Terrase Hôtel, 25 avenue Sainte-Thérèse, Lisieux : À FUIR!!!!!!!
1.La réception nous a carrément raccroché au nez quand on s'est plaind qu'internet ne fonctionnait pas. Le wifi était tout simplement éteint mais elle nous a baratiné une fausse excuse
2.Demande de déjeuner en chambre car ma mère malade ne pouvant se déplacer REFUSÉ SANS PITIÉ
3.Test du formule petit-déjeuner : CAFÉ FROID et CROISSANTS INFECTES. Après ça, on a pas voulu tenter leur restaurant
4.Restaurant avec menus peu appétissants, trop chers, peu variés. Aucun menu pour enfant. Vous voyez des enfants manger des escargots?
5.Ils sont entrés dans notre chambre SANS MÊME FRAPPER À LA PORTE. Comme on parlait doucement, ils nous ont pas entendu parler et ils se sont dit : <>. Qui me dit qu'ils n'allaient pas nous voler?
6.MOQUETTE TÂCHÉE à plusieurs endroits
7.Ils nous ont obligés à quitter l'hôtel à 11h alors qu'il est marqué sur le site à 12h.
8.Suite à ça, on a dû attendre notre train 1h30 devant le gare au soleil avec ma mère malade
9.Tentative d'ARNAQUE lors du paiement de la chambre. Ils voulaient me faire payer +77€ mais ça n'a pas pas marché. Après ils m'ont inventé une taxe alors que sur ma réservation il est bien précisé le montant à payer toutes taxes comprises.
INADMISSIBLE!!!!
Ces gens sont juste des ESCROCS qui profitent des pèlerins.
FUYEZ CET HOTEL!!!!!!!
