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HĂŽte professionnel

Hotel Acacias Suites & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel avec un spa proposant des soins complets, Ă  quelques minutes de marche de Plage de Lloret de Mar

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Acacias Suites & Spa

Sauna, hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Intérieur
Bar (sur place)
Chambre Double Standard pour 1 personne | Vue de la chambre
Cuisine privée

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Spa
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Standard

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 18 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard pour 1 personne

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Standard pour 1 personne

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 18 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Familiale

Points forts

Balcon ou patio
DĂ©coration individuelle
Bain à remous privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
  • 100 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Standard

Points forts

Balcon ou patio
DĂ©coration individuelle
Bain à remous privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
  • 100 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 18 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Standard

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 18 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Premium

Points forts

Balcon ou patio
DĂ©coration individuelle
Bain à remous privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
  • 80 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo Acacias, 21, Lloret de Mar, 17310

À proximitĂ©

  • Plage de Lloret de Mar - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • MusĂ©e de la Mer - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Casino Gran Casino Costa Brava - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Fenals (plage) - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Water World (parc aquatique) - 5 min en voiture - 3.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Sils - 19 min en voiture
  • AĂ©roport international de Barcelone (BCN) - 85 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPizzerĂ­a Pomodoro - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘLa Cova Lloret - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘBar Restaurante Lido - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant POPS - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTerraza Cafe Latino - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Acacias Suites & Spa

HÎtel chic à proximité de Plage de Lloret de Mar
Situé à deux pas des emblématiques Musée de la Mer et Fenals (plage), l'hébergement Hotel Acacias Suites & Spa propose un parcours de golf à proximité, une terrasse et un café. Peaufinez votre swing dans cet hÎtel qui offre des leçons de golf. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une laverie et un bar.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine extĂ©rieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues
  • Parking en libre-service (en supplĂ©ment), navette vers l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel (en supplĂ©ment) et parasols
  • Salles de massage et de soins, consigne Ă  bagages et hĂ©bergement non-fumeurs
  • Personnel polyglotte, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 56 chambres sont dotées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite
  • Balcon ou patio, service de mĂ©nage quotidien et bureau

Langues parlées

Arabe, catalan, anglais, français, allemand, italien, moldave, roumain, russe et espagnol

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4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Hotel Delamar - Adults Only

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 759 avis
Le nouveau prix est de 133 €
taxes et frais compris
2 juil. - 3 juil.
Hotel Delamar - Adults Only

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (20 EUR par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Cours de golf professionnel
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Salle de soins
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 5 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

RĂ©novations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 2 octobre au 23 juin.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 100.00 EUR par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 5 kg chacun
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.32 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 160 EUR par vĂ©hicule, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 EUR par nuit
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 100.00 EUR par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Coffre-fort dans la chambre : 4 EUR par jour
    •  
  • Frais de spa : 10 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, une place de parking et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : HG-001160

Nous devons aussi mentionner


Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espÚces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre avril et septembre
Piscine accessible de 10 h 00 à 20 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint ; pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ; les enfants de moins de 17 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Acacias Hotel Lloret de Mar
Acacias Lloret de Mar
Hotel Acacias Suites Lloret de Mar
Hotel Acacias Suites
Acacias Suites Lloret de Mar
Acacias Suites
Hotel Acacias Suites & Spa Lloret De Mar, Costa Brava, Spain
Acacias Suites & Spa Lloret
Hotel Acacias Suites & Spa Hotel
Hotel Acacias Suites & Spa Lloret de Mar
Hotel Acacias Suites & Spa Hotel Lloret de Mar

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Acacias Suites & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Acacias Suites & Spa ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 5 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 100.00 EUR par séjour ainsi que des frais à hauteur de 10 EUR par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel Acacias Suites & Spa ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Acacias Suites & Spa ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Acacias Suites & Spa ?

Le dĂ©part a lieu Ă  10 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement Hotel Acacias Suites & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 160 EUR par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel Acacias Suites & Spa ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Lloret de Mar, cet hĂŽtel avec spa se trouve Ă  moins de 10 minutes Ă  pied de Plage de Lloret de Mar et MusĂ©e de la Mer. Également Ă  3 km de distance : Fenals (plage) et Water World (parc aquatique).

