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HĂŽte professionnel

Ensana Hvezda - Imperial

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel avec un spa proposant des soins complets, le choix idéal pour des vacances au ski en famille

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ensana Hvezda - Imperial

Jardin
Piscine couverte, chaises longues
Intérieur
Bar (sur place)
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Salle de sport
  • Parking disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

Points forts

Chauffage
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Minibar
Bureau
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

Points forts

Chauffage
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Minibar
Bureau
  • 2 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Minibar
  • 22.0 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Minibar
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access

Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Minibar
Bureau
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

Points forts

Chauffage
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Minibar
Bureau
  • 20 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Goethovo Namsti 7, Marianske Lazne, 353 01

À proximitĂ©

  • MusĂ©e de Marienbad - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Colonnade de la Fontaine Chantante - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Domaine Skiable MariĂĄnskĂ© LĂĄzně - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Colonnade thermale - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Casino Bellevue Marienbad - 14 min Ă  pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • MARIANSKE LAZNE (Gare) - 5 min en voiture
  • AĂ©roport de Prague Ruzyne (PRG) - 104 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘModrĂĄ cukrĂĄrna - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘClassic Cafe & restaurant - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘFuente Cafe - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘRoyal Restaurant - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© park Boheminium - ‬14 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Ensana Hvezda - Imperial

HĂŽtel chic pratique pour les familles dans le centre-ville
L'hébergement Ensana Hvezda - Imperial dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un café. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hÎtel qui propose des forfaits de ski. Offrez-vous un massage thaï, un gommage corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Location de vĂ©los, parking en libre-service (en supplĂ©ment) et navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment), salle de rĂ©union et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Personnel polyglotte, consigne Ă  bagages et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 239 chambres sont agrémentées de touches de confort comme des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sĂšche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

TchĂšque, anglais, allemand et russe

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3 piscines couvertes, piscine extérieure, parasols de plage

Falkensteiner Spa Resort MariĂĄnskĂ© LĂĄzně

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
9.4 sur 10, Exceptionnel, 122 avis
Le nouveau prix est de 301 €
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Falkensteiner Spa Resort MariĂĄnskĂ© LĂĄzně

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplĂ©ment) disponible de 06 h 00 Ă  22 h 00
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Transfert vers la gare (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sur place (14 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • Forfaits de ski
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette gare accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 4 étages
  • Construction de 1819
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport et la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 18 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.04 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
  • Frais de spa : 0.6 EUR par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 135 EUR par vĂ©hicule, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 14 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 18 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Un service de mĂ©nage peut vous ĂȘtre fourni moyennant un supplĂ©ment

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ensana Hvezda - Imperial Hotel
Dhsr Hvezda Skalnik Hotel
Dhsr Hvezda Skalnik Hotel Marianske Lazne
Dhsr Hvezda Skalnik Marianske Lazne
Ensana Hvezda - Imperial Marianske Lazne
Ensana Hvezda - Imperial Hotel Marianske Lazne

Foire aux questions

L'hébergement Ensana Hvezda - Imperial dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Ensana Hvezda - Imperial ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 18 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Ensana Hvezda - Imperial ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 14 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ensana Hvezda - Imperial ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ensana Hvezda - Imperial ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Ensana Hvezda - Imperial propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 135 EUR par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Ensana Hvezda - Imperial ?

Que diriez-vous d'un sĂ©jour Ă  deux pas des pistes ? Cet hĂŽtel de MariĂĄnskĂ© LĂĄzne se trouve dans le centre-ville, Ă  moins de 10 minutes de marche de MusĂ©e de Marienbad et Domaine Skiable MariĂĄnskĂ© LĂĄzně. Au programme Ă©galement Ă  proximitĂ© : du ski de fond et des cours de ski ! MusĂ©e Municipal et Église NanebevzetĂ­ Panny Marie se trouvent juste Ă  quelques pas.

Avis sur l’hĂ©bergement Ensana Hvezda - Imperial

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 7 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 13 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 22.

9,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Bartosz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Ljuba

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Heidrun

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gut
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ursula

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Burkhard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

