10/10 Excellent
René
3 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel à recommander
René
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
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Hotel Splendide Royal
Galerie photos de l’hébergement Hotel Splendide Royal
Aperçu de l’hébergement Hotel Splendide Royal
Hôte professionnel
Hotel Splendide Royal
9,4 sur 10 Exceptionnel
9,4/10 Exceptionnel
Équipements populaires
- Piscine
- Spa
- Navette gratuite pour l’aéroport
- Animaux de compagnie acceptés
- Wi-Fi haut débit gratuit
- Restaurant
Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, TI, 6900
Découvrir la zone
- Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura8 min à pied
- Rue commerçante Via Nassa9 min à pied
- Piazza della Riforma15 min à pied
- Milan (MXP-Aéroport international de Malpensa)52 min en voiture
Options de chambre
Informations sur cette zone
Lugano
Hotel Splendide Royal vous donne rendez-vous à Lugano en bord de lac, dans le quartier Centre-ville de Lugano. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Villa Ciani et Funiculaire Monte Brè – Arrêt Cassarate, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Swissminiatur et Schwimmbad Carona. Les agréables Usine du chocolat Alprose et Complexe aquatique Splash and Spa méritent aussi une visite. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le ski nautique et la voile tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée en VTT et les promenades à cheval.
À proximité
- Musée d'art moderne - 1 min à pied
- Musée d'art Collezione Giancarlo e Danna Olgiati - 6 min à pied
- Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura - 8 min à pied
- Rue commerçante Via Nassa - 9 min à pied
- Piazza della Riforma - 15 min à pied
Comment se déplacer
À propos de cet hébergement
Hotel Splendide Royal
Récompenses et affiliations
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
Langues parlées
Anglais, français, allemand, italien et espagnol
Mesures de nettoyage et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet hébergement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Clean & Safe (Suisse)
Cet hébergement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier)
Distanciation sociale
Formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'hébergement.
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible
Mesures de sécurité
Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements
Internet
- Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
- Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
- Parking sans voiturier sur place (20.00 CHF par jour)
- Parking avec voiturier sur place (20.00 CHF par jour)
- Station de recharge pour voiture électrique sur place
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport, de 08 h 00 à 21 h 00
- Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
Nourriture et boissons
- Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 40.00 CHF par personne
- 2 restaurants et un café
- Un bar / salon
- Service en chambre 24 h/24
Restaurants sur place
- La Veranda
- I Due Sud
Activités
- Parking à vélos
- Rangement pour vélos
- Centre de fitness
- Vélos de location gratuits
- Spa proposant des soins complets
- Piscine couverte
- Sauna
- Salle de dégustation de vin
Pour les familles
- Matériel de dessin
- Service de baby-sitting (en supplément)
- Chaise haute
- Piscine couverte
- Une laverie
Services et équipements
- Salle de banquet
- Ascenseur
- Journaux gratuits dans le hall
- Coffre-fort à la réception
Services aux voyageurs
- Réception ouverte 24 h/24
- Remplacement des draps (sur demande)
- Remplacement des serviettes (sur demande)
- Service de conciergerie
- Ménage tous les jours
- Service de nettoyage à sec
- Laverie
- Consigne à bagages
- Personnel polyglotte
- Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
- Service de couverture
Services professionnels
- Espace de conférence (150 mètres carrés)
- Salles de réunion : 3
Espaces extérieurs
- Jardin
- Terrasse
Spa
- 3 salles de soins
- Gommages du corps
- Soins du corps
- Salles de soins pour les couples
- Enveloppements détoxifiants
- Soins du visage
- Soins de manucure et de pédicure
- Massages
- Salles de massage et de soins
- Réflexologie
- Sauna
- Spa ouvert tous les jours
- Hammam
- Bain turc/hammam
Accessibilité
- Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé
- Appareils d'aide auditive
- Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
- Ascenseur
- Rampes dans les escaliers
- Chemin d'accès sans escaliers
- Alarmes visuelles dans les couloirs
- Chemin d'accès bien éclairé
- Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
- Conciergerie accessible en fauteuil roulant
- Parking
- Chemin accessible en fauteuil roulant
- Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
- Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
- Réception accessible en fauteuil roulant
- Restaurant accessible en fauteuil roulant
- Fauteuils roulants disponibles sur place
Plus
- Éclairage à 80 % au moins par LED
- Agitateurs à café biodégradables
- Pailles biodégradables
- Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
- Excursions et activités organisées par des entreprises locales
- Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
- Non-utilisation de pailles en plastique
- Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
- Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
- Tasses et gobelets réutilisables uniquement
- Vaisselle réutilisable uniquement
- Formules romantiques disponibles
- Hébergement non-fumeurs
- Options de restauration végétarienne
Équipements de la chambre
Chambre
- Air conditionné
- Chauffage
Salle de bains
- Peignoirs
- Bidet
- Peignoirs pour enfants
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Salle de bain privée
Divertissements
- Télévision 55 pouces
- Chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
- Eau minérale gratuite
- Minibar
Plus
- Chaussons pour enfants
- Chambres communicantes disponibles
- Bureau
- Espace de travail pour ordinateur portable
- Ampoules LED
- Plans de la région
- Téléphone
- Recyclage
- Coffre-fort
- Chaussons
- Service de couverture
- Douches à faible consommation d’eau uniquement
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Lugano9,4 sur 10 Exceptionnel (Afficher 266 avis)Petit-déjeuner inclusPiscineParking compris
Conditions
Arrivée
Arrivée de 15 h 00 à à tout moment
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Rénovations et fermetures
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 2 janvier au 9 février.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30.00 CHF par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 CHF par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :
- Taxe prélevée par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
- Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
- Le petit-déjeuner buffet coûte environ 40.00 CHF par personne.
- Frais pour le parking en libre-service : 20.00 CHF par jour
- Service de voiturier : 20.00 CHF par jour
- Animaux de compagnie : 30.00 CHF par animal et par nuit
- Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
- Lit d'appoint : 100.0 CHF par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Classement national
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pay : Suisse. Cet hébergement a été classé 5 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 5 étoiles.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Royal Splendide
Hotel Splendide Royal
Hotel Splendide Royal Lugano
Royal Splendide
Splendide Hotel
Splendide Royal Hotel
Splendide Royal Lugano
Splendide Royal
Hotel Splendide Royal Hotel
Hotel Splendide Royal Lugano
Hotel Splendide Royal Hotel Lugano
Foire aux questions
Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Splendide Royal
Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,3/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,1/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
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8/10 Bien
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4/10 Médiocre
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8/10 Bien
Isabelle
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Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isabelle
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10/10 Excellent
Voyageur vérifié
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10/10 Excellent
Mr.Palokaj, Berne
Voyage d’affaires, Voyage en couple
2 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement