Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Optima Dworzec Lviv

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel de Lviv, avec petit déjeuner gratuit et sauna

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Optima Dworzec Lviv

Bistro
Cour
Cour
Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
RĂ©ception

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Minibar
Télévision avec chaßnes du cùble
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaßnes du cùble
Garde-robe ou placard
  • 21 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Gorodotska Street 107, Lviv, 79016

À proximitĂ©

  • UniversitĂ© nationale polytechnique de Lviv - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Lviv (OpĂ©ra et ballet) - 3 min en voiture - 1.8 km
  • CathĂ©drale armĂ©nienne de Lviv - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Place du marchĂ© - 4 min en voiture - 2.8 km
  • HĂŽtel de ville de Lviv - 4 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • LVOV (Gare) - 14 min Ă  pied
  • AĂ©roport international de Lviv (LWO) - 6 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘĐșĐ°Ń„Đ” бар Đ Đ”ĐčĐșарц - ‬1 min Ă  pied
  • ukrayna chocolate shop
  • â€ȘĐŁ ĐœĐ”ĐłŃ€Đ”Đ»Đ° - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘFresh Fruits at GlobalLogic - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘGood Beer - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Optima Dworzec Lviv

Hîtel au cƓur de District Halyts'kyi
Un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, un cafĂ© et une laverie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hĂ©bergement Optima Dworzec Lviv. Cet hĂ©bergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Ne manquez pas de dĂ©guster un repas au cafĂ©, ĐĄŃ‚ŃƒĐŒĐ°Ń€Đž. Vous pouvez rester connectĂ© avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), service de conciergerie et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Journaux gratuits, hĂ©bergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Consigne Ă  bagages, ascenseur et salles de rĂ©union
Caractéristiques des chambres
Les 52 chambres disposent d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble
  • Service de mĂ©nage quotidien, bureau et tĂ©lĂ©phone

Langues parlées

Anglais, russe et ukrainien

HĂ©bergements similaires

Restaurant

Lion's Castle

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.8 sur 10, Exceptionnel, 8 avis
Lion's Castle

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 08 h 00 Ă  11 h 00 le week-end
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ĐĄŃ‚ŃƒĐŒĐ°Ń€Đž

Activités

  • Sauna

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e tardive
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis.
Chiens acceptés uniquement
Jusqu’à 5 kg chacun
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 32.00 UAH par personne et par nuit
  • Une taxe locale/de sĂ©jour au taux effectif de 1.00 % vous sera facturĂ©e

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e tardive
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner


Au cas oĂč vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprĂšs de l'hĂ©bergement dans lequel vous sĂ©journerez. Pour cela, veuillez contacter votre hĂ©bergement au moyen des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation. Certains hĂ©bergements facturent ce service d'obtention de visa et ce mĂȘme si vous annulez votre rĂ©servation. Toutes les modalitĂ©s, y compris les frais en vigueur, sont dĂ©finies directement entre les clients et l'hĂ©bergement.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Reikartz Dworzec
Reikartz Dworzec Hotel
Reikartz Dworzec Hotel Lviv
Reikartz Dworzec Lviv
Reikartz Lviv
Reikartz Dworzec
Optima Dworzec Lviv Lviv
Optima Dworzec Lviv Hotel
Optima Dworzec Lviv Hotel Lviv

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Optima Dworzec Lviv ?

Oui, cet hÎtel accepte les chiens ne dépassant pas 5 kg chacun.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Optima Dworzec Lviv ?

Cet hĂŽtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Optima Dworzec Lviv ?

Les arrivĂ©es sont prĂ©vues Ă  partir de 14 h 00. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du service d’arrivĂ©e tardive durant des horaires bien dĂ©finis moyennant un supplĂ©ment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Optima Dworzec Lviv ?

Le dĂ©part a lieu Ă  12 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement Optima Dworzec Lviv propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Optima Dworzec Lviv ?

