Hôte professionnel

Marriott Madison West

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec une piscine couverte bénéficiant d’une proximité avec University of Wisconsin-Madison

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 91 €.
taxes et frais compris
12 déc. - 13 déc.

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Club, 2 grands lits

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Club, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Club, 1 chambre

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1313 John Q Hammons Dr, Madison, WI, 53562

À proximité

  • West Towne Mall - 4 min en voiture - 3.9 km
  • University of Wisconsin-Madison - 11 min en voiture - 9.7 km
  • Hôpital universitaire University of Iowa Hospital and Clinics - 11 min en voiture - 9.7 km
  • Camp Randall Stadium - 13 min en voiture - 11.5 km
  • Kohl Center - 15 min en voiture - 12.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Madison - 19 min en voiture
  • Aéroport régional Dane County (MSN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Taco Bell - ‬19 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied
  • ‪IHOP - ‬3 min en voiture
  • ‪Cooper’s Hawk Winery & Restaurant - ‬7 min à pied
  • ‪Monk's Bar & Grill - ‬20 min à pied

À propos de cet hébergement

Marriott Madison West

Hôtel à proximité de University of Wisconsin-Madison
Situé à deux pas des emblématiques Parcours de golf University Ridge Golf Course et Hôpital universitaire University of Iowa Hospital and Clinics, l'hébergement Marriott Madison West propose un café, une laverie et un bar. Le restaurant Cuisine américaine sur place, Falling Water Cafe, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers la gare routière
  • Service de départ express, service d'arrivée express et 12 salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 292 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • TV connectée avec Netflix et chaînes thématiques
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (12,95 USD par jour)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Parking sur place (10 USD par nuit)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 14,95 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Falling Water Cafe

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (4 645 m² d’espace)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'arrêt de bus (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par hébergement par nuit (maximum de 155 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 14.95 USD par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 12.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 10.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par nuit, 155 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Madison West Marriott
Marriott Hotel Madison West
Marriott Madison West
Marriott Hotel Middleton
Marriott Madison West Hotel Middleton
Marriott Middleton
Middleton Marriott
Marriott Madison West Hotel
Marriott Madison West Hotel
Marriott Madison West Madison
Marriott Madison West Hotel Madison

Foire aux questions

L'hébergement Marriott Madison West dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Marriott Madison West ?

À partir du 12 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Marriott Madison West le 12 déc. 2025 commencent à 91,10 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Marriott Madison West ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Marriott Madison West ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Marriott Madison West ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Madison ! Cet hôtel se situe à moins de 15 km de University of Wisconsin-Madison, Hôpital universitaire University of Iowa Hospital and Clinics et Parcours de golf University Ridge Golf Course. Également à 15 km de distance : Camp Randall Stadium et Kohl Center.

Avis sur l’hébergement Marriott Madison West

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 387 avis sur 758.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 758.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 758.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 758.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 758.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Julie

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean. Hotel staff were extremely kind.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Clean and great location
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Anna

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Grant, Asheville

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The toilet ran all night and needed repair. Sink didn’t drain and was very shallow. Air conditioning ran a lot but didn’t cool off. Lucky the window did open! Staff was polite, helpful and accommodating. Huge facility for conferences but empty for us. Ghost town!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet room with comfortable bed and pillows.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cassie, the font desk manager went above and beyond to help us get checked-in in a timely manner even though the hotel was booked. I am a business owner and can say Cassie is the kind of team-member any company or employer would be lucky and proud to have. Thank you Marriot and Cassie! -Andrew
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are clean modern and plenty of room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Andrii

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andrii

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean with courteous staff
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Monty

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Kinga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet, nice.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Joseph

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Steven

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I didn’t know I would be charged $10 for parking or $25 for incidentals
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Meng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
need more renovation
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful room and great beds!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Sarah

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Maryann

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
No hand soap in the bathroom out first day, had to go into shower and get body wash to wash Second day room had been serviced but the beds not made There for convention and no lunch available on site. Trash not removed after the first day so it was overflowing when returning for the 2nd day When returning the 3rd day the garbage bag was removed but not replaced took 2 hours to finally get one Convention full of women and public bathrooms had stalls out of order. No soap in dispensers Enjoyed the convention but facility support was awful. Won’t be back
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Maryann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was fine. Not enough parking at the hotel and restaurant was not open for lunch time.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Tara

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I did an early check in which I did not get as my room was not ready. It was JUST ready at 4pm check in time. The garbages out front were over flowing it was nasty! They had way too much going on at that hotel and not enough staff. Maybe consider my NOT hosting a beauty pageant on the same weekend Madison is holding a Morgan Wallen concert?
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

ava

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

heidi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Unfortunately the hotel was way overbooked that night, and the rooms were not being cleaned fast enough. It was the perfect storm. I checked in online two days before and said we were arriving early at 1pm. We checked in then and the two rooms were not available. They said rooms would be ready by 3pm on our apps. At three pm we came back and had to wait in line again for 30 min and finally at 4:40pm as we stood there and spoke to sometime at the desk, one room was assigned to us as we said we had a concert to go to in 40 mins and needed to get ready. We had to downgrade and get a smaller room to make this happen. The second room that was reserved was not available until 8pm at night and we had already left for the concert. We were not able to shower which was frustrating. I am a Marriot member and I have never felt like I have had to beg for a hotel room. There were people ahead of us in the line that were told they needed to go back and call Expedia to bump them to another hotel as they were overbooked at the hotel. The staff at the desk tried but they were overwhelmed at the chaos not site why there was no supervisor helping or better management if the cleaning or check in process.
Séjour de 1 nuit en juin 2025