Hostal Royal Cruz vous accueille près d'un centre commercial des environs de Centre-ville de Madrid. Si les célèbres Palais royal de Madrid et Plaza de Cibeles figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Gran Via et Marché de San Miguel. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Bernabéu et Movistar Arena. Consultez notre guide de voyage sur Madrid
Calle de la Cruz, 26 - 3 Derecha, Madrid, Madrid, 28012
À proximité
Plaza de Santa Ana
2 min à pied - 0.2 km
Place Puerta del Sol
2 min à pied - 0.2 km
Plaza Mayor
5 min à pied - 0.4 km
Gran Via
6 min à pied - 0.6 km
Palais royal de Madrid
13 min à pied - 1.1 km
Comment se déplacer
Station Sol - 4 min à pied
Station Recoletos - 18 min à pied
Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) - 21 min en voiture
Restaurants
Maestro Churrero
1 min à pied
Pez Tortilla
1 min à pied
Matador
1 min à pied
Ginger
1 min à pied
La Descubierta
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hostal Royal Cruz
Hostal à proximité de Place Puerta del Sol
Situé à deux pas des emblématiques Plaza Mayor et Gran Via, l'hébergement Hostal Royal Cruz offre une réception gratuite tous les jours, un snack bar/épicerie fine et bien plus encore. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), une consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Ascenseur, hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
Café/thé dans le hall
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hostal Royal Cruz disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Nourriture et boissons
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Pour les familles
Chambres insonorisées
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Poignées de porte à levier
Rampes dans les escaliers
Plus
Interdiction de fumer
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes numériques
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 30 EUR par personne
Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit
Lit d'appoint : 15.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
L'hébergement Hostal Royal Cruz ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hostal Royal Cruz ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hostal Royal Cruz ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Hostal Royal Cruz propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 EUR par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Madrid, cette hostal se trouve à moins de 5 minutes à pied de Plaza de Santa Ana, Place Puerta del Sol et Plaza Mayor. Gran Via et Marché de San Miguel se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Station Sol et Station Tirso de Molina sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hostal Royal Cruz
9,2
Merveilleux
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9,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 222 avis sur 332.
10 – Excellent
222
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 332.
8 – Bien
91
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 332.
6 – Satisfaisant
15
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 332.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 332.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Corinne
31 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un sejour superbe, très accueillant, à l écoute des clients et disponible.Une propreté dans tous l établissement . Une bouteille d eau fraîche à disposition. Nous recommandons l hôtel à 200% et nous reviendons avec plaisir.
Corinne
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
veronica
24 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique
Très pratique, bien placé , propre, le personnel charmant , vous avez quelqu’un à l l'accueil (ça ce n est toujours le cas)
Bon rapport qualité/prix, en revanche il faut pas s’attendre à une chambre lumineuse et vitrée, notre chambre donnait sur une cour arrière toute petite , les fenêtres petites et filmés , donc pas très agréable, si c est juste pour dormir c est parfait!
veronica
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
bernard
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a conseiller pour les fetards
Hotel idéalement placé pour visiter le centre ville.Tres propre personnel agréable. Lit petit .Par contre beaucoup de bruit venant de larue(boites de nuit )donc nuit très difficile..
bernard
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Dimitri
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gros problème d’insonorisation.
Nous entendions absolument tout ce qu’il se passait dans le couloir, notamment toutes les arrivées. Nous étions réveillés tous les jours vers 8h30.
Nous entendions également les bruits des voisins : utilisation de la douche, rangement avec le bruit des cintres dans l’armoire, etc.
Inondation de la salle de bain dès que nous l’utilisions. Assez pénible de devoir marcher dans l’eau pour aller aux toilettes.
Autre point négatif : le bruit lorsque la lumière de la salle de bain est allumée est très fort et donc particulièrement désagréable.
Règle stricte : aucun bruit après 20h.
Sinon c’est la fin pour vous !
Point positif toutefois :
Le personnel essaye de répondre au maximum aux demandes (fer à repasser, serviettes supplémentaires, etc.), fait des efforts pour parler français et reconnaît ses erreurs.
Dimitri
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lee
13 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! In the middle of town! Great staff, clean rooms, quiet hours at night, very quiet!
Lee
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raquel
4 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and love the space. Rooms beautiful and well maintained!
Raquel
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jade
25 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location and lovely staff! If I’m ever in Madrid I’ll be back!
