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Hôte professionnel

Carolina Mare - All inclusive

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

Options de chambre

Chambre Standard, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit gigogne (1 place) OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit gigogne (1 place) OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 16 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue jardin, en bord de piscine

  • Vue sur le jardin
  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit gigogne (1 place) OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure (Sharing Pool)

  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit gigogne (1 place) OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit gigogne (1 place) OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
9.6 sur 10, Exceptionnel, 47 avis
Le nouveau prix est de 398 €
taxes et frais compris
29 juil. - 30 juil.
Paralos Kosta Alímia
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À propos du quartier

Carolina Mare - All inclusive vous donne rendez-vous à Chersonisos, plus précisément dans le secteur des divertissements, sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Crete Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Stalis et Plage de Malia n'attendent que vous ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique de Star Beach Water Park et Sissi Mini Golf. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le ski nautique et la planche à voile. Consultez notre guide de voyage sur Chersonisos
Afficher plus de complexes à Chersonisos
Carte
MALIA,, Malia, Crete, 70007

À proximité

  • Une plage avec un bateau, des parasols et un panneau indiquant « TROPICA BAR ».
    Plage de Potamos
    7 min à pied - 0.6 km
  • Une plage avec deux chaises longues bleues et un parasol.
    Plage de Stalis
    6 min en voiture - 5.0 km
  • Palais de Malia
    5 min à pied - 0.4 km
  • Ruines de Malia
    17 min à pied - 1.4 km
  • Plage de Malia
    2 min en voiture - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Héraklion Nikos Kazantzakis (HER) - 32 min en voiture

Restaurants

  • Cretan Traditional Cafe
    2 min en voiture
  • Epsilon: The Alcoholic Church
    3 min en voiture
  • Thalassa
    3 min en voiture
  • Violet Cafe
    2 min à pied
  • Ilios Cafe
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Carolina Mare - All inclusive

  • Hébergement tout inclus pratique pour les familles près de la mer
  • Non loin de points d'intérêt comme Plage de Malia, l'hébergement Carolina Mare - All inclusive offre un bar de plage, un jardin et une aire de jeux. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin du visage, un gommage corporel ou un soin corporel. Le restaurant buffet Cuisine internationale sur place, Artemis Main Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur la piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un centre de fitness.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Salle de réception, ascenseur et serviettes de plage
    • Coffre-fort à la réception, service d'organisation de mariages et parasols
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 273 chambres disposent toutes de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et téléphone

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
    • Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Activités sur la terre ferme

  • Volley

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Concerts/représentations sur place

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taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Un bar de plage
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Artemis Main Restaurant
  • Dionysus

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Gommages corporels
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 18 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Animaux domestiques

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 0.50 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 2.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

L'hébergement Carolina Mare - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Carolina Mare - All inclusive ?

Les arrivées sont prévues à partir de 18 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Carolina Mare - All inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Carolina Mare - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme le volley.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Chersonisos, cet hébergement en bord de plage est dans le quartier historique, à 0,5 km de Palais de Malia et 4,9 km de Plage de Stalis. Plage de Potamos et Ruines de Malia se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Carolina Mare - All inclusive

8,0

Très bien

8,2

Propreté

7,4

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 34.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very bad experience

Bad food, fake all inclusive (water and juice and soda are chimical)
Séjour de 7 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passés de superbes vacances dans cet endroit
Séjour de 14 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hotel central pour visiter la Crète

Hotel familial situé à distance de marche de Malia, petite ville intéressante, avec toutes les commodités. L'hotel est moderne, le buffet offre beaucoup de choix. La plage est belle mais l'accès à l'eau est quelque peu difficile à cause des rochers submergés qui s'y trouvent. Animation sur place. Combinaison de 2 lits simples au lieu d'un vrai lit double quelque peu inconfortable mais sinon, la chambre était moderne, propre et spacieuse. Superbe vue sur la mer. Personnel accueillant et aidant. Services de location de vélo, scooter et auto sur place.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Hôtel carolina

Dans l'ensemble très bonne hotel. Vacances en octobre parfait. les points positifs : Accès direct plage Piscine très propres Buffet dans l'ensemble correct. Spa massage agréable Les points négatifs : Salle de bain à rénové pour notre chambre Les couloirs des chambres bruyants Animations moyen en octobre
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel idéal pour les familles

