des lits avec matelas mĂ©moire de forme. Pour d'agrĂ©ables moments de divertissement, vous trouverez une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble, et profiterez de petits plus pratiques comme une kitchenette et une bouilloire Ă©lectrique.
Estelar Apartamentos Medellin possÚde 54 chambres comprenant un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les chambres de cet appart'hÎtel 3,5 étoiles possÚdent une kitchenette avec une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet appart'hÎtel de Medellin offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hĂŽtel propose un sauna et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.

Langues parlées

Anglais et espagnol

HĂ©bergements similaires

Piscine sur le toit

Sites Hotel

  • Bain Ă  remous
  • Cuisine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 046 avis
Le nouveau prix est de 115 €
22 juil. - 23 juil.
Sites Hotel

Services et Ă©quipements

Piscine/spa

  • Hammam
  • Sauna
  • Soins spa

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Pour les familles

  • Chaise haute
  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Vaisselle pour enfants

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment
  • Table Ă  manger

Chambres

  • 7 chambres
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle de sĂ©jour
  • Table Ă  manger

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Bagagiste/Groom
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier d’affaires
  • Dans un quartier de divertissements
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro

Activités

  • Salle de sport

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bĂątiment
  • 18 étages
  • 54 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Construction de 2009
  • SystĂšme d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 13 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Le petit-dĂ©jeuner n’est pas inclus dans le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus pour les enfants ĂągĂ©s de 12 ans et moins. Le petit-dĂ©jeuner des enfants peut ĂȘtre demandĂ© sur place moyennant les frais de petit-dĂ©jeuner indiquĂ©s.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • À l’hĂ©bergement, vous devrez peut-ĂȘtre payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non rĂ©sidents pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă  l’étranger, sous rĂ©serve de prĂ©sentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validitĂ©.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 100 USD par vĂ©hicule, aller-retour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un systÚme de sécurité
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 17993

Nous devons aussi mentionner


Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Apartamentos Estelar
Apartamentos Estelar Medellin
Apartamentos Medellin
Estelar Apartamentos Medellin Aparthotel
Estelar Apartamentos Aparthotel
Estelar Apartamentos Aparthotel Medellin
Estelar Apartamentos Medellin
Estelar Medellin
Estelar Medellin Apartamentos
Medellin Apartamentos
Estelar Apartamentos
Estelar Apartamentos Medellin MedellĂ­n
Estelar Apartamentos Medellin Aparthotel
Estelar Apartamentos Medellin Aparthotel MedellĂ­n

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Estelar Apartamentos Medellin ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Estelar Apartamentos Medellin ?

À partir du 14 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Estelar Apartamentos Medellin le 13 aoĂ»t 2025 commencent Ă  83,07 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Estelar Apartamentos Medellin ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Estelar Apartamentos Medellin ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Estelar Apartamentos Medellin ?

Le dĂ©part a lieu Ă  13 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement Estelar Apartamentos Medellin propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 USD par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Estelar Apartamentos Medellin ?

Dans le quartier de El Poblado, cet appart'hĂŽtel se trouve Ă  quelques pas de Oviedo Shopping Center et Santa Fe (centre commercial). Parc Poblado et Parc Lleras se trouvent Ă©galement Ă  moins de 2 km de distance. Station Aguacatala est Ă  13 minutes Ă  pied et Station Ayura est Ă  26 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Estelar Apartamentos Medellin

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 248 avis sur 429.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 128 avis sur 429.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 29 avis sur 429.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 14 avis sur 429.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 429.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10

The property is located in a nice neighborhood, close to public transportation, Carulla and Mall Santa Fe. I have stayed at the property numerous times and will return!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10

Me encantĂł mucho todo
Séjour de 10 nuits en juin 2025

10/10

Its proximity to everything
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10

This is the place to stay if you want to be close to everything. Very very nice people as well. I will definitely go back soon.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10

We had a great stay
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10

Buena estadia
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10

I loved the views from the property and how close was to the mall!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10

Nice!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10

Séjour de 13 nuits en février 2025

8/10

Buena atenciĂłn y localizaciĂłn.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10

Property met my expectations- location, safety and price!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10

Excelente , buena seguridad y cerca de malls, supermercados y sitios de comida
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10

The only thing I would recommend is to have coffee at the room since there was a coffee maker other than that I have to say there breakfast buffet was amazing, the service the staff everyone I will definitely come back 🙂
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10

Excelente localidad y un buen servicio. Hotel limpio, buena comida ideal para pasar unos dĂ­as por el Poblado.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10

The apartment was very clean and spacious with a well equipped kitchen. The incuded breakfast was excellent. The location was also perfect for us - next to the best mall in Medellin and to a great grocery store. A small negative was that having that great location, there were also two busy streets by the hotel and one could hear the traffic noise late at night. Also, though it sounds petty, a kitchen towel was not provided and one does need one in a kitchen, right? Even washing some fruit leads to the need to dry your hands. The checkin process could be improved.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10

Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10

HabitaciĂłn sin sistemas para evitar ruido exterior. Zona de Jacuzzis fuera de servicio
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10

Excellent location, friendly staff, close to every thing, across from Santa Fe mall, multiple dining options. Caruya grocery store next to the hotel 24 hr open.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10

1. El checkin fue terrible, personas desubicadas, sin entrenamiento y descorteces. Nos cobraron errĂłneamente los impuestos, al reclamarles que no correspondĂ­a con el 19% sobre la tarifa, se cerraron en decir que asĂ­ era y punto. VenĂ­amos cansados de viaje por carretera, solo querĂ­amos subir a los apartamentos y descansar, por lo que accedimos a pagar lo que alegaban. No dieron indicaciones de bienvenida, no informaron horarios, lugar del desayuno, servicios del hotel, no miraban a los ojos, hasta olvidaron entregarnos la llave de una de las habitaciones. Error imperdonable de Estelar con su personal. 2. Apartamentos con mal olor, el aseo se hizo a medias, cocina sin dotaciĂłn suficiente, baños con dispensadores de jabĂłn vacĂ­o. Mobiliario viejo y en mal estado, colchones y almohadas con mucho uso, no estaban cĂłmodas y no olĂ­an bien, un hotel de carretera tiene mejor ropa de cama. 3. Cucarachas en la cocina y en los baños. Este hotel DEBE BAJAR SU CATEGORÍA. No es acorde lo que cobran con lo que ofrecen, excusados sĂłlo en el nombre de una cadena hotelera. 4. Al dĂ­a siguiente al reclamar nuevamente por el error del cobro, otra persona en recepciĂłn aceptĂł que sĂ­ habĂ­a una inconsistencia, prometiĂł que lo escalarĂ­a, pero no generĂł un radicado, un caso, nada!! Otra que estaba perdida y sin entrenamiento. 5. Decidimos perder la Ășltima noche de reserva porque la experiencia NO FUE BUENA. Al final otra persona creĂł el caso para la devoluciĂłn, esperando que cumplan.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10

No era accesible la comunicación vía teléfono.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024