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Clean

Personnel courtois

Idéalement situé à moins de 15 min en voiture du vieux carré. Très bel emplacement avec superbe vue Mississippi. Manque des transats à la piscine. Chambre et salle de bain grandes et agréables. Cependant, la propreté dans la salle de bain laisse à désirer, serviettes et couette tachées, poils sur les WC. La literie est très inconfortable. De plus, j’ai prévenu par mail, que nous ne pourrions pas arriver avant la fermeture de la réception pour le check in. Je n’ai jamais eu de réponse. Le jour de notre arrivée, personne pour nous accueillir, nous étions à la rue. Au bout d’1h de téléphone avec Hôtels.com pour un relogement, nous tombons par hasard sur la personne de la sécurité qui nous dit qu’elle a notre clé !! Malgré sa superbe gentillesse, si nous ne venions pas taper à sa fenêtre, il ne serait jamais venu nous voir et nous aurions dû dormir ailleurs ! Scandaleux. Pour le check out, la personne a la réception n’a pas été sympathique.