Réservez votre séjour à Le Châtelard

Tres bon hôtel, personnel très sympathique chambre correcte avec une bonne literie. Un parking dans l hôtel même serait un plus

Je choisis cet hôtel pour chacun de mes déplacement à Lausanne et je recommande fortement. Personnel très professionnel et sympathique. Super restaurant pour dîner. Chambre très confortable.

La moquette était parsemée de graines lors de mon arrivée dans la chambre et la responsable a fait le nécessaire afin que l'aspirateur soit passé. Le lendemain, le personnel a oublié son chiffon de nettoyage sur ma valise Ma fille s'est vu attribuée une chambre qui sentait la cigarette alors qu'il s'agissait d'une chambre non fumeur. L'hôtel lui a attribué une chambre avec vue sur lac en la surclassant. Au moment du règlement du séjour il nous a été demandé 25 Fr suisses par jour pour notre chienne alors que sur le site visible sur les télévisions de leurs chambres le prix indiqué était de 20 Fr suisses. Ce qu'ils ont accepté de nous faire payer au lieu des 25. Ce sont de petits désagréments auxquels nous ne sommes pas habituées pour un hôtel 4 étoiles

Personnel très à l'écoute et sympathique en particulier Soraya que nous avons vu le matin pour le petit dej. L'hôtel est très bien placé en étant légèrement excentré du centre ville.