Independent Collection à Mandelieu-la-Napoule

"Accueil du chef cuisinier extrêmement désagréable, refus de communiquer, demande au client de prendre RDV pour cela. L’histoire tourne autour de la commande du dîner de la 1ere nuit qui s’annonçait décevant. Le cuisinier refuse de remplacer les légumes d’un plat par les frites. Interdit par le groupe et nos procédures. Mais où est l’humain dans tout cela. Bientôt on va avoir des bornes pour commander comme chez MacDo ? La responsable de l’établissement, après avoir été avertie confirme la décision du cuisinier. Résultat, après 10h de route, je pensais être bien installé pour un dîner et un service à la hauteur, que Nini, je me suis levé et je suis allé dîner ailleurs. Vive la concurrence ! Décision : avec plusieurs collègues, nous avons décidé de ne plus réserver dans cet hôtel qui ne voit que par les procédures au détriment des attentes clients. Tout ça pour une frite !!!"

"Séjour très agréable. Un accueil "

"Très accueillant belle chambre on est détendu ils ont même une boutique de souvenirs je vous le conseille "

"Très bon rapport qualité prix au calme."

"Personnel accueillant, sympatique avec une vraie notion de service"

"Bonjour je vous conseille Ibis Mandelieu ils sont très a l'écoute nous sommes bien chouchouter "

"Résidence bien placer et propre "

"Séjour excellent, emplacement parfait, hôtel petit mais mignon et surtout un accueil fabuleux par JP et son équipe au petits soins pour leurs hôtes"

"Très bel hôtel avec un personnel au top et une très belle piscine "