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Hôte professionnel

Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 220 €.
taxes et frais compris
29 juil. - 30 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Saly), côté jardin

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un plafond en bois, une petite table avec une chaise et une vue sur l’extérieur.

Chambre Double (Saly), côté jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Une chambre à coucher avec un lit, une télévision, un banc et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Duplex Filaos vue ocean

Suite Duplex Filaos vue ocean | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Duplex Filaos vue ocean

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Filaos, côté jardin

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une petite table, un bureau, un miroir et un appareil de climatisation.

Chambre Double Filaos, côté jardin

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : DUPLEX Filaos, Famille, vue jardin

DUPLEX Filaos, Famille, vue jardin | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

DUPLEX Filaos, Famille, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Privilege terrasse vue mer

Une terrasse en bois avec une table et deux chaises, donnant sur une plage bordée de palmiers et ombragée par des parasols en feuilles de palmier.

Chambre Privilege terrasse vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club Filaos terrasse vue jardin

Chambre Club Filaos terrasse vue jardin | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club Filaos terrasse vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club Saly Vue Mer

Une chambre à coucher comprenant un lit, des tables de chevet, un bureau avec un ordinateur, une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Club Saly Vue Mer

  • Vue sur la mer
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, terrasse

Une chambre à coucher avec une tête de lit en bois, un lit avec une literie blanche et des touches de couleur orange, une table de chevet avec une lampe et un miroir au mur.

Chambre Double Signature, terrasse

  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive vous donne rendez-vous à Mbour, plus précisément sur une plage privée. Si les mordus de shopping craqueront pour les incontournables Centre commercial Village Artisanal et La ferme des 4 chemins, les amateurs de grands espaces leur préfèreront peut-être les magnifiques Lagune de la Somone et Réserve animalière de Bandia. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que les excursions en bateau, la pêche et la natation. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Mbour
Carte
Saly Portudal BP 69, Mbour, 33 000

À proximité

  • plage près de Saly Niakhniakhal
    2 min à pied - 0.2 km
  • Musée Khelcom
    9 min à pied - 0.8 km
  • Centre commercial Village Artisanal
    2 min en voiture - 2.5 km
  • plage près de Saly Portudal
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Club de golf Saly
    3 min en voiture - 2.4 km

Comment se déplacer

  • Dakar (DSS-Aéroport international Blaise-Diagne) - 46 min en voiture

Restaurants

  • Le Clos des Papillons
    8 min à pied
  • Espace 2000
    3 min en voiture
  • Chez Atty
    12 min en voiture
  • Iroko Beach
    5 min en voiture
  • La Guinguette
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive

  • Hôtel tout inclus
  • L'hébergement Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive vous donnera le sourire avec un casino, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et salles de réunion
    • Serviettes de plage, parasols et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 75 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 60 cm avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
    • Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 140 €
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • L'effetmer
  • Le Palmier et le Balafon
  • Le Saloum et le Niokolo

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Casino
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 60 cm avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 40.00 EUR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 20 EUR (enfants de 3 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 60 EUR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 30 EUR (enfants de 3 à 11 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 1.68 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 40 EUR par personne, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

L'hébergement Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive ?

À partir du 14 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive le 29 juil. 2026 commencent à 220 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 EUR par personne.

L'hébergement Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Mbour à 2 km de sites comme : Musée Khelcom et Centre commercial Village Artisanal. Club de golf Saly est à 3,3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Le Saly Hôtel & Hôtel Club Les Filaos All inclusive

8,2

Très bien

8,0

Propreté

7,8

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 92.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 92.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 92.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 92.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 92.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Celine therese francisca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très serviable, toujours souriant et attentif. L’hôtel était très propre, bien entretenu et idéalement situé, avec une magnifique vue sur l’océan. Tout était parfait du début à la fin, nous avons passé de super vacances et gardons un excellent souvenir de notre séjour.
Séjour de 16 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Virginie christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les espaces extérieurs sont très bien entretenue, le restaurant et le personnel très sympathique. En revanche la chambre avait une odeur très désagréable (odeur d’égout) qui a pu nous réveiller la nuit tellement c’était intense
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un bon séjour. Le buffet est a amélioré, pas grand chose au petit déjeuner.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L environnement est top. Les repas bons. La chambre parfaite. Tres bonne experience
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dorothee

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre vieillissante mais trés propre Buffet varié et bon Plage décevante Personnel agréable
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour pour notre famille super séjour Tout correspond a l annonce que ce soit la chambre/ bar/ nourriture Le personnel est vraiment gentil et efficace. Nous voyons leur plaisir a nous accueillir. Je conseille vraiment et nous reviendrons Bonne journée
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Fabien

Les points forts : Personnel et service
Prix trop élevé car pas d évacuation pour les pluies, après le reste très bien malgré le manque au buffet de fromage
Séjour de 14 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great location, beach not as clean as we hoped. very friendly staff. very noisy at night.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 10 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Haydar

Les points forts : Propreté
Peaceful, good location.
Avis vérifié

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a good place and the staff is very welcoming and friendly
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adam

Les points forts : Propreté et personnel et service

To much charter

A bit to much all inclusive charter hotel for my liking but the location is fantastic and if you like games and group activities it’s probably a good choice for you
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mostly friendly staff. Food could be better. Loud music every evening until about 11pm. Direct access to beach.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Colette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nothing to complain about! Cleanliness staff food location pool beach Everything is excellent, that’s why we will extend our stay
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Demba

Les points forts : Propreté
Overall, the property is really nice and clean. Where the service needs to be improved is in the food quality and variety. The meat served was always dried and hard to chew. And more local cuisine wouldn’t hurt. Also, the cleaning ladies must do an effort to be nicer to the customers.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Larisa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Le séjour a est bien passé le personnel est gentil mais la bouffe n est ps terrible
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté et personnel et service

pour un week end

l emplacement en general est ideal il est simplement dommage d avoir eu une chambre pres de la station d epuration avec quelques odeurs le petit dejeuner est aussi a parfaire
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Boubacar

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Convenable. Aucune animation. Autrement beaucoup d’efforts fait du point de vue entretien. Personnel attentif et professionnel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien placé à Saly 5 fois que nous venons au filaos Personnels tres gentils
Séjour de 25 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Cheikh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Appréciable

Bien sur tous les points.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Mamadou

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
C'était un séjour agréable dans l'ensemble je ne regrette pas ma venu au Filaos. Le seul bémol c'était qu'autours du buffet à volonté il y avait des mouches dans les salades de fruits j'ai interpellé votre serveur mais il n'a rien fait de concret pour cette situation. Je pense qu'il faudrait mettre des couvercles au lieu de laisser les films sur les bols qui s'use après deux trois utilisations.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre ,salle de bain et WC ,espace piscine ,très bonne propreté !
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Marie-Lou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai séjourné pendant 3 jours dans cet hôtel. J'étais en formule petit-dej et j'était dans la chambre 26, située dans un endroit calme. Mohamed (à l'accueil) est très serviable, il était là pour répondre à toutes mes questions et me conseiller concernant les excursions. Ma chambre était spacieuse, il y a un frigo et le ménage y était fait chaque jour. Elle est équipée d'une TV, mais il n'y a pas beaucoup de chaînes et le jet de la douche est assez faible. Le buffet du petit-dej est varié. J'ai diné une fois au resto le soir, c'est également un buffet. L'équipe du petit dej est très cool, mention spéciale au chef, à (Abdou)Laye et Babacar qui sont très sympa. La piscine de l'hôtel est sympa. L'hôtel ne dispose pas de plage directe, il faut aller du côté du Club Lookea pour pouvoir se baigner. Les 2 hôtels communiquent et il est possible de profiter des restos des 2 côtés et des animations aussi. L'Hôtel est très bien situé dans Saly, proche de petits restos, boutiques, casino, Auchan, banques... J'ai pris la navette offerte par l'hôtel A/R (50 000cfa) et j'ai bénéficié d'un late check-out (30 000cfa) car mon vol partait à 22h15. J'ai fait une excursion avec Excursions Sénégal. Il y a des affiches qui résument les excursions proposées et c'était super.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Arrivé à l'hôtel "le Saly" où j'avais réservé au cours de la nuit ,la réception me fait savoir que je ne figurais pas sur la liste de clients pas plus qu'à l'hôtel club "les filaos" s'agissant de deux structures gérées par une seule direction. Une chambre m'a toutefois été attribuée. Deux jours plus tard on m'a fait savoir que mon séjour serait facturé 6 euros de plus par jour et par personne au Saly Hôtel que j'avais réservé par votre intermédiaire.. C'est une VERITABLE ARNAQUE que j'ai du négocier fermement avec la Direction. Par ailleurs, j'ai été fortement perturbé par les changements de vols tant à l'aller qu'au retour ainsi que leur dates qui m'ont obligé à changer mes rendez vous prévus. Le vol retour CATASTROPHIQUE m'a fait passer depuis DAKAR par le MALI (Bamako). Arrivé à TUNIS, j'ai dû attendre plus de 7 h pour ma correspondance vers GENEVE. J'ajoute que c'est moi qui ai pris l'initiative d'appeler Expédia la veille de mon départ de Genève. Une de vos conseillères (JUDITH) me fait savoir qu'il y avait un problème sur le vol retour. Je précise qu'Expédia ne m'a fait parvenir aucun mail dans ce sens. J'ajoute que j'avais demandé à ANNA (autre conseillère) d'annuler les vols avec "tunisair" compte tenu des difficultés rencontrées avec cette compagnie. On m'a répondu que ce n'était pas possible. Compte tenu de ces éléments, dont je souhaite qu'ils soient portés à la connaissance de votre direction , je sollicite un dédommagement que je laisse à votre appréciation.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel tres agréable et accueillant, toujours disponible et à l’écoute
Séjour de 8 nuits en décembre 2018