Dans le quartier Salamanca à Madrid, vous trouverez Hotel Serrano près d'une station de métro. Les célèbres Musée du Prado et Musée national centre d’art Reina Sofía comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Palais royal de Madrid et Porte d’Alcalá attendent aussi votre visite. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Bernabéu et Movistar Arena. Consultez notre guide de voyage sur Madrid
Calle de Marques de Villamejor, 8, Madrid, Madrid, 28006
À proximité
Paseo de la Castellana
1 min à pied - 0.0 km
Milla de Oro
1 min à pied - 0.1 km
Centre commercial ABC Serrano
2 min à pied - 0.2 km
Centre commercial El Corte Inglés
5 min à pied - 0.5 km
Ambassade américaine
7 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Station Núñez de Balboa - 7 min à pied
Station Recoletos - 12 min à pied
Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) - 21 min en voiture
Restaurants
Streetxo
2 min à pied
Five Guys - Serrano
4 min à pied
Magnum Bar by Villa Magna
2 min à pied
Delphina Serrano
2 min à pied
Flor y Nata
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Serrano
Hôtel chic à proximité de Porte d’Alcalá
L'hébergement Hotel Serrano se situe non loin de points d'intérêt comme Movistar Arena et offre un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Petit déjeuner buffet (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et consigne à bagages
Service de conciergerie, hébergement non-fumeurs et personnel polyglotte
Journaux gratuits, réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Serrano sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site (30 EUR par jour)
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 16,50 EUR par adulte et 7,50 EUR par enfant
Un bar/salon
Un café
Activités
Chaîne stéréo
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Service de garde d’enfants (en supplément)
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Plus
1 bâtiment
6 étages
Construction de 1969
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Baignoire ou douche
Bidet
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 16.5 EUR par adulte et environ 7.50 EUR par enfant.
Prix pour le stationnement à proximité : 30 EUR par jour (à 200 mètres)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Serrano Madrid
Serrano Madrid
Hotel Serrano Silken Madrid
Hotel Serrano Silken
Serrano Silken Madrid
Serrano Silken
Hotel Serrano Managed by Silken
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Serrano ?
À partir du 15 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Serrano le 29 mars 2026 commencent à 126 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Serrano ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Serrano ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Salamanca, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Paseo de la Castellana, Gran Via et Porte d’Alcalá. Musée du Prado et Place Puerta del Sol se trouvent également à moins de 3 km de distance. Station Núñez de Balboa est à 7 minutes à pied et Station Rubén Darío est à 7 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Serrano
8,8
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,0
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 278 avis sur 497.
10 – Excellent
278
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 148 avis sur 497.
8 – Bien
148
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 497.
6 – Satisfaisant
48
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 497.
4 – Médiocre
15
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 497.
2 – Horrible
8
Avis
8/10 Bien
Alexandre
Voyage d’affaires
17 oct. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
BENJAMIN
Voyage d’affaires
15 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Personnel très gentil et serviable. Établissement très propre et idéalement situé proche de superbes magasins et dans un quartier calme. Je conseille d’aller dîner au restaurant Arrogante non loin car c’est une découverte et un spectacle en même temps !
BENJAMIN
Séjour de 2 nuits en mars 2025
8/10 Bien
DAVID
6 sept. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel qui aurait besoin d’un sérieux rafraîchissement pour un 4 étoiles, mais qui compense largement par son emplacement exceptionnel au vu des prix pratiqués.
DAVID
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Remy
12 juil. 2024
Remy
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
25 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
10/10 Excellent
julie
20 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil sympathique. Bien situé, dans un quartier tranquille mais avec plusieurs restaurants et magasins. Bon petit-déjeuner
julie
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Matthieu
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et bien équipé.
Très bon accueil.
Néanmoins, l’isolation des chambres pourrait être revue.
Matthieu
Séjour de 2 nuits en avril 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 févr. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon emplacement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
8/10 Bien
Anais, Algeria
16 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good situated
I spent only one night, it was nice, clean, and very good located, the reception are very smiling, welcomefull and helpfull, I recommend this hotel
Anais
8/10 Bien
Olivier, Vannes
8 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse au coeur du barrio de Salamanca
Un peu vieillissant mais très bien entretenu, chambre spacieuse et confortable
Olivier
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 juin 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
27 nov. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Réception très mal située, accessible uniquement par escalier. Dépose des bagages désagréable. Parking éloigné.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
John
9 mars 2026
Very clean room. Close to shops and excellent restaurants. Would definitely stay here again.
Whole staff was very kind and helpful
John
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Antonio
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación y precio
Antonio
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Brandon
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to do shopping
Brandon
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Tomas David
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff provided exceptional costumer service.
Tomas David
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Maria
14 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación excelente, buena ubicación y el personal super amable! Definitivamente recomendable 10/10
Maria
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Kristine Fuss
Voyage en couple
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice and the room was clean.
Kristine Fuss
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Olga
Voyage en couple
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every aspect is above and beyond
Olga
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Cesar Eduardo
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La ubicación
Cesar Eduardo
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Talisa
12 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel is in a very upmarket part of Madrid (Salamanca)but in a quiet side road which makes it ideal for seeing other interesting places. Lots of restaurants and posh shops in the area. Staff were friendly and helpful. Didn't have so can't comment. Single room was spacious and very clean.
Talisa
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Mirko
12 déc. 2025
Les points forts : Services et équipements
Tutto ok
Mirko
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Alex
Voyage en famille
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Freundlichkeit, Kompetenz, schönes Zimmer, super Lage.
Alex
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Andrea
Voyage en famille
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel muy agradable y bien ubicado. Todo perfecto!