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Avis sur Zleep Hotel Madrid Airport

3 out of 5
Zleep Hotel Madrid Airport
Avenida de Aragón 402, Madrid

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 498 avis sur 842." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 842." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 842." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 842." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 842." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lydy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre séjour s’est bien passé, un peu loin du centre de Madrid mais quand même bien desservi par les bus. Merci pour ce séjour
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Noé

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 2 avr. 2024
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y nos gustaría entender mejor cuáles fueron los aspectos que no te satisficieron durante tu estancia para poder mejorar en el futuro. Si estás dispuesto a compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos aquí para escucharte y tomar medidas adecuadas. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.

8/10 Bien

Alexis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 17 janv. 2024
Estimado Alexis,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

8/10 Bien

gregory

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonnes prestations mais personnel débordé
Les prestations sont tout à fait honorables, mais le personnel est vite débordé. Un temps infini pour le check out et la dépose bagages… et au retour, ils ne trouvent pas les clés des portes de la bagagerie et ne parviennent pas à retrouver nos bagages. Une bonne demi-heure de perdue (heureusement que nous n’étions pas pressés )
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Adrian Alonso - Front Desk. le 19 janv. 2024
Estimado Gregory,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Lamentamos el incidente ocurrido con la perdida momentánea de las llaves de consigna.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

8/10 Bien

Jean-Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 14 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

10/10 Excellent

xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 14 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

10/10 Excellent

Yoland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 14 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

10/10 Excellent

Foussen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Adrian Alonso - Front Desk. Zleep Hotel Madrid le 29 sept. 2023
Dear Foussen,Thank you very much for taking the time to review our Zleep Madrid Airport hotel.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Adrian Alonso - Front Desk.Zleep Hotel Madrid Airport.

10/10 Excellent

YAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bel hôtel très proche de l’aéroport. Cependant, attention, il est plus confort d’avoir une voiture si vous comptez vous déplacer dans le centre de Madrid ou alors, être d’accord de mettre plus d’une heure pour rejoindre le centre ! Les Uber et autres sont assez chers. Agréable/comme neuf sinon.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Louis-Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Nadia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien et propre personnel accueillant
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Gasny Thuriaf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service de restauration à l'hôtel, tout simple et très bon et service de navette pour l'aéroport. Assez tranquille quand on sait que l'hôtel est situé sur un axe routier achalandé.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

ESTELLE

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

JENNIFER

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Chantal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Personnel accueillant et soignée
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk, Zleep Hotel Madrid le 28 févr. 2023
Estimado Jose Luis,Gracias por valorarnos tan positivamente.Esperamos volver a tenerle pronto por nuestras instalaciones.Un saludo,

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour, Merci !
Réponse de Monica de Miguel le 30 janv. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'etait un vraiment plaisir de vous accueillir, et on souhaite de vous revoir sur notre logement. Cordialement, Monica de Miguel - Front OfficeZleep Hotel Madrid Airport

10/10 Excellent

Salamata

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expérience
Première fois que nous inaugurons un hôtel et l’expérience était plutôt sympa, Par contre, difficile à situer car aucune indication ni signalisation !
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de ZLEEP HOTEL MADRID AIRPORT le 4 déc. 2022
Thank you so much for taking the time to write a review.We really appreciate your excellent feedback.We are happy to know that you were so pleased with our service and we are already working on improving the signage to our hotel. We look forward to hosting you again in the near future.We wish you all the best,ZLEEP HOTEL MADRID AIRPORT.

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal no estaba bien informado sobre los detalles del autobús que nos recogería en la mañana para ir al aeropuerto, porque no pasa frente al hotel sino a 50 más de ahí en una esquina porque da servicio a 3 hoteles
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 27 mai 2024
Estimado Carlos,Gracias por tus comentarios y por hacernos saber sobre tu experiencia. Lamentamos la confusión con respecto a los detalles del autobús. Apreciamos tu paciencia y nos aseguraremos de mejorar la comunicación y la información proporcionada por nuestro personal sobre el servicio de transporte. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita.Saludos cordiales, Adrian Alonso - Recepción Zleep Hotel Madrid Airport

10/10 Excellent

anezka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

zandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were decent and the property is clean and modern
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 27 mai 2024
Estimada Zandra,Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que encontraste nuestras habitaciones decentes y que apreciaste la limpieza y modernidad de nuestra propiedad. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Glenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is very good, the only thing I can suggest is a little more room on the night stands, love the concept but too small.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 27 mai 2024
Estimada Glenda,¡Gracias por tu fantástica valoración y tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena. Tomaremos en cuenta tu sugerencia. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Norma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and practical hotel, very close to the airport. Excellent option when you’re taking an early flight or if you get to Madrid very late
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stefania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nidia

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Mamoun

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

lisa, waldwick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ines

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great place to stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Edmundo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tengo absolutamente ningún comentario negativo de este hotel. Es la mejor opción si vas a hacer conexión en Madrid y necesitas quedarte una noche.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Virginia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto la Limpieza de mi cuarto y la temperatura.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Lina M. Brand

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the airport bur far from the city center Hotel was clean and very comfy
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

FRANCISCO JAVIER

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El establecimiento esta bien si vas a coger un vuelo al siguiente día, pero no es un hotel, si lo que te interesa es conocer Madrid
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a nice place to be
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean and modern. It was very quiet and I liked that it had a microwave and sink.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Nobuhiro

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Hellen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien acorde al precio
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jefferson

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximitt to the airport and prices
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nicolas Ospina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything good in the hotel
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small room, very clean and quiet
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ridhi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Karam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Quite ans clean and staff are very friendly. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Jessy

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed and pillows were not comfortable. There was no coffee available in the room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

YUKA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Good hotel!
Séjour de 1 nuit en mai 2024