Honteux!
Déjà ça commençait mal, quand après nous avoir débité l’argent 3 jours avant notre arrivée, on nous signale que la chambre réservée est pour deux adultes, alors que nous avions sélectionné dès le début pour 3 adultes.
On nous informe donc qu’il y aura un ajout de 20€ pour un lit d’appoint. Et qu’on nous fait une fleur sur le tarif, et que c’est la faute d’hôtel.com et non la leur, tout en nous précisant que le problème est récurant.
Lors de notre arrivée, on est surprises par l’état du lieu, l’extérieur ne fait pas très entretenu (jardin, piscine, volet, structure de l’édifice) et l’intérieur… les murs sont tachés, la peinture abîmée, le sol ne semble pas très propre, l’ascenseur est vétuste, et sur le sol de l’ascenseur, la sauce d’un plat certainement renversée en montant à l’étage, mais qui n’a pas été nettoyée de toute la soirée! Au niveau du rez-de chaussée une odeur d’égout à la sortie de l’ascenseur et dans le couloir!
Dans la chambre lorsqu’on rentre une odeur de renfermé. La fenêtre et les volets doivent être d’origine, très difficile à fermer, pas du tout isolants… les photos des chambres ne correspondent pas, tout semble vétuste, alors que sur les photos les chambres font plus chaleureuses et neuves.
Tous les murs sont tachés de traces noires, le sol n’était pas propre, le robinet de la salle de bain non plus. Problème de pression, lorsque vous êtes sous la douche, la pression change sans cesse.
Le lit d’appoint, PAYÉ EN SUPPLÉMENT n’est pas un vrai lit!
