Independent Collection à Luserna

"Parfaite chambre propre et chaleureuse "

"Tres peu de café mis à disposition sinon ça peut aller pour un 4 etoiles "

"Se trouvant sur la route en direction de l'Autriche, l'hôtel offre une bonne option poir la nuit. Facilement accessible, le check-in est expédié rapidement par un personnel sympathique. La chambre offre un bon espace pour l'utilisation de nos 2 valises et présentait tout le confort nécessaire. Elle bénéficiant également d'un accès vers l'extérieur mais attention, à notre étage, toutes les terrasses sont connectées. On a néanmoins pu profiter de la vue sur les montagnes au matin. Pour le petit-déjeuner, rien de vraiment exceptionnel, on a pu faire avec le minimum vital. On a bien constaté que l'on est arrivé après les groupes et ce qu'ils ont bien voulu laisser."

"Parfait. "

"A notre arrivée on me dit que ma réservation est pour 2 alors que nous sommes 3. Effectivement sur ma réservation il est stipulé une réservation pour 2 alors que ma demande a été faite pour 3. Pas de problème on peut rajouter un lit et payer 20 € pour l enfant + la taxe de séjour. A notre arrivée dans la chambre il y avait un lit d appoint sous le lit double. La chambre est spacieuse et propre. Gros problème la climatisation est portative et pas adaptée à la superficie de la chambre. On a dormi la fenêtre ouverte avec plus de 30 degrés dans la chambre. Petit déjeuner correcte. Enfin pour finir sur un note positive, la logement est idéalement situé pour visiter Trento et le personnel est tres gentil. J avais oublié pas parking avec l hotel, le stationnement est payant de 8h a 19h30 pour 2€20 de l heure. "

"Excellent hôtel! Staff super efficace et souriant. Quelle vue exceptionnelle. Menu du jour avec peu d’option mais tout ce qu’on a mangé était excellent!!! Seul bémol, pas d’air climatisé contrairement à ce qui était inscrit sur expédia. Heureusement, nous avions un balcon avec deux grandes portes fenêtres que nous avons laissé ouvertes tout la nuit pour dormir au frais de l’air de la montagne. Le personnel de l’hôtel s’est assuré de faire corrigé la fausse information directement sur les sites de réservation. "

"Accueil professionnel et sympathique ! Chambres spacieuses et confortables."

"Attention et service particulierement remarquable portée vers le client pour satisfaction. "

"Tout est ok"