Envie d'un sĂ©jour plaisir ? Cet hĂŽtel du quartier de District Halyts'kyi se situe Ă  moins de 10 minutes de Synagogue Beis Aharon V’Yisrael, UniversitĂ© nationale polytechnique de Lviv et St. George's Cathedral. MusĂ©e d'Art MĂ©morial Oleksa Novakivsky et ThĂ©Ăątre National AcadĂ©mique Lesya Ukrainka se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 minutes. LVOV (Gare) est Ă  14 minutes Ă  pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Optima Dworzec Lviv

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 21 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 39.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel Reikartz Lviv

HÎtel trÚs confortable et trÚs propre. Pas de bruits avec des rideaux occultants. Petit déjeuner trÚs bon, complet et avec du choix. Par contre, l'hÎtel est trÚs peu visible depuis l'extérieur (surtout quand on cherche lorsqu'il faut nuit), une simple plaque transparente et non illuminé ! Un grand moins à la réceptionniste qui nous a demandé à notre arrivée si la chambre était payée à notre arrivée, on lui a répondu que Oui. Lors de notre départ, 15 minutes de perdu à batailler car elle voulait qu'on paye alors qu'on lui a répété que celle-ci avait déjà été prépayé en totalité.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was great. I recommend!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shigeru

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ä»–ăźăƒ›ăƒ†ăƒ«ă§ăŻă“ă‚Œă»ă©ćź‰ăæłŠăŸă‚‹ă“ăšăźă§ăăȘいようăȘ魅抛的ăȘćźżæłŠæ–œèš­ă§ă™ă€‚æœéŁŸăźăƒă‚€ă‚­ăƒłă‚°ă‚‚è±ŠćŻŒă§ă€äœ•ă‚’éŁŸăčă‚ˆă†ă‹èż·ăŁăŠă—ăŸă„ăŸă™ă€‚ 侀æ–čă§è‹Šèš€ă‚’ć‘ˆă™ă‚‹ăšă€ă‚€ăƒłă‚żăƒŒăƒăƒƒăƒˆăźć›žç·šăŒćŒ±ăă€éŸłćŁ°é€šè©±ç­‰ă‚’ăƒ‘ă‚œă‚łăƒłă§ćźŸæ–œă™ă‚‹ăšé€”ćˆ‡ă‚ŒăŠă—ăŸă†ă“ăšăŒć€šă€…ă‚ă‚ŠăŸă—ăŸă€‚ ăŸăŸă„ă„ăšă‚‚æ‚Șă„ăšă‚‚èš€ăˆăȘă„ăźăŻćźąćź€ă«ăƒŸăƒ‹ăƒăƒŒăšă—ăŠć†·è””ćș«ć†…にéŁČăżç‰©ă‚„ăŠă€ăŸăżăŒæœ‰æ–™ă§ăŠă‹ă‚ŒăŠă„ăŸă™ăŒă€ăăźăŸă‚ć†·è””ćș«ăźäœżç”šćŻèƒœćźč量がかăȘă‚Šæž›ăŁăŠă„ăŸă™ă€‚ăăźăŸă‚ć†·è””ćș«äœżç”šäșˆćźšăźæ–čは、èČ·ă„ç‰©ă«èĄŒăć‰ă«äž€ćșŠć†·è””ćș«ăźćŽçŽćŻèƒœé‡ă‚’çąșèȘă™ă‚‹ă“ずをă‚Șă‚čă‚čăƒĄă—ăŸă™ă€‚
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Lawrence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Best Air conditioner in all Ukraine

This hotel is amazing. Sophia the receptionist spoke perfect English and was very helpful. The rooms had a nice mini bar. Breakfast was great and of the staff made me feel welcomed. Definitely recommend this hotel
Séjour de 3 nuits en août 2022

4/10 MĂ©diocre

P

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/10 MĂ©diocre

Borys

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The property is OK and staff is polite and friendly. But our stay at Reikartz Dworzec was complete disappointment. Next day after our check-in we had water outage. We were told that they will fix it soon. After some time we had water but only ice cold, then we had warm water but it did not do through the shower. To make a long story short, we only could take shower the night before check-out. During that time we were calling reception, office and talked to a number of people. They promised to fix it soon. I should admit they were responsive and polite, but the problem persisted. We had to cancel a few meetings and pay for a spa to take a bath. Which ruined our trip and the whole experience.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel , 20 min by walk straight to the center of the city. Nice staff, good quite room. Reception prepare for me lunch box as I was going for excursion early morning 
 will come back )
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Das Zimmer ist nicht jeden Tag geputzt.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Das Bad Zimmer ist immer ein bisschen problematisch in Ukraine.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

OLEKSANDRA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent!

