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HĂŽte professionnel

Swiss-Belhotel Makassar

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel se trouvant au bord de l'eau, avec centre de fitness et des soins spa

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Swiss-Belhotel Makassar

Piscine extérieure
Spécialités Cuisine internationale
Équipement de l’hĂ©bergement
Extérieur
Chambre Double Deluxe, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Parking compris
Le prix actuel est de 31 €.
taxes et frais compris
19 août - 20 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue mer

Chambre Double Deluxe, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, vue mer

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Lave-linge/sĂšche-linge
Rideaux occultants
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Pavilion)

Chambre (Pavilion) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre (Pavilion)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Lave-linge/sĂšche-linge
Rideaux occultants
  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, vue ville (Deluxe King)

Chambre Majestueuse, vue ville (Deluxe King) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Majestueuse, vue ville (Deluxe King)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Lave-linge/sĂšche-linge
Rideaux occultants
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Affaires | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Affaires

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Lave-linge/sĂšche-linge
Rideaux occultants
  • 56 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue ville

Chambre Double Deluxe, vue ville | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Lave-linge/sĂšche-linge
Rideaux occultants
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Lave-linge/sĂšche-linge
Rideaux occultants
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, vue ville (Deluxe Twin)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Majestueuse, vue ville (Deluxe Twin)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Lave-linge/sĂšche-linge
Rideaux occultants
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue ville

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Lave-linge/sĂšche-linge
Rideaux occultants
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue mer

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Lave-linge/sĂšche-linge
Rideaux occultants
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jalan Ujung Pandang No. 8, Makassar, 90111

À proximitĂ©

  • Plage de Losari - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Port de plaisance de Pelabuhan Makassar - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Centre commercial Mall Ratu Indah - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Point Central de l'IndonĂ©sie - 5 min en voiture - 3.5 km
  • Centre commercial Mall Panakkukang - 7 min en voiture - 6.0 km

Comment se déplacer

  • Maros Station - 27 min en voiture
  • AĂ©roport international de Makassar Hasanuddin (UPG) - 27 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAyam Goreng Sulawesi - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘNasi Kuning Riburane - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘRumah Makan Ulu Juku’ 2 - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘGravity Lounge - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘKampoeng Popsa - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Swiss-Belhotel Makassar

HÎtel chic à proximité de Plage de Losari
Situé à deux pas des emblématiques Monument Mandala et Point Central de l'Indonésie, l'hébergement Swiss-Belhotel Makassar propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Swiss Cafe, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et bagagiste/groom
  • Journaux gratuits, salle de bal et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 296 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision LCD 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, coin salon sĂ©parĂ© et rĂ©frigĂ©rateur

Langues parlées

Anglais et indonésien

HĂ©bergements similaires

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit

Hotel Santika Makassar

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
7.0 sur 10, Bien, 24 avis
Le nouveau prix est de 28 €
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
Hotel Santika Makassar

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 150 000 IDR par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Swiss Cafe

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lave-linge/sĂšche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 22 étages
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 450000.0 IDR par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 150000 IDR par personne
  • Navette aĂ©roport : 200000 IDR par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 450000.0 IDR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité

Nous devons aussi mentionner


L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Swiss-Belhotel Makassar Hotel
Swiss Belhotel Makassar
Swiss Belhotel Makassar
Swiss-Belhotel Makassar Hotel
Swiss-Belhotel Makassar Makassar
Swiss-Belhotel Makassar Hotel Makassar
Swiss Belhotel Makassar CHSE Certified

Foire aux questions

L'hébergement Swiss-Belhotel Makassar dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Swiss-Belhotel Makassar ?

À partir du 29 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Swiss-Belhotel Makassar le 19 aoĂ»t 2025 commencent Ă  30,72 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Swiss-Belhotel Makassar ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Swiss-Belhotel Makassar ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Swiss-Belhotel Makassar ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Swiss-Belhotel Makassar ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Swiss-Belhotel Makassar propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200000 IDR par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Swiss-Belhotel Makassar ?