Chambre sup confortable, nombreuses piscines Plage à proximité, petites plages pour les enfants. Personnel direct et efficace All inclusive : boisson en poudre jus d orange, café... Qualité mauvaise Buffet dans l ensemble correct type flunch ! Malia à éviter sans intérêt
Avis vérifié

8/10 Bien

PierreCharlotte

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel sympathique

Hôtel agréable, les pieds dans l'eau, plage venteuse, mer agitée, diverses animations proposées. Séjour agréable, à recommander à tous ceux qui veulent passer des vacances farniente, car l'hôtel est à l'écart de la ville.
Avis vérifié

8/10 Bien

Juu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel au top

Hôtel vraiment sympa. Personnel très sympathique! La plage de l'hôtel est très propre! Les piscines sont propres aussi. Le cadre est superbe! Le seul reproche que je puisse faire concerne la nourriture, que je n'ai pas apprécié, pour ma part.
Avis vérifié

8/10 Bien

Gullie

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel récemment rénové.

Hotel rénové récemment, dommage que toutes les salles de bain ne l'aient pas été ! Hotel calme en journée, un plus, mais chambres très mal insonorisées : dommage pour la nuit ! Bien positionné pour visite pour visiter la moitié Est de l'île.
Avis vérifié

10/10 Excellent

JEROME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel ! Je le recommande !!!

Très très bon hôtel! Sa structure est peut être cubique mais comme toute l'architecture en Crète. La nourriture y est excellente et très variée tout les jours, ne pas hésitez à goûter au plat proposé, vos papilles peuvent être surprise!!! La situation excentrée pour nous, nous convenait très bien! Rue calme, avec de belles promenades, mais il est vrai que pour rejoindre le centre ville, il vaut mieux avoir de bonnes jambes. L'hôtel comme la chambre, toujours très propre, le personnel d'une extrême gentillesse même si il ne parle pas tous le français et très serviable. Enfin, je ne pourrai dire que du bien de cette hôtel pour y avoir passé 10 jours et j'y serai bien resté 10 de plus ...
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel et personnels accueillants, bord de plage

Hôtel propre et fraîchement rénové, séjour respectent nos attentes et personnels très accueillant et à l'écoute, je n'hésiterai pas à remettre un pied dans cet hotel et en Crète!
Avis vérifié

8/10 Bien

Clem

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel très correct

Dans l'ensemble, un séjour agréable ! Équipe d'animation impliquée, la masseuse également, et le barman au top ! Toute le monde parle anglais (ou presque), les repas sont variés mais ne sont pas top ( à déconseiller aux végétariens et au sans porc).
Avis vérifié

8/10 Bien

Nina D.

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Nice Hotel on the beach and renovated but BAD FOOD

The hotel is not far from Malia. The entrance is beautiful , the receptionist curtois but he doesnt bother to explain anything. Everything is so clean and look new. We have a room just in front of the see with private swimming pool. Perfect position! The - : room is small for 3 people. Only 2 beds and one additional small one ( not so comfortable when you pay for it like for the 2 others). The room is perfectelly clean and the bathroom is BIG and practical (all new). The swimming pool is nice ( cold but guess it a normal for April ). The beach is great and clean. There is plenty of space for everyone. The main swimming pool is cold but clean and big. There are swimming pools all around the hotel. Everywhere ! The SPA is outside and is ok. The beach bar is protected from the sun and the wind. The FOOD : please fix it !!!! It a not ok really !! The vegetables for the salads are fresh and good but all the meals are without flavor and like the Bad school restaurant. If someone responsible read this review : your food is a big negative point for your hotel !! I will not come back only because of the food in a restaurant. Come on the orange juice on the morning are so cheap that no one took it! Guys put the real orange juices in the morning for the price we pay!!!!!! Put some nice dishes too!! If it s all inclusive it doesn't mean that we will accept to eat cheap and not tasty food. If I want a decent orange juice in your hotel I have to pay 3€. Come on!
Avis vérifié

8/10 Bien

SANDRINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe établissement

Tout est parfait dans cet établissement; seul sa situation n'est pas top, car à l'écart des zones : magasins, touristiques
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Avis vérifié

8/10 Bien

aqi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super club familiale les pieds dans l'eau!

