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Aperçu de l’établissement Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

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Vue de la chambre
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Vue de la chambre
Vue de la chambre
Établissement durable (UNESCO)

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

4 out of 5

4,7/5 Exceptionnel

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,8/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni

Découvrir la zone

    Site populairePalais de justice historique de Lyon9 min à pied
    Site populairePlace Bellecour10 min à pied
    Site populairePlace des Terreaux11 min à pied
    AéroportLyon (LYS-Saint-Exupéry)33 min en voiture

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Informations sur cette zone

Lyon

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection se situe dans le centre-ville, plus précisément dans le quartier Centre-ville de Lyon de Lyon, une zone piétonne idéale du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Musée des Beaux-Arts de Lyon et Musée des Confluences comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Hôtel de ville de Lyon et Basilique Notre-Dame de Fourvière attendent aussi votre visite. Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Groupama Stadium. Pour une agréable soirée, l'incontournable Salle de concert Le Transbordeur vous attend également.
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À proximité

  • Palais de justice historique de Lyon - 9 min à pied
  • Hôtel de ville de Lyon - 10 min à pied
  • Place Bellecour - 10 min à pied
  • Place des Terreaux - 11 min à pied
  • Musée des Beaux-Arts de Lyon - 11 min à pied

Comment se déplacer

  • Station de métro Cordeliers Bourse - 4 min de marche
  • Gare de Lyon-Saint-Paul - 15 min de marche
  • Lyon (LYS-Saint-Exupéry) - 35 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

Hôtel de luxe à Lyon dans le quartier de Centre-ville de Lyon, à proximité de Hôtel de ville de Lyon
Cet hôtel non-fumeurs renferme un spa proposant des soins complets, un bar / salon et un parking avec voiturier. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'étage 24 heures sur 24, une salle de réunion et un service de concierge sont aussi disponibles sur place. L'ensemble des 80 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et un service d'étage 24 heures sur 24. Pour des divertissements sur mesure, vous profiterez des télévisions avec chaînes par satellite. Par ailleurs, des minibars et des cafetières font partie des autres prestations appréciables.
Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection possède 80 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Lyon offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (SPA CODAGE). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Cet établissement a signé l'UNESCO Sustainable Tourism Pledge (engagement pour un tourisme durable de l'UNESCO).

Récompenses et affiliations

L'établissement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (29.00 EUR par nuit)
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 26 EUR par personne
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

  • Spa proposant des soins complets

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Langues parlées

  • Arabe
  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Italien
  • Russe
  • Espagnol

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Appareils d'aide auditive
  • Barre d'appui près de la toilette
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Douche accessible en fauteuil roulant (certaines chambres uniquement)
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (restrictions éventuelles)

Plus

  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par satellite
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée de 14 h 00 à à tout moment
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 19 février 2021 au 1 avril 2021 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bar/salon(s)
  • Parking
  • Spa
En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par jour.
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner composé de spécialités régionales coûte 26 EUR par personne (montant approximatif).
  • Service de voiturier : 29.00 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Établissement aussi connu sous le nom de :

Carlton Lyon MGallery Collection
Carlton MGallery Collection
Hotel Carlton Lyon MGallery Sofitel
Hôtel Carlton MGallery Collection
Hotel Carlton MGallery Sofitel
Carlton Lyon MGallery Sofitel
Carlton MGallery Sofitel
Hotel Carlton Lyon MGallery By Sofitel
Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Lyon
Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Hotel
Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Hotel Lyon

Foire aux questions

4,7
Exceptionnel
Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 599 avis sur 832.
5 – Excellent 72%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 198 avis sur 832.
4 – Bien 24%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 832.
3 – Satisfaisant 3%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 5 avis sur 832.
2 – Médiocre 1%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 5 avis sur 832.
1 – Horrible 1%

4,8/5

Propreté

4,7/5

Personnel et service

4,3/5

Équipements

4,6/5

Infrastructures et conditions de l’établissement
Laisser un avis

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

5/5 Excellent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Très bon accueil et chambre tout confort
Hôtel idéalement situé au plein coeur de Lyon, proches des commerces et dans un quartier où il est agréable de se balader. Le service est chaleureux et attentionné. Chambre très propre et confortable. Salle de douche et WC séparés. Produits d'hygiène Codage de qualité (shampooing, gel douche, après shampooing, gel main et crème corps). Room service rapide, petit déjeuner suffisant et avec un peu de choix. Check in et check out rapides ! Je reviendrai avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

4/5 Bien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Très bien situé Personnel au top Bon rapport qualité / prix
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

5/5 Excellent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020