Palaces à Les Sables-d'Olonne

« J’ai été déçue par mon séjour dans cet hôtel. La chambre située au rez-de-chaussée, proche de la réception et du salon du petit-déjeuner, était très bruyante : beaucoup de passages et de nuisances sonores, ce qui ne permet pas de se reposer correctement. De plus, il était indiqué “vue sur la ville” lors de la réservation, alors que j’avais en réalité une vue sur une micro cour intérieure et directement sur la salle du petit-déjeuner… ce qui enlève clairement tout charme à la chambre et accentue...

« Un bruit de canalisation permanent toute la nuit avec impossibilité de dormir ! Le directeur de l’établissement qui est à la réception ne s’est pas excusé pour le désagrément. Il a pris mon mail et mes numéros de cartes bleue en me disant qu’il procéderait à un remboursement dans la journée. Je n’ai rien eu et il ne répond pas à mes mails, bien sûr. Un scandale a 80€ la nuit de manquer autant de face, d’empathie et de professionnalisme. »

« Hôtel entièrement rénové, très propre. Personnel courtois et à l’écoute des clients. Très bonne literie. Petit déjeuner varié et copieux. Manque juste un réceptacle pour déposer le savon fourni sur le lavabo mais honnêtement ça n’a pas gâché notre séjour. »

« Chambre impeccable, tres bon accueil »

« Appartement propre, literie du lit pliant très confortable. Équipement de la cuisine au complet. Rien à redire Personnel de l’accueil très agréable et attentionné également. »

« arrivé sans humain, mais petit couac vite réparé, responsable facilement joignable. »

« Je n'ai pas dormi chez vous parce que vous ne m'avez pas envoyé de mail de réservation, pas d'adresse, vous avez encaissé pour les deux jours, mais sans adresse de l'hôtel, comment voulez-vous que je devine l'endroit, du coup je me suis rabattu sur un autre hôtel et au lieu de passer deux jours , je n'ai passé qu'une nuit, et je suis rentré chez moi. J'ai tout de suite pensé à une arnaque , prouvrez moi que ce n'en est pas une, j'attends de vos nouvelles. Merci d'avance, Cordialement...

« Une fois dans l’appartement ça va, mais pour se faire comprendre c’est tout un poème, je suis enregistré en tant que personne à mobilité réduite, je stipule un grand lit et une douche car impossible de lever mes jambes, de porter et monter des marches, on me met au troisième avec baignoire, heureusement que je suis arrivé avant la fermeture donc changement on me donne une chambre pour handicapés et on me dit que ma place de stationnement est à l’autre bout du parking, on marche sur la tête, pas...