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Hôte professionnel

Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec petit-déjeuner gratuit et sauna

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Galerie photos de l’hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel

Façade de l’hébergement
Bain à remous extérieur
Entrée de l’hébergement
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Petit-déjeuner buffet compris tous les jours
L'hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel vous donnera le sourire avec un petit-déjeuner buffet gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Un sauna et un bain à remous vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Bar Ciudad del lago, propose le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et une salle de jeux vidéo.

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire à jets
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire à jets
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 25 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire à jets
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 55 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Lits pliants/supplémentaires
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire à jets
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jr Conde De Lemus No 120, Puno, Puno, 21001

Comment se déplacer

  • Gare de Puno - 9 min à pied
  • Aéroport international Inca Manco Capac (JUL) - 66 min en voiture

À propos de cet hébergement

Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Lac Titicaca - Puno (et environs)
En séjournant à l'hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit-déjeuner buffet gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Un sauna et un bain à remous vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Bar Ciudad del lago, propose le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et une salle de jeux vidéo.
Autres avantages :
  • Parking avec voiturier (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Poste informatique, ascenseur et café/thé dans le hall
  • Salle de réunion, service de conciergerie et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé (en supplément)
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Console de jeux vidéo, service de ménage quotidien et téléphone

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 17 h 00 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Parking sur place (10 PEN par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (15 PEN par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Ciudad del lago

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (25 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Terrasse

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 42 PEN par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 42 PEN par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 30 PEN par personne, aller-retour
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 PEN par nuit
  • Service de voiturier : 15 PEN par nuit
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit-bébé : 42 PEN par nuit
  • Lit d'appoint : 42 PEN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10407365734

Nous devons aussi mentionner…

En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales, et ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ciudad del Lago
Ciudad del Lago Puno
TERRA MISTICA CIUDAD LAGO HOTEL Puno
Hotel Ciudad del Lago Puno
TERRA MISTICA CIUDAD LAGO HOTEL
TERRA MISTICA CIUDAD LAGO Puno
TERRA MISTICA CIUDAD LAGO
Terra Mistica Ciudad Del Lago
TERRA MISTICA CIUDAD DEL LAGO HOTEL Puno
TERRA MISTICA CIUDAD DEL LAGO HOTEL Hotel
TERRA MISTICA CIUDAD DEL LAGO HOTEL Hotel Puno

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 PEN par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 15 PEN par nuit. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 17 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 PEN par personne.

Où se situe l'hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Puno se trouve dans un quartier commerçant, à quelques pas de sites comme Musée Carlos Dreyer, Casa del Corregidor et Cathédrale de Puno. Lac Titicaca - Puno (et environs) est à 2,6 km de distance. Gare de Puno est à 9 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Terra Mistica Ciudad Del Lago Hotel

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 12.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 12.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 12.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 12.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 12.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

ExploringPuno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service! Nice and comfortable room. There were some issues but a staff member took care of them in a timely manner. Heater in the room and hot water. Great location to visit places in town. I recommend to check the WiFi connection before settling. The room we stayed in had poor signal.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Rocío

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10

Excelente, nos encantó, muy cómoda e implecable la habitación, implementada con todo lo necesario, muy leal a su descripción, el personal fue muy gentil con nosotros a nuestra llegada, definitivamente volveremos
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable hotel As described.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Very nice staff, breakfast included!
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Alex, Miami

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veru special, like a theatel. Big and long marmol laders.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Ligia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Habitaciones calienticas y bien ubicado

Personal atento, las habitaciones son bien calienticas (rico). Le falta un poco más de mantenimiento y espacio para desayuno buffet se puede distribuir mejor para mayor comodidad de los huéspedes.
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Inte bra

Inte bra
Séjour de 2 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enjoyed the location and bright open ambiance of h

We moved into the hotel to take advantage of the excellent wifi reception. Found the room was spacious and bright with street view and glimpse of lake.
Séjour de 3 nuits en février 2018

2/10 Horrible

Brandon, Phoenix

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service

No bueno in Puno

This place advertises itself as accepting cards -- has MasterCard engraved on the glass door -- but it does not, evidently because they don't want to pay taxes. When we arrived they asked us to pay cash. We said we didn't have enough on us, so they said tomorrow. We said not tomorrow either, because we need to get more cash but use it to hire a translator for our work. They said they would get the machine fixed by the next day, but on the next day it became apparent they never had any intention of doing that. It's unclear whether they ever plugged the thing in. They became quite cold when we told them this presented a problem for us. Demanded our key 45 minutes before checkout time. This despite the fact that we were the only people staying in their hotel.