Jade
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne
7 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A perfect stay! Location, quiet aircon, wonderful communal kitchen with fridge, kettle, complimentary teas, coffees, pastries, boiled sweets and space to sit (although can imagine this could get really busy at times). Our spotlessly clean en-suite room was very comfortable, ok yes it was on the small side but it’s right in the city centre - what else would you expect! The hosts are what makes this hostal absolutely exceptional- so welcoming, informative, professional. Many of the best hotels in the world could learn from this exemplary team! Many thanks to you all
Anne
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paz
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can't beat the location just off Sol. Smaller street, so not as noisy. Very clean room. Staff was super helpful. Would definitely stay again.
Paz
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ling
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is well managed and maintained . Super clean. Great location, strong wifi, hot shower, friendly staff. Room is compact , but practical. In a common room, there are free coffee, milk and snacks all day long. Refrigerator, microwave, hot water kettle are for customers to use. Highly recommended!
Ling
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANA C V L
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quartos muito limpos. Localização excelente, perto dos principais pontos turísticos e de estação de metro. Tem um supermercado em frente ao Hostal, farmácia perto e muitos bares e restaurantes. A rua é bastante movimentada, muitos estabelecimentos ficam abertos até 1:00 da manhã, mas o isolamento acústico é perfeito. A equipe de funcionários é maravilhosa. Pessoas simpáticas, solícitas e muito educados. Recomendo e pretendo voltar!
ANA C V L
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aneta
6 févr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
The location was great, the room was spotless, the staff was amazing! Lots of thanks to the staff of Hostal Royal Cruz for making our stay in Madrid great. I'll definitely come again in Madrid and I'll definitely stay again at Hostal Royal Cruz!
Aneta
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
William
2 juin 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay
Staff was wonderful
Great location
William
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicola
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personale davvero molto gentile e disponibile. Ottima la pulizia giornaliera. Posizione in pieno centro ottima per spostarsi a piedi o con la Metro.
Nicola
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Gina Noemi
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación muy limpio
Gina Noemi
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
GREGORY
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was perfect. The room was clean. The bathroom was nice. The bed was comfortable. The coffee in the morning and snacks were a great addition. I would definitely recommend this place and stay here again.
GREGORY
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Helena
16 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hostal, muy limpio y todo muy organizado, personal muy atento y ubicación perfecta.
Helena
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Cesar
1 mai 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La zona es sucia y ruidosa pero bien ubicada
Sl personal nunca lo vi y eso es malo
Cesar
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aldora
4 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A localização é bem central. Dá para ir a pé para a maioria das atrações. A equipe de funcionários é bastante atenciosa. O único ponto negativo, na minha opinião é que os quartos são pequenos e o banheiro (suíte) só tem um vidro jateado como divisa com o quarto. Não é um problema tão grande, já que o quarto é para um casal. E há uma salinha de café bem próxima aos quartos com assentos e mesinhas que serve como apoio e ponto de encontro com quem viaja com você e está em outro quarto. O acesso ao andar do hostal é feito por elevador (ufa!). No mais, o quarto é claro e a cama confortável. Indo a Madrid de novo, quero ficar lá outra vez!
Aldora
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Floranda
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hostel was very nice and exceptionally clean. The staff were kind and welcoming, and the location was absolutely superb—everything was within walking distance, making it perfect for exploring the city and enjoying the nightlife.
The only downsides for us were that the walls seemed quite thin, so we could hear conversations from other rooms, and the mattress was a bit too firm for our comfort.
That said, because of the amazing location and cleanliness, I would still highly recommend this place, especially for travelers looking to experience the city and be close to all the historical local.
Floranda
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jessica
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had such a great stay at the Royal Cruz! I do warn, it is on a busy street, so expect noise. But it is incredibly walkable and the staff were amazing!
Jessica
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jeniffer
15 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito, o quarto nos atendeu perfeitamente e os funcionários são mto atenciosos (principalmente a mocinha da limpeza que foi mto querida <3 guardando nossas bagagens)
Jeniffer
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Inga-Lill
31 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt läge för att utforska Madrid. Trevlig personal, rent och fint. Rummet låg mot gården, så väldigt tyst.
Inga-Lill
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ramon
31 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are very clean, facilities.
Staff are nice
Ramon
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mireille
15 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super rent, fantastisk beliggenhed, god service. Der er tale om små værelser, men alt er i orden og i forhold til prisen er alt som det skal være.