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Acacias Suites & Spa

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 38 avis sur 148.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 52 avis sur 148.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 32 avis sur 148.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 148.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 148.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10

TrĂšs bien
Séjour de 5 nuits en août 2021

8/10

Agreéable séjour proche de la mer
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10

Rien Ă  dire juste un peu renouveller les douches ainsi que rĂ©ajuster les horaires de SPA sinon rien Ă  dire franchement , c’est un hĂŽtel trĂšs acceptable
Séjour de 8 nuits en août 2019

6/10

Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10

Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10

Séjour de 7 nuits en août 2019

6/10

Depuis 15a client de cet etablissement, pas de suivi clientelle, annonce a l arrivée du surplus de paiement pour l acces au hamman et autres, prestations qui font depuis toujours leur différence. Intependant de cet hÎtelier, la difficulté voulue par la municipalité en place, de garrer son vehicule.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10

Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10

Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10

Bon hÎtel proche plage personnel trÚs agréable Seul soucis la clim un peu bruyante et pas toujours efficace HÎtel recommandé pour séjour en famille car trÚs calme en tout cas pour nous début juillet
Séjour de 4 nuits en juin 2018

4/10

Propreté à revoir, nous avons trouver une chaussette sale sous le lit. Nous avions pris la demi-pension et comme nous devions partir avant l'heure du petit déjeuner la réceptionniste nous avez proposez des croissants et du café pour le lendemain matin, sauf que le message n'a pas était donné au personnel du jour suivant. De ce fait, rien n'étais prévu pour nous. Nous sommes donc partis sans manger malgrÚs avoir payé ce repas.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10

8/10

hotel bien situé par contre trÚs bruillant. Le spa est trÚs petit et si beaucoup de personne on se bouscule Au niveau de la restauration peut mieux faire, peu de choix et qualité moyenne. Le personnel est trÚs souriant et agréable c'est un plus

2/10

The CEO dont respect you. Expensive price for a ugly hostel .
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

8/10

Séjour de 6 nuits en juillet 2017

6/10

Personnel trÚs agréable. J'avais oublié mon chargeur la réceptionniste ma proposer de chargé mon portable avec son chargeur personnel. La literie un peu dur à mon goût, il y avait beaucoup de chaud froid dans la douche et un bruit toute la nuit je sais de ou ça venait mais j'ai le sommeil léger. J'aurais aimé savoir le prix du spa avant car 15 euros la journée je trouve un peu chÚre car on y reste pas la journée. .. et les massage aussi un peu chÚre on est aller dans un salon de massage à part dans la ville à cÎté

8/10

8/10

TrÚs bon séjour à LLoret de Mar. l'hÎtel était bien dans son ensemble, un seul problÚme : une des employée à l'accueil (celle qui était là le matin, de petite taille), était désagréable.

4/10

HÎtel qui ne mérité absolument pas ses 4 étoiles !!!! Petite piscine, mal entretenu, dans un autre immeuble que celui de l'hÎtel, qui ne dispose n'y de bar n'y de transat ( nous sommes allés 1 fois à la piscine en 1 semaine les enfants trÚs déçus !!!! Pour le reste la pension complÚte est spartiate, seul le petit déjeuner reste correcte, pour la chambre la literie n'est pas confortable et les chambres d'un autre temps !!!!!! Abdolument pas conforme aux photos mises en ligne sur votre site !!!!!! Le personnel reste sympathique.....

8/10

HÎtel non conforme à un 4 étoiles...Les prestations sont payantes dÚs votre arrivée, ainsi que le parking 15 euros/jour...Prix non indiqué lors de la réservation. Une piscine extérieure minuscule et non conviviale... La nourriture en 1/2 pension reste trÚs basique et souvent trÚs grasse... Le petit déjeuner reste invariable et de faible qualité avec des fruits en conserves !!! Le personnel reste chaleureux.

8/10

TrÚs bon accueil lors de notre arrivée A l hÎtel Magasins à proximité pour shopping HÎtel tres accueillant situé dans un quartier calme HÎtel propre et personnel disponible

6/10

Séjour entre amis, hÎtel correct. Cristian à la réception est le rayon de soleil de cet hÎtel, trÚs pro et serviable. Petit déjeuner trÚs bien, mais les autres repas passables. En tout inclus, on nous a demandé des suppléments pour les cocktails...le spa est bien.

4/10

TrÚs nul nourriture toujours pareil, il ne savent pas bien expliquer ce qu'il y a dans l'hÎtel il veut juste le bénéfice donc 20e par jour pour le spa et pourtant personne y passe une journée entiÚre donc ne cest pas possible

4/10

Un 4 étoiles Espagnol qui correspond à un 2 étoiles Français, ça ne surprend personne. La nourriture et principalement le dßner indigne d'un hÎtel. Proximité de la plage.

8/10

nous étions en voyage de noces, personnel trÚs attentionné et un geste de la direction de l'hÎtel trÚs apprécié lors de notre arrivée ( champagne offert dans notre chambre)