Independent Collection à Lappei

"Great hôtel, family bedrooms for 5 are super, and the buffets are Amazing in terms of quantity and quality !"

"Le buffet est varié et fourni. La literie est au top !"

"Nous avons adoré nos 5 nuits à cet hôtel. La piscine était parfaite pour se rafraîchir en fin de journée. Le personnel à l’accueil était très accueillant et nous a bien aidé dans nos recherches. Elles n’ont pas hésité à faire des appels pour nous afin de faire des réservations. Le seul point négatif est que l’eau embouteillée et le café n’étaient fournis que la première journée. Par contre, il y a un petit marché à 2 minutes de marche. Très pratique ! Nous avons aussi adoré le petit restaurant Emerald, situé à 3 minutes de marche. La ville de Chania est environ à 40 minutes de l’hôtel en voiture. Un superbe séjour !"

"Nous avons passé une demaine en juillet et l’hôtel est très bien, très propre, le buffet est varié et très bon et notre chambre était super Je conseille vivement "

"Complètement satisfait par l'hôtel et les prestations. Le personnel est aimable, compétant et toujours à l'écoute. La restauration très correcte. Un bon choix que nous recommandons sans problème. "

"Nice hotel with nice staff and great location "

"La classe au Palace 😎 Ras "

"We had a lovely stay in the hotel. Food was great and the service was excellent. They are extremely friendly."

"Avant notre arrivée j’ai signalé que mon fils était en fauteuil roulant car il a du se faire opérer en urgence de la hanche. Ils m’ont gentiment répondu qu’ils mettaient tout en place pour notre confort et on s’est retrouvé dans une chambre au deuxième étage avec un ascenseur pas du tout aux normes handicapés pour un fauteuil roulant puisqu’il ne pouvait pas rentrer tout seul dedans il fallait ouvrir une porte battante pour rentrer et l’ascenseur faisait à peine la largeur du fauteuil donc impossible pour mon fils de rentrer tout seul dedans sinon il se coinçait les doigts. Nous avons donc fait par de notre mécontentement concernant cette chambre pas du tout adaptée ni pour y accéder en ascenseur ni pour aller dans la douche car il y avait une marche pour aller dans la salle de bain et aussi pour rentrer dans la douche et de plus pas de porte de douche donc de l’eau partout devant et un sol glissant. Ils nous ont donc mis dans un bungalow parfaitement adapté de plein pieds et une baignoire avec poignée et un rideau pour ne pas mouiller le sol En contre partie nous avons payé 1300€ supp après avoir négocié près d’une heure car au départ ils nous demandaient 1900€. Nous étions avec des amis qui ont aussi réservés sur votre site internet et qui ont eu un bungalow donc surclassés mais sans payer de surplus. Nous avons trouvé ce principe pas très commerçant de leur part surtout que nous étions 11 personnes en tout inclus. J’attends votre réponse merci"