Profitant d'une situation intĂ©ressante au bord de l'eau, cet hĂŽtel se trouve Ă  moins de 2 km de Plage de Losari, Port de plaisance de Pelabuhan Makassar et Monument Mandala. Également Ă  3 km de distance : Tombeau du Prince Diponegoro et Point Central de l'IndonĂ©sie.

Avis sur l’hĂ©bergement Swiss-Belhotel Makassar

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 28 avis sur 66.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 23 avis sur 66.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 66.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 66.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 66.

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

lyne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle piscine
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel hotel bien situé

Bel hotel confortable. Vue sur mer. A cÎté du fort Rotterdam. Moins d'une demi-heure de l'aéroport de Makassar. Service attentionné.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Reno

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cozy
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Diceman, West Valley City

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Menginap satu malam sebanyak 3 kamar di type kamar deluxe, pasilitasnya ok, kamar mandi yang kurang bersih dan menu sarapan pagi sangat sedikit dan biasa tapi charge perorang untuk sarapan sepertinya agak mahal dibanding hotel hotel bintang 5
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Xabat

Les points forts : Personnel et service
The hotel room was big and the bed comfortable. About the part that I didn't like, two points to mention. There was no soup and tissue on the lobby restrooms ( I went in two consecutive days in the morning around 9 pm). They had three umbrellas to borrow and the three of them were broken. Even if they were broken they stored them at the entrance and didn't throw it away.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Irene

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All property look old and poor service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ann-Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mycket trevligt hotell med god stor frukost

Underbar solnedgÄng
Frukosten mÀttar Àven en vÀsterlÀnning. Finns nÄgot för alla att Àta sig mÀtt pÄ
Rummet stort och med havsutsikt. Lugnt utifrÄn och frÄn grannar
Underbara bakvÀrk
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
No tourist information or local maps available. Staff were helpful but had no information to pass on. Restaurant was very limited. There needs to be better staff training in all areas.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Yulisna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like the breakfast and clean room. However, it’s loud noise/music from the outside.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yosia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome hotel near the beach with nice views
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

yohei

Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean hotel. They advertise washer / dryer in the rooms but this is not the case. Restaurant in hotel has slow service.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jin Hee

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Arru

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nurwajedi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 MĂ©diocre

agnete

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Find noget andet

Hotellet var Ok og poolen var dejlig stor og kÞlig. Men personalet i receptionen, var fuldstÊndig uinteresseret i at hjÊlpe os, da vi havde en del problemer. Deres engelsk var mega dÄrligt.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Freddy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Hotel is amazing. The rooms are great and you have a nice rooftop bar. Also the pool was nice and the location is perfect in the middle of the city of Makassar. Also the staff is very friendly and helpful. From the hotel you can easily take a boat trip to Samalona Island. It takes only 25 min. I would definitely recommend Swiss-bel Hotel when you are going to visit Makassar.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en février 2024

8/10 Bien

E and T

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Meimy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best location you can get in Makassar .The staff are so friendly and always try to help . I have stayed here many times and will always stay if I come to Makassar .
Séjour de 18 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice hotel by the sea

The hotel is located next to the ocean. You can get a great view during breakfast. The hotel is good for its price!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 MĂ©diocre

paul

Séjour de 4 nuits en juin 2023

4/10 MĂ©diocre

Fredrick

Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

After complaint - top service

Check in was smooth. We liked the hotel and wanted to extend our stay for one night. Had to be moved to a different category room, which was fine with us. After being told two times they will call us back in the room and transfer us to The new room still nothing happened. We waited 2 hours in our room in the end got transferred to the operator where no one picked up the phone. After I heavily complained at the reception and requested the manager to explain that this is not how four star hotels can treat their clients, things started moving. We got transferred to the new room and a dedicated person from the reception helped us immediately with all further requests and questions during our stay. Nungki was very helpful in organizing us massages in the room (which were splendid!!) and helping us to arrange our tour to Toraja. Later in the day we got a phone call from the management who wanted to upgrade our room as means of apologies for the inconveniences. I would book the hotel again; rooms were clean and showers were warm. However, Swiss hospitality standards must be looked for elsewhere.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Rain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
No bathrobe like was said in the description, but other than that was good place to stay. Gravity bar lvl20 is great bonus.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ocean view is worth it!

Convenient location. Ocean view is worth it!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022