Dans le quartier Salamanca à Madrid, vous trouverez Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Si les célèbres Gran Via et Place Puerta del Sol figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc du Retiro et Parc urbain Madrid Río. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade Bernabéu. Consultez notre guide de voyage sur Madrid
Hermosilla 2, Madrid, Madrid, 28001
À proximité
Paseo de la Castellana
1 min à pied - 0.0 km
Plaza de Cibeles
11 min à pied - 1.0 km
Gran Via
16 min à pied - 1.4 km
Place Puerta del Sol
4 min en voiture - 1.8 km
Centre commercial El Corte Inglés
3 min à pied - 0.3 km
Comment se déplacer
Station Colón - 4 min à pied
Station Recoletos - 5 min à pied
Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) - 19 min en voiture
Restaurants
Zuma Madrid
1 min à pied
Ten Con Ten
3 min à pied
Habanera
3 min à pied
Chambao Madrid
1 min à pied
Friends In Common
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Hôtel à proximité de Ambassade américaine
Situé à deux pas des emblématiques Gran Via et Musée du Prado, l'hébergement Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World propose une terrasse, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de location de voiture sur place et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
Service de garde d'enfants (en supplément), salle de réception et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 185 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements proposés dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains à douche à « effet pluie » ou à baignoire relaxante profonde avec articles de toilette de luxe et bidet
Télévision à écran plasma 37 pouces avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
Service de ménage quotidien, bureau et téléphone
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sur place (45 EUR par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 40 EUR par personne
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
"Aduana" Restaurant
Balmoral Bar
Activités
Centre de remise en forme
Chaîne stéréo
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lecteur DVD
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
6 salles de réunion
600 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Extérieur
Mobilier d’extérieur
Terrasse
Spa avec services complets
3 salles de soins
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
7 étages
Construction de 1953
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire ou douche
Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche hydromassante
Bidet
Chaussons
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Lecteur DVD
Télévision à écran plasma de 37 pouces avec chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux gratuits tous les jours
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement propose l’utilisation d’un véhicule électrique « Audi e-tron » pendant 1 jour par séjour. Les voyageurs doivent contacter l’hébergement avant leur arrivée pour réserver l’utilisation du véhicule (sous réserve de disponibilité).
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 80 EUR par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 EUR par personne
Navette aéroport : 105 EUR par véhicule, aller simple
Frais pour le parking en libre-service : 45.00 EUR par jour
Animaux de compagnie : 80 EUR par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Gran Melia Fenix Hotel
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 80 EUR par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
À partir du 14 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World le 5 avr. 2026 commencent à 378 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 45.00 EUR
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 105 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Salamanca, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 15 minutes de Ambassade américaine et Gran Via. Également à 2 km de distance : Musée du Prado et Place Puerta del Sol. Station Colón et Station Serrano sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,6
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 755 avis sur 1001.
10 – Excellent
755
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 174 avis sur 1001.
8 – Bien
174
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
46
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1001.
4 – Médiocre
16
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1001.
2 – Horrible
10
Avis
10/10 Excellent
Mathäus
Voyage en couple
6 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et service parfait, chambre impeccable, emplacement ideal
Mathäus
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
sandrine
Voyage en famille
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très belle et agréable et un personnel au petit soin. Nous avons adoré passer 2 nuits dans cet hotel
sandrine
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
Lamia
24 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lamia
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
alain
Voyage en couple
17 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande terrasse, jacuzzi parfait mais chambre un peu petite
alain
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
jean-claude
Voyage en famille
19 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
dommage que la chambre n'ai aucune vue et une fenêtre petite
jean-claude
Séjour de 4 nuits en février 2022
10/10 Excellent
jean michel
Voyage en famille
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel de charme
très bel hotel de charme beaucoup de caractère parfaitement situé a deux pas des belles rues commerçantes de Madrid . excellent petit déjeuner .
jean michel
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, great breakfast, clean room, great staff.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
8/10 Bien
Elena
18 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elena
Séjour de 3 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Jeremie
30 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeremie
Séjour de 1 nuit en mai 2019
10/10 Excellent
Kamila
18 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bon hôtel
Kamila
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement, personnel très agréable et bar génial
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
8/10 Bien
MICHELE
11 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu triste
J’ai réservé une suite parentale pour 3 personnes l’accueil sympa la suite petite mais très propre le seul problème c’est très sombre on a la vue sur une cour on à demandé a changer ils nous ont demandé un supplément c’etait comme Ça et pas autrement le prix était quand même de 450€ la nuit. Très déçue
MICHELE
Séjour de 2 nuits en juin 2018
10/10 Excellent
luna, FRANCE
27 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT SEJOUR PERSONNEL COMPETENT BON RAPPORT QUALITE PRIX PROXIMITE DE TOUT
luna
Séjour de 3 nuits en mars 2018
8/10 Bien
suzanne
24 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
location excellent
bon hotel.chambres un peu petit. location excelllent.
suzanne
Séjour de 5 nuits en février 2018
10/10 Excellent
emmanuel , paris
17 févr. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel idéalement situé dans le quartier chic
Rien à dire sur l’hotel en lui même.
Par contre, j’ai eu l’impression que le personnel était insuffisant pour le service attendu dans ce genre d’etablissement. La réception et la conciergerie sont vite dépassés...dommage.
Le personnel restant néanmoins serviable.
emmanuel
Séjour de 3 nuits en février 2018
8/10 Bien
Mehri
31 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We were very surprised why the room's tv had neither CNN nor BBC - while it was showing 3 Russian stations and numerous other
Mehri
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
sandrine, montreal, Canada
6 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location,luxurious,very professional staff.
sandrine
10/10 Excellent
Dean, Las Vegas
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I just love this place
Dean
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Georgiana
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional everything!
Georgiana
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Alma
1 mars 2026
Nice
Alma
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Fara
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best hotel in Madrid in all areas!!!
Fara
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Alma
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal y la ubicación son inmejorables
Alma
Séjour de 2 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Nabij
Voyage en couple
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
There were renovations going on in the hotel rooms above me and it was very loud. I am a regular at this hotel and have never had a bad experience before.