Very nice hotel - cozy, clean and quiet, with a yard. The personnel is friendly and addresses all questions. Breakfast has everything you could wish for! We really enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Winston, Edmonton, Canada

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms had a very friendly, home-like quality. The bathroom was spacious and easy to use. Breakfast was more than adequate and staff was super-friendly.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Roman

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Serhiy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ВсД ĐłĐ°Ń€ĐœĐŸ, Đ· раЮістю Đ·ĐœĐŸĐČу!:)

ВсД ĐłĐ°Ń€ĐœĐŸ, ĐżĐŸĐČĐœŃ–ŃŃ‚ŃŽ Đ·Đ°ĐŽĐŸĐČĐŸĐ»Đ”ĐœĐžĐč. ĐŠŃ–ĐœĐ° ĐČŃ–ĐŽĐżĐŸĐČіЮає яĐșĐŸŃŃ‚Ń–.

6/10 Satisfaisant

JR, Brandenburg

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

gĂŒnstige Lage! Zimmer zur Strasße sehr laut!

FĂŒnftĂ€giger Aufenthalt zur Stadtbesichtigung und Stadionbesuch (Bayern MĂŒnchen)! FrĂŒhstĂŒck gerade noch ausreichend!

10/10 Excellent

Paul, Germany

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

great place

super, great service and friendly staff, close to the cathedral and train station

8/10 Bien

halyna, naples, florida

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice and clean poor wi fi in the rooms

it was for one night only and it was close to the train station. they provided a lunch box for early risers... AOK

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very good for the price

Staff with very good attitude, bed comfortable for the price a bit of problem to pay with American Express in the restaurant but at the end possible.

8/10 Bien

David, United Kingdom

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Friendly staff

The Reikartz group normally offer friendly staff, sometimes unusual Hotels which are refurbished, but always a nice buffet breakfast, efficient, and clean comfortable rooms. Once again I enjoyed my stay with them, and this Hotel was charming and a 10 minute walk to the centre, or a trolley bus ride which ran outside

8/10 Bien

kelvin, hong kong

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The services in this hotel were very good. The restaurant provided a cheap but very delicious lunch-meal (4 euro only), including every essential items from Monday till Friday. The staffs at counter are kind and very helpful. I like this hotel. The hotel was mid-way between town centre and railway station. So later I learnt the way to get on trolley bus or bus to get to town centre. It was not difficult. If the city government could provide more information for the public transport to the tourists then it was much better.

10/10 Excellent

Svein Inge, Norge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Meget god valuta for pengene

Flott hotell ut ifra hva pris skulle antyde. RengjÞringen ble utfÞrt perfekt, det var enkelt Ä spÞrre om hjelp bÄde i resepsjonen og restauranten, og du fikk hjelp. Gode i engelsk og meget hjelpsomme ansatte. Hotellet virket nytt og velholdt. Gangavstand til det virkelige sentrum er ca. 15 minutter. Veien tilbake er stort sett i oppoverbakke. Mye trafikk i hovedgaten utenfor, men du merker ikke noe som helst til trafikken fÞr du faktisk gÄr ut i gata. Trygt og godt valg av hotell i Lviv.

10/10 Excellent

Odd, Norge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Flott Hotel

Flott hotel med good service. Ligger i nÊrheten av togstasjonen i Lviv. Rundt 15 min gÄ tur sÄ er du i gammle byen. Frokosten og personalet var jeg fornÞyd med. billig med tanke pÄ Standard pÄ hotelet. Kommer gjerne tilbake.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre