Kempinski Hotels & Resorts à Lausanne

"Accueil excellent, juste préciser l'ouverture du petit déjeuner différent en weekend, mais qui devrait être revu pour un hôtel proche de la gare, souvent choisi comme halte entre 2 voyages en train et pour lequel une ouverture du petit déjeuner tôt peut-être nécessaire à tout moment."

"Très agréable pour un cours séjour (proche de la gare, alentours agréables, super petit déjeuner avec une très belle vue sur le lac et les montagnes)."

"Hôtel situé au coeur de Lausanne avec parking (y inclus dans mon cas) ce qui était optimal"

"Très bel hôtel, très bien situé face au lac et très calme. Personnel très à l’écoute et très sympathique, chambre très confortable et bien équipée. Nous n’avons pas utilisé la piscine mais elle à l’air d’être bien aménagée avec beaucoup de transats. Nous reviendrons très certainement un peu plus longtemps."

"Super hôtel pour un séjour à Lausanne Personnel formidable Parking parfait Métro sur place"

"La propreté de la chambre et le personnel accueillant."

"Situation très pratique, à côté de la gare. Chambre propre, agréable et fonctionnelle. Personnel aimable et professionnel. "

"De façon générale, le niveau de propreté n'est absolument pas au niveau d'un 4 étoiles. Dans notre chambre, la chaise située devant le bureau était tachée, la table avec un plateau en verre vraiment rayée. Derrière la porte d'entrée de la chambre, nous avons constaté une , absence totale de tout nettoyage au sol comme sur la plinthe. Au restaurant de l'hôtel, j'invite le responsable à lever la tête pour constater l'état de la verrière : pas nettoyée depuis des mois. Dans le hall d'entrée, l'état des fauteuils et banquettes est inadmissible et n'invite vraiment pas à s'asseoir. Par contre, bravo à François de l'accueil qui nous a aidé et très bien conseillé : nous étions en panne au sous-sol de l'hôtel. Sa contribution nous a été précieuse. Nous le remercions pour tout. Merci également à Camille Pors pour sa délicate attention à l'égard de mon épouse puisque que c'était son anniversaire."

"Personnel aux petits soins aussi bien dans l’hôtel que dans les restaurants 👏👏👏"