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j ai demandé pour la suite un étage élevé mais j ai reçu le plus bas étage possible sans vue

Piscine très sympa. Parking gratuit. Hôtel neuf

Longue attente pour le Check in (30 minutes) Accueil très moyen. A l’arrivée. nos cartes ne fonctionnaient pas pour ouvrir la porte de la chambre. On téléphone à l’accueil pour prévenir. On nous dit qu’on nous envoie quelqu’un. personne n’eat venu.Au bout de 20 minutes, on descend à l’accueil pour régler le problème. On remonte à notre étage et on découvre notre chambre : plutôt spacieuse, propre mais désuète. Grosse déception, nous avions réservé une suite avec cuisine mais la cuisine n’est pas équipée de vaisselle, rien du tout même pas de mugs, de cuillères et d’assiettes ! Incroyable ! Face à ces multiples déceptions, nous décidons de quitter l’hôtel au bout de 2h alors que nous devions y passer 2 nuits. En espérant obtenir un dédommagement d’Hotel.com.