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Hôte professionnel

Split Rock Resort

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 136 €.
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center Studio Without Kitchenette

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Town Center Studio Without Kitchenette

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center Studio With Kitchenette

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Town Center Studio With Kitchenette

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center One Bedroom

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Town Center One Bedroom

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center One Bedroom VIP

Town Center One Bedroom VIP | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Town Center One Bedroom VIP

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
  • Vue sur la montagne
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Willowbrook One Bedroom Hot Tub | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision
  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center Two Bedroom

Town Center Two Bedroom | Coin séjour | Télévision de 50 pouces avec chaînes par satellite, Netflix

Town Center Two Bedroom

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)
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À propos du quartier

Split Rock Resort vous donne rendez-vous à Lake Harmony, plus précisément à côté d'un terrain de golf, en bord de lac. Les célèbres Station de ski Big Boulder Ski Area et Station de ski Jack Frost Mountain Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc aquatique Split Rock Resort et Skirmish USA attendent aussi votre visite. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Pocono Raceway (circuit automobile). Votre séjour au pied des pistes est l'occasion idéale de découvrir le ski alpin, le snowboard et les cours de ski, mais aussi de vous adonner au snow tube. Consultez notre guide de voyage sur Lake Harmony
Afficher plus de complexes à Lake Harmony
Carte
428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624

À proximité

  • Parc aquatique Split Rock Resort
    Parc aquatique Split Rock Resort
    2 min à pied - 0.2 km
  • Big Boulder Lake
    Big Boulder Lake
    4 min en voiture - 3.2 km
  • Station de ski Big Boulder Ski Area
    Station de ski Big Boulder Ski Area
    5 min en voiture - 3.6 km
  • Station de ski Jack Frost Mountain Resort
    Station de ski Jack Frost Mountain Resort
    10 min en voiture - 8.8 km
  • Lake Harmony
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Scranton (AVP) - 36 min en voiture

Restaurants

  • Wawa
    8 min en voiture
  • Burger King
    10 min en voiture
  • Dunkin'
    8 min en voiture
  • HUNAN HOUSE
    10 min en voiture
  • China Pearl
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Split Rock Resort

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Parc aquatique Split Rock Resort
Situé à deux pas des emblématiques Lake Harmony et Station de ski Big Boulder Ski Area, l'hébergement Split Rock Resort propose un parcours de golf à proximité, un bowling et un mini-golf. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par ce complexe touristique : du volley-ball, du racquetball/squash et de l'aviron/du canoë. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme de la pêche, des sorties en bateau à moteur et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et une aire de jeux.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec toboggan aquatique
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), 3 courts de tennis en salle et parc aquatique (en supplément)
  • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
Caractéristiques des chambres
Les 426 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire et shampoing
  • Télévision 50 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage

Options tout inclus

Split Rock Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Vue de la chambre
Chateau Resort & Conference Center
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
7.4 sur 10, Bien, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 84 €
taxes et frais compris
26 mars - 27 mars
Chateau Resort & Conference Center
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 30 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Galleria
  • Lago Cafe

Activités

  • 3 courts de tennis en salle
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Basket
  • Bateau à moteur
  • Bowling
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Forfaits de ski
  • Mini-golf
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Pêche
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (7 061 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Le long d’un lac

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 150 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision de 50 pouces avec chaînes par satellite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75.00 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 210 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 USD par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 30 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 210 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 75.00 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et septembre
Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Resort Split
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The Resort At Split Rock

Foire aux questions

L'hébergement Split Rock Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Split Rock Resort ?

À partir du 14 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Split Rock Resort le 15 mars 2026 commencent à 136 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 210 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Split Rock Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Split Rock Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 75.00 USD.

L'hébergement Split Rock Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de Lake Harmony qui plaira aux familles se trouve en bord de lac, à moins de 15 minutes de marche de Parc aquatique Split Rock Resort et Lake Harmony. Également à 10 km de distance : Hickory Run State Park et Station de ski Big Boulder Ski Area.

Avis

Avis sur l’hébergement Split Rock Resort

6,2

6,6

Propreté

10

Emplacement

6,6

Personnel et service

5,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 251 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 203 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 146 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 239 avis sur 1003.

Avis

8/10 Bien

Norma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Not all staff was the friendliest amenities and facility could be updated.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was not clean. Property too large. Gym and pool far away from room. Old carpeting and place smelled of weed
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Don

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The kitchen was not fully equipped with any cooking utensils. The kitchen was dirty. There was blood on the floor from the last person that was there. I complained about it and they’ve never sent anybody to clean it. There was a dead fly over the kitchen table. They never came and cleaned it. The shower did not work. They came to fix it said it was fixed and then I went to go get a shower after that it was not fixed. I ended up getting my room switched twice. Place was horrible. I would never go back 2 inches of dust all over the place the ceiling fan was thick of dust.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice there. We stayed at the off-sight units, which was fine with us, we were only staying one night and didn't have any kids with us. It was dated, but very clean. There was probably only 4 other rooms being used in the whole unit, again, it was ok with us. If I could complain about anything, it would be that it had a full kitchen, but no utensils or flatware or a garbage can anywhere. So it was really peaceful. We had a good time.
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

RAJ, Hicksville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Old property but very comfortable. Windows opens. Water park was closed because of pipe burst in coldweather. Could not use water park in our two night stay but was given complementary breakfast for a day. Overall two bedrooms were comfortable. Its great place.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Maireni

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff took to long to check me in. there was a lot of people waiting for long hours and complaining about the facility that the heat doesn't work correctly.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Glenn

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was not up kept and would not recommend
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless , there was a mishap on my room and