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Hôte professionnel

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe près des pistes avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 471 €.
taxes et frais compris
4 mars - 5 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique (Junior)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Classique (Junior)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Triple)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (Triple)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Junior)

Télévision à écran plat

Suite Deluxe (Junior)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse (Suite COCO)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Penthouse (Suite COCO)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse (Suite Minotti)

Penthouse (Suite Minotti) | Cheminée

Penthouse (Suite Minotti)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure (Junior)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure (Junior)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
3 chambres à coucher
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 lit une place

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl vous donne rendez-vous à Kappl, plus précisément à la montagne. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Château de Landeck et Musée de Sankt Anton, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Alpinarium de Galtür et Route panoramique Silvretta-Hochalpenstrasse. Les agréables Alpenquell Erlebnisbad et Arlberg WellCom méritent aussi une visite. Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez le ski de fond ou le ski alpin. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer aux promenades en raquettes et à la luge. Consultez notre guide de voyage sur Kappl
Carte
Wiese 687, Kappl, Tirol, 6555

À proximité

  • Téléphérique Dias
    1 min en voiture - 1.5 km
  • Église Paroissiale de Saint-Antoine
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Hirschenbadlift
    11 min en voiture - 2.1 km
  • Remontée mécanique Mardina
    13 min en voiture - 2.8 km
  • Alblittbahn
    13 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Landeck-Zams - 27 min en voiture
  • Aéroport d'Innsbruck Kranebitten (INN) - 72 min en voiture

Restaurants

  • Hotel - Luxury Appartemts Dorfstadl ****
    19 min à pied
  • Schafstall
    18 min à pied
  • Hotel Fliana
    7 min en voiture
  • Nevada Après-Ski Bar
    7 min en voiture
  • Restaurant Hotel Sonne
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à la montagne
Profitez des atouts de l'hébergement Hotel Zhero - Ischgl/Kappl : des achats sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie ou encore une cheminée dans le hall. Posez vos valises dans cet hôtel qui propose une navette gratuite vers les pistes de ski, des forfaits de ski et un local à skis, et à vous les pentes enneigées. Offrez-vous un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant sur place, The Saint, propose le petit déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du patin à glace. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un hammam.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite desservant les environs et courts de tennis
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salle de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 79 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Coin salon séparé, lits bébé gratuits et chauffage

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Sauna, bain à remous, soins du visage, soins de manucure et de pédicure
Hotel Madlein
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 60 avis
Le nouveau prix est de 876 €
taxes et frais compris
25 févr. - 26 févr.
Hotel Madlein
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier sur place (16 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 28 EUR par adulte et 14 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Minotti Lounge
  • The Saint

Activités

  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Patin à glace
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2012
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 01 mai au 27 novembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 EUR par animal, par nuit
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28 EUR par adulte et environ 14 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 175 EUR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 16 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Zhero
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Hotel Zhero Ischgl Kappl
Zhero Hotel
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Zhero Ischgl Kappl
Hotel Zhero Ischgl/Kappl Kappl
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Hotel Zhero - Ischgl/Kappl Hotel Kappl

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Zhero - Ischgl/Kappl dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Zhero - Ischgl/Kappl ?

À partir du 1 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Zhero - Ischgl/Kappl le 4 mars 2026 commencent à 470,59 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 EUR par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Zhero - Ischgl/Kappl ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Zhero - Ischgl/Kappl ?

Le départ a lieu à 11 h 30.

L'hébergement Hotel Zhero - Ischgl/Kappl propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 175 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bien situé près des pistes, cet hébergement est l'endroit idéal pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hôtel de la zone de Kappl se trouve à la montagne, à moins de 3 km de Église Paroissiale de Saint-Antoine et Téléphérique Dias. Tout près, vous pourrez en outre faire du ski de fond et suivre des cours de ski, que demander de plus ? Remontée mécanique Mardina et Télésiège Gongall se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Zhero - Ischgl/Kappl

8,8

Excellent

8,8

Propreté

7,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 130.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 130.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 130.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 130.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 130.

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour.