MARIA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Μας ΔÎčχαΜ ΎωσΔÎč ΔΜα ÎŽÏ‰ÎŒÎŹÏ„ÎčÎż Ï„Îż ÎżÏ€ÎżÎčÎż Ύυστυχώς ΔÎčχΔ 24 ωρΔς Ï„Îż 24Ï‰ÏÎż ΔΜα ÎČÎżÏ…Î·Ï„Îż.Ξα ÎŒÏ€ÎżÏÎżÏ…ÏƒÎ± Μα Ï„ÎżÎœ πΔρÎčÎłÏÎ±ÏˆÏ‰ ÎżÏ€Ï‰Ï‚ Îż Î·Ï‡ÎżÏ‚ Î±Ï€Îż ΔΜαΜ Î±Ï€ÎżÏÏÎżÏ†Î·Ï„Î·ÏÎ±. Η Ï„ÎżÏ…Î±Î»Î­Ï„Î± Ύυστυχώς ΎΔΜ ηταΜ Ï€ÎżÎ»Ï… ÎșαΞαρη!ΕÎčχΔ ÎłÎčΜΔÎč ÎșαÎč ΔΜα ΌπέρΎΔΌα ΌΔ τηΜ ÎșÏÎŹÏ„Î·ÏƒÎź Όας σΔ σχΔση ΌΔ τηΜ ÎșÎ±Ï„Î·ÎłÎżÏÎŻÎ± Ï„ÎżÏ… ΎωΌατÎčÎżÏ… Όας.ΕΜω ΔÎčχαΌΔ πληρωσΔÎč Ï‡ÏÎźÎŒÎ±Ï„Î± ÎłÎčα ΔΜα ÏƒÏ…ÎłÎșΔÎșρÎčÎŒÎ­ÎœÎż ÎŽÏ‰ÎŒÎŹÏ„ÎčÎż ΌΔ ΔπÎčÏƒÎźÎŒÎ±ÎœÏƒÎ· ÎŽÎčÏ€Î»Îż ÎșρΔÎČÎŹÏ„Îč Î±Ï€Îż τηΜ Expedia, Όας ΔÎčχαΜ πΔÎč Î±Ï€Îż Ï„Îż ÎŸÎ”ÎœÎżÎŽÎżÏ‡Î”ÎŻÎż πως ΎΔΜ ÎłÎœÏ‰ÏÎčζαΜ ÎșαÎč ΔÎčχαΜ αλλη ΔΜηΌέρωση ÎłÎčα χαΌηλότΔρη ÎșÎ±Ï„Î·ÎłÎżÏÎŻÎ± ΌΔ λÎčÎłÏŒÏ„Î”ÏÎ± Ï‡ÏÎźÎŒÎ±Ï„Î± φυσÎčÎșα .ΜΔτα Î±Ï€Îż Î±Ï€Î±ÎŻÏ„Î·ÏƒÎ· Όας ,ÎŽÎ”ÎŻÏ‡ÎœÎżÎœÏ„Î±Ï‚ φυσÎčÎșα τα email τα ÎżÏ€ÎżÎčα Î±Ï€ÎżÎŽÎ”ÎčÎșΜυαΜ τηΜ ÎșÏÎŹÏ„Î·ÏƒÎź Όας αÎșρÎčÎČως, Όας ΔΎωσαΜ ΔΜα ΎωΌατÎčÎż ÎșÎ±Î»ÏÏ„Î”ÏÎż Î±Ï€Îż ÎżÏ„Îč Όας ΔÎčπαΜ ,σΔ σχΔση ΌΔ Î±Ï…Ï„Îż Ï€ÎżÏ… ΞΔλαΜΔ Μα Όας ÎŽÏ‰ÏƒÎżÏ…Îœ Î±Ï€Îż τηΜ αρχη.Αλλο ÎżÏ‡Îč φυσÎčÎșα Î±Ï…Ï„Îż Ï€ÎżÏ… ΔÎčχαΌΔ ÎșÎ»Î”ÎŻÏƒÎ”Îč Î±Ï€Îż τηΜ αρχη.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

VOLODYMYR, Boca Raton

Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Matthias

Séjour de 9 nuits en mars 2024

8/10 Bien

JĂŒrgen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wunderbar, aber 


Positiv: Sehr sauber, freundliches Personal, gutes FrĂŒhstĂŒck, BĂŒfett am Abend okay. StĂ€dtchen ist fantastisch (Weltkulturerbe) Nicht Positiv: extrem lange Wege zu den Zimmern, wenn gebucht zu den Anwendungen, zum Speisesaal, dem Römerbad etc. In den unterirdischen Katakomben verlaufen sich viele GĂ€ste.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ina Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Volker

Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Heiner

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
sehr angenehmer Aufenthalt. Das gastronomische Angebot entspricht nicht dem Anspruch des Hauses. QualtĂ€ts des FrĂŒhstĂŒcks und Abendessens verbesserungswĂŒrdig. Sauna und Wellnessbereich unter Standart.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Olaf

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub und können das Hotel und die Umgebung auf jeden Fall allen empfehlen.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

JĂŒrgen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Der Hotelkomplex, der mit weiteren verbunden ist, ist abschnittsweise sehr schön und avantgardistisch. Dennoch lĂ€sst der Service und insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption zu wĂŒnschen ĂŒbrig. Teilweise sind die Wege schlecht beschildert. Insgesamt haben wir uns mehr erwartet.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Sergej

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel imperial ist einfach super!!! Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 11 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Bernadett

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
mooie ruime kamer
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Janis

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Great access to 2 spas

Great that you have access to both the spa of the hotel as well as the roman baths in the 5 star hotel Nove Lazne, we really enjoyed that. The "tunnel" as they say is eventually a series of corridors that connect all the neighboring hotels Hvezda, Imperial, Maria, Central and Nove Lazne. This corridor is actually a very pleasing and entertaining walk with pictures, music and fountains of mineral water taps that you can stop and drink, but it is a series of elevators and many turns that you need to navigate. Also the breakfast was great. Things to improve. The lady at the reception Olga needs to loose her attitude and listen more carefully to what the customer is saying and asking as well as give her responses in a more polite and respectful manner. There were other staff who did great job in assisting us with some issues we had but I am sorry that because of Olga I cannot give the reception a higher valuation. Our check-in took 1.5hrs mainly because they were changing the door lock system, and at the end we were still given the wrong keys. When we entered the room there was some wood dust on the floor from the drilling they did to install the new locks. The car parking is confusing with different levels and elevators, they should specifically take the client to the parking and show which elevator goes where, otherwise the client needs to wander around and look for himself. Overall they should really explain the layout of the hotel property at the check in.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 11 nuits en janvier 2019