Super club familiale les pieds dans l'eau!
Avis vérifié

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel close to the beach

I went as a solo traveller in october and I had a great time there. The animations team are amazing guys, very friendly, fun and for sure they make u feel busy all day and night. The spa team are amazing too, the manager gave me a good deal to relax and it was. Definitely recommend if u are looking for a relaxing holiday close to the beach and a bit of fun.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel on the beach

Very nice hotel on the beach,friendly people and close to the party area in malia.that was the second time we choose this hotel and we are very happy.we had exclusive rooms with pool and beach wiew and very clean.food was great,a lot of various local specialties.a nice vacation for old and young people,We definitely go back next year
Séjour de 6 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Essen ist Geschmacksache, Hotelzimmer klein vorallem das Bad , nur eine Steckdose, Animationen vorhanden und Strand direkt vor der Tür.
Séjour de 7 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Modernes Hotel mit Verbesserungsbedarf beim Bad

Sehr schöne Hotelanlage. Modern eingerichtet, auch die Zimmer sehr schön. Freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings gibt es einige Mängel beim Bad. Es war mehrere Male nicht ausreichend Klopapier vorhanden. Der größte Aspekt ist allerdings die Dusche. Denn diese ist sehr, sehr klein. Man kann sich darin als schlanke Person nicht duschen, ohne ständig mit dem Rücken am Duschvorhang zu kleben. Die Dichtung des Duschkopfes löste sich von Tag zu Tag mehr und spritzte in alle Richtung ins Bad. Dadurch wurde das Bad regelrecht geflutet und der Bereich ringsrum um die Dusche stand zu ca. 2 cm unter Wasser. Da sich die Toilette direkt vor der Dusche befindet, stand man beim Toilettengang ebenfalls mit den Füßen im Wasser. So viel konnte der Duschvorleger gar nicht aufsaugen. Das war ziemlich ärgerlich. Der restliche Teil des Zimmers war sehr schön, eine schöne Ambientebeleuchtung an der Decke war vorhanden. Die Türen sind allerdings nicht recht schalldicht, da man jedes Wort aus dem Gang in der Nacht hörte, auch verstehte und davon wach wurde. Die Betten unseres Doppelzimmers waren zwei einzelne Betten, die nur zusammengeschoben waren. Diese waren allerdings leider sehr leicht, sodass sie auseinander gerutscht sind sobald man etwas in der Mitte auf dem Spalt gelegen ist. Die Liegen am Strand waren zur anfänglichen Urlaubszeit (31.05. - 06.06.) ausreichend, man bekam auch vormittags noch 2 freie Liegen. Das Wasser mit Selbstbedienung an der Bar war leider zu warm.
Séjour de 6 nuits en mai 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Lovely hotel, don't go at the end of the season

If you have one of the newly furnished rooms as I did it was lovely. The staff were at times a little uninterested, and as we went at the end of the season the advertised amenities were not available to us. This caused a very boring holiday in the evenings, with no entertainment, music or atmosphere. This wasn't helped by the hotels location, which was a very expensive cab ride to any neighbouring towns.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tonny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Komfortabelt hotel

Dejligt ophold, rigtig god service og høj hygiejne. Hotellet ligger 3 km. uden for byen hvor butikker og aktiviteter er er lukket uden for hovedsæson (uge 42)
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Goed hotel direct aan het strand

Goed hotel direct aan het strand. lekker en gevarieerd eten. Goede service vriendelijk personeel. Mooie ruime kamers. sanitair is op de kamers goed, bij het strand en zwembad is het sanitair een stuk minder goed. Kamer 678 waar wij verbleven was redelijk gehorig, de tv zit aan de wand met de andere kamer muur is een klankbord.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Ruhige Lage direkt am Strand, aber abgelegen

Für Freunde des All-inclusive-Urlaubs bestimmt ein schönes Plätzchen, uns wurde im Laufe unseres 8-tägigen Aufenthalts das Essen doch etwas eintönig, auch wenn man merkt, dass die Küche sich sehr viel Mühe gibt. Dass die Tischtennis-Platte quasi unter unserem Fenster stand und sich jede Nacht Gäste fanden, die auch um 3 oder 4 Uhr nachts gespielt haben, war einfach Pech...
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Holidays

lack of communication with staff members especially with staff from the snack bars. hotel very nice, beach next to the hotel, sunbeds. poor customer service, poor english
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dimitrios

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible experience, left after a day

We booked a "family" room for four and we were given a small room with two single beds and a bank bed. The lifts were smelly and had to use the stairs (3 floor). The air condition was not working properly and it was cool enough only after a few hours of having it on. There was no soap and I was provided with a bottle of soap to change it myself. We had to ask for extra towels. When we went to the reception to complain about the room that afternoon, we were told that we have to wait till the morning to speak to the manager. We checked out the next day and stayed with some relatives.