Excellent séjour, service exceptionnel, personnel très serviable. La chambre très agréable. Seul petit bémol, il faisait très chaud dans la chambre, et pas de bouilloire pour un café ou thé. Les repas au restaurant comme le petit déjeuner, sont excellents . Le service shuttle VIP avec les chauffeurs (très sympathiques) est un service très appréciable pour le transport à Ischgl, pas besoin de prendre la voiture. En conclusion, très bon séjour, on reviendra.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Jean Luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable et serviable, dommage que le parking soit un peu loin. En tant qu’architecte d’intérieur je trouve que les assises du restaurant pas toujours adaptées à la fonction de manger à table ainsi que l’éclairage. Manque d’accroches ds les chambres de trois, bien que ces chambres soient très bien aménagées.

4/10 Médiocre

Alexandre

Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Justine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Daniela, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel design et ambiance lounge en montagne

Un hôtel design, à l'ambiance lounge, en pleine montagne, un régal ! Accueil chaleureux et prévenant. La chambre était telle que nous l'avions vue sur le site. Immenses placards, très pratique lorsqu'on skie. Local à skis et chaussures, chauffé durant la nuit (les chaussures sèchent...). Navette gratuite et efficace pour Ischgl. Magnifique spa, avec piscine, coin détente, hammam et sauna. Excellent restaurant-grill, avec une qualité de viande incroyable. Bref, un super séjour !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe

Un bel accueil, un bel endroit, moderne un réel plaisir ! Un petit bémol, pas de personnel parlant Français ... Sinon un hôtel au top

10/10 Excellent

Adlen

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Gregory, Seaford

Cool swanky hotel in quiet area outside the main towns. Service is excellent. Only complaint if any is that walls are thin and you can here people all around you
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Casilda

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Trato horrible

El personal es malísimo, y no te hacen la vida agradable. Estuvimos esperando al transfer del hotel en la estación de esquí más de una hora. Estaba nuestro cuarto de baño y sucio. En el spa comida tirada sin recoger. No alquiléis material de esquí en el hotel es caro y de mala calidad
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

mechtild

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr düsteres Interieur . Unbequeme Einrichtung im Speisesaal. Weiche Betten
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nikolaos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just perfect for high end ski holiday
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mats

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carina

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ulrich

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Tolles Hotel und Service. Gute Lage zwischen 2 Skigebieten.
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Dominika

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Henri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A warm welkom from Oscar, Janine and the other colleagues! Great service from A - Z, the shuttle service from the hotel to Ischgl was perfect and we enjoyed all facilities (swimming, sauna, steam bath etc..) Definitely we want to come back very soon!
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Andrei

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Aufenthalt war herrlich. Manchmal gab es Probleme mit dem Shuttle, aber der Rest war in Ordnung.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Bjarne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Durchwachsener Aufenthalt

Unser Gesamteindruck vom Hotel war anfangs recht gut, leider wurde unser Aufenthalt durch den Service sehr getrübt. Sowohl ein älterer grauhaariger Ober, welcher uns beim Abendessen und Frühstück mehr als unfreundlich entgegentrat als auch der Shuttleservice lies zu wünschen übrig. Durch Kreislaufprobleme von einem unserer Mitreisenden bat ich den Shuttlefahrer rechts ranzufahren, welcher mich daraufhin anschrie und fragte, wie ich mir das vorstellen würde und wo er parken solle. Die Situation zog sich dann über knapp 5 Minuten und versetzte unsere gesamte Gruppe in vollkommene Fassungslosigkeit. Wir haben leider noch weitere Punkte auf unserer Liste, jedoch waren die beiden obigen Situationen ausreichend, dass wir höchstwahrscheinlich nicht wiederkommen werden. Abschließend möchte ich jedoch noch sagen, dass manchmal das Verhalten weniger die gute Leistung anderer zunichtemachen kann. Der Doorman Oskar macht einen super Job und wusste sich immer richtig zu verhalten. Auch wusste er über jeden einzelnen Gast bei egal was Bescheid. Wer welche Zimmernummer hatte, welches Auto zu wem gehörte und das ohne eine zusätzliche Information von unserer Seite. Durchaus ein Glücksgriff, von dem sich ein Großteil des Personals etwas abgucken könnte.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Jakob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at the Zhero Hotel for 20 days on a long ski vacation with my 16-year old son. The hotel is nice and with great facilities. The staff was always smiling and attentive. The breakfast had everything you would expect, and more. Service always great. Dinner was sophisticated. Menus were elaborate 5 course, where one could appreciate an effort to provide something special. Sometimes dinner felt too long, but overall it was great. Many great ski centers are nearby.
Séjour de 18 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Adrian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Mirjana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023