À :
Objet : Arrivée Hotel Antonio Massa Lubrense N.de voyage 7372552237831 Italie.
Bonjour,
Nous sommes bien arrivés à l’Hôtel Massa Antonio Lubrense , sauf que nous notons que la chambre ne correspond pas à la photo de l’aperçu de l’Hôtel , qui n’est pas un Hôtel proprement dit.de plus il n’y a pas de parking propre à l’établissement ;la voiture est dans la rue avec les risques que cela comporte et en fonction de la place le stationnement est payant .
A toutes fins utiles je vous précise que mon achat intégrait un parking gratuit.
De plus l’accès à cet établissement se fait obligatoirement à pieds (un chemin abrupte et accidenté 200 mètres) .
Cependant les locaux et la vue sont bien.
L’objet de mon message est le suivant compte tenu des inconvénients ci-dessus nous avons été dans l’obligation de réserver via expédia un hôtel tout prêt de l’aéroport de Naples pour ne pas rater notre avion de 6h20 le 11 septembre 2018.
Le numéro de notre réservation est le 7378537532231 (Millenium gold Hôtel, viale C Umberto Maddaléna 192 Naples. Montant de notre règlement effectué 96,38€)
Pourriez-vous dans ce contexte faire un geste commercial , à savoir annuler la nuit du 10 au 11 de l’établissement Antonio Massa Lubrense ce qui nous éviterait d’avoir à supporter les deux règlements pour la nuit du 10 au 11 septembre sur les deux établissements.
Vous remerciant à l’avance de votre compréhension et en tant que client expédia depuis
