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Je suis TRES DECUE par cet HOTEL 4 Ă©toiles. Personne Ă l'accueil Ă notre arrivĂ©e. La chambre n'Ă©tait pas trĂšs nette, la tapisserie tachĂ©e et dĂ©collĂ©e. Il y avait une douvle fenĂȘtre mais la fenĂȘtre intĂ©rieure ne fermait pas, et comme elle donnait sur la route, nous avions la joie d'entendre les voitures et motos, car trĂšs frĂ©quentĂ© mĂȘme la nuit.. Le support de la douche Ă©tait cassĂ©. La commande de la tĂ©lĂ© absente, aprĂšs rĂ©clamation, noua avons eu une tĂ©lĂ©commande qui n'Ă©tait pas celle de la tĂ©lĂ© de notre chambre. Nous devions rĂ©clamer du papier toilette. Ma fille a fait son yoga et a vu les "moutons" sous le lit. Dans la poche d'un peignoir de bain , il y avait un briquet....en bon Ă©tat de marche, donc tout laisse a supposer que le peignoir n'a pas Ă©tĂ© lavĂ©.
Le responsable faisait une apparition le matin. Le hall d'entrée sentait le renfermé. Seule la femme de ménage était trÚs serviable, c'est elle qui s'occupait du petit déjeuner et qui nous renseignait du mieux qu'elle pouvait. Je ne m'attendais pas à une aussi mauvaise prestation pour cette catégorie d'hotel, un Formule 1 est mieux tenu. Ah j'oubliais, un prospectus mentionnait que l'on pouvait se procurer la "Carte Wien" à notre hotel, en l'absence du propriétaire nous avons demandé à la femme de ménage, qui nous as conseillé de se renseigner sur Internet. Pas de chance : cela ne marchait pas. Nous sommes allées à l'Office de Tourisme à Wien. Vraiment trÚs decevant et j'avais réservé pour 5 nuits......Je ne recommande pas du tout cet Hotel et zapperai Flic Flac pour mes prochains voyages. Cela nous as gaché nos vacances.