Palaces à Masera

« Hôtel très joli de l’extérieur, un beau jardin, nous n’avons pas du mal à nous garer (peut être car nous sommes arrivés avant les autres voitures qui ont fini devant l’hôtel. Chambre correcte mais ça ne sent pas très bon dans la salle de bain. La fenêtre de la salle de bain ne se fermait pas facilement. Petit dej correct, mais dommage qu’en Italie, le café n’est pas bon… nous avions aussi l’impression qu’on nous surveillait pendant notre petit dej ce qui n’était pas très agréable :( »

« Nous avons changé de chambre pour 20€ de plus par jour pour être face au lac. La première chambre "standard" était très sombre au premier étage vue sur une ruelle très étroite sur le coté de l'hotel. La deuxième chambre vue lac était bien plus agréable, mais la salle de bains était équipée pour des personnes en chaise roulante, ce qui n'est pas très agréable pour des personnes valides »

« Déjeuner très cool mais machine à café pas à la hauteur »

« Chambre petite et désuète. Idem pour salle de bain La 1ère personne qui a accepté qu'on dépose nos valises avant le check-in était sympathique. Celle qui nous a donné notre clé était désagréable et distante. Elle a tendu la clé à l'annonce de notre nom et a remis son nez dans ses dossiers. Il nous a été proposé de payer les petits dej en cash pour un montant inférieur à celui affiché »

« L'accueil agréable et disponible. Petit déjeuner correct. Situation central et facile d'accès. »

« La chambre est très bien, et l'établissement bien placé. En revanche, nous avons été surfacturés d'une prestation "Accomodation Supplement", que nous n'avons jusque là pas pu nous faire rembourser par l'établissement ou Expedia. »

« Es war super und das Personal super Nett. Gerne wieder »

« Chambre un peu bruyante. On a entendu très tôt les allées et venues des membres du personnel. L'isolation est à revoir. Le hammam ne fonctionnait pas. »

« Hôtel 4 étoiles situé au cœur de la station. Le personnel est très sympathique. Les chambres mériteraient un rafraîchissement et une décoration plus cosy car elles semblent austères. »

« La vue, superbe! Personnnel très gentil, multilingue. Le petit moins, petites fourmis dans la chambre et aurai mériter un peu plus d'aspirateur dans les coins de la chambre.. »

« Magnifique vue sur le lac majeur Chambre immense comme le lit Petits kits de soin du corps parfait »