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Hôte professionnel

The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants, à 6 min de : Liverpool ONE

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 126 €.
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double (Accesible)

Chambre Classique, 1 lit double (Accesible) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 1 lit double (Accesible)

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit en mousse à mémoire de forme
Draps en coton égyptien
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Classique, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(55 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit en mousse à mémoire de forme
Draps en coton égyptien
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Chambre Supérieure, 1 lit double | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 lit double

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit en mousse à mémoire de forme
Draps en coton égyptien
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 lit double | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(34 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Restaurant

Atlantic Tower Hotel Liverpool By Sunday

Liverpool
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.2 sur 10, Très bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 55 €
taxes et frais compris
29 janv. - 30 janv.
Atlantic Tower Hotel Liverpool By Sunday
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Liverpool à Liverpool, vous trouverez The Municipal Hotel Liverpool - MGallery près d'une gare. Les célèbres Liverpool ONE et Centre commercial Cheshire Oaks Designer Outlet valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Musée The Beatles Story et Knowsley Safari Park (parc animalier). Les agréables Merseyside Maritime Museum et Wheel of Liverpool méritent aussi une visite. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement central de cet hôtel. Consultez notre guide de voyage sur Liverpool
Carte
Municipal Building Dale Street, Liverpool, England, L2 2ZR

À proximité

  • Cavern Club montrant vues intérieures
    Cavern Club (salle de spectacle)
    6 min à pied - 0.5 km
  • Christmas reflections on a wet Sunday morning. Taken at Liverpool One on a Samsung S8.
    Liverpool ONE
    7 min à pied - 0.7 km
  • Liverpool Empire Theatre
    Liverpool Empire Theatre
    9 min à pied - 0.8 km
  • Liverpool Pier Head Ferry Terminal which includes modern architecture
    Terminal de ferry du Pier Head de Liverpool
    12 min à pied - 1.0 km
  • Concert Square (place)
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Moorfields - 3 min à pied
  • Aéroport de Liverpool John Lennon (LPL) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Lovelock's
    3 min à pied
  • Five Guys
    3 min à pied
  • The Dead Crafty Beer Company
    1 min à pied
  • The Ship & Mitre
    2 min à pied
  • Fattoush
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

Hôtel de luxe à proximité de Royal Albert Dock
Situé non loin de points d'intérêt comme Liverpool ONE et Terminal de ferry du Pier Head de Liverpool, l'hébergement The Municipal Hotel Liverpool - MGallery offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un centre de fitness. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de conférence et un hammam.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), hébergement non-fumeurs et service de conciergerie
  • Salle de banquet, ascenseur et distributeur d'eau
  • Bagagiste/groom, espaces de coworking et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, l'emplacement central et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 179 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Ampoules LED, sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique

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Coin salon dans le hall
The Halyard Liverpool, Vignette Collection by IHG
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 101 €
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (16 GBP par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : entre 25 et 25 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférences (20 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 GBP par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.00 GBP par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.40 GBP par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 25.00 GBP et 25.00 GBP environ par personne.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 16 GBP par jour (à 100 mètres)
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.00 GBP par nuit
  • Frais de piscine : 50 GBP par jour
  • Frais de spa : 50 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery Hotel
The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery LIVERPOOL
The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery Hotel LIVERPOOL

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 GBP par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Municipal Hotel Liverpool - MGallery ?

À partir du 28 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Municipal Hotel Liverpool - MGallery le 1 févr. 2026 commencent à 125,99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Municipal Hotel Liverpool - MGallery ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Municipal Hotel Liverpool - MGallery ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Liverpool, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Royal Court Theatre (théâtre) et Liverpool ONE. Terminal de ferry du Pier Head de Liverpool et Royal Albert Dock se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Moorfields n'est qu'à 3 minutes à pied et LIVERPOOL LIME STREET (Gare) est à 7 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 694 avis sur 965.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 965.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 965.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 965.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 965.

Avis

8/10 Bien

YVON, Ste-Anne-des-Lacs

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JULIEN

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Harold

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Great staff. Great lounge. They put a lot to make this place remarkable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Larry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was average. House keeping did not even get to clean our room despite us being out from 10am till 3pm.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We love this hotel, the bar area and the staff are the best
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Lindsay

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lewis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel. Super helpful and friendly staff. Very clean and lovely unique building in a great location.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Emi

Voyage d’affaires
部屋がさむかった。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Liam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff were lovely and made a lovely new year’s eve even more special!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was petite, but gorgeous. Reception wa quick and efficient. Loads of helpful staff. Clean room. Good quality toiletries. Bed very comfortable and clean and great bedding
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Maia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Very disappointing stay for a hotel marketed as five star. There were numerous excessive and poorly explained charges, including £50 per person for limited facility access and a £10 room service fee, neither of which were clearly communicated in advance. We were also repeatedly told charges could not be added to the room, only to find they had been applied at checkout due to “system issues”. Communication before and during the stay was poor. I contacted the hotel multiple times from October to confirm arrangements with no response. Despite booking a New Year’s Eve table at the Palm Bar and specifically requesting not to be seated in a corner, we were placed behind a wall. Staff were dismissive when this was raised and only moved us after escalation. Service lacked attention to detail throughout, even basic turndown service was poorly done. Ironically, I would have been far happier at a lower star hotel nearby with consistent international service. We left at 7.30 am on New Year’s Day simply wanting to go home. Five star pricing without five star service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really friendly and helpful staff, great spa but you have to pay to use the spa/pool.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Darren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Room and corridors were a bit dated. The corridors I’m assuming were meant to be like that but expected more from the rooms, considering meant to be 5*. The palm court was great but expensive but to be expected and staff were helpful and friendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Elena, High Wycombe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The product itself is excellent and very well finished. While the service was generally pleasant, I felt it did not consistently match the high standard set by the property. The staff were friendly and approachable, though at times the service could have been more efficient. For example, at midday when the bar was very quiet, it took around 15 minutes to be served despite there being four staff behind the bar, with two preparing for service and two chatting. We experienced similar inconsistencies at reception. Upon checking in, we noticed a sewage smell in the bathroom. As we needed to get ready and head out quickly, we mentioned this on our way out and were told that maintenance would investigate and that an alternative room would be available when we returned. When we came back, however, we were asked to return to the original room to check whether the smell was still present and to call reception if it was. The smell remained, and we were then moved without issue. While the situation was resolved, I felt this could have been handled more smoothly on our return. I was also surprised that the issue had not been identified prior to the room being allocated. Overall, the staff were professional, but I felt there was a missed opportunity to deliver a standout guest experience. The exception was a Scouser lady with a black bob at breakfast, who was consistently efficient and a pleasure to speak with. She really stood out, and the property could do with more staff like her.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

james

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, wish we could have stayed longer
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Carol

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Luigi, Madrid

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent as ever!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Anest

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel. Breakfast 👌👌
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

richard

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Philip

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

LUKE, Gainsborough

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
5* service!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jayne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Fiona

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jayne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything thing was superb the staff was very friendly. It was nice and clean. I couldn’t do enough for you. This is our third time staying in the hotel. It’s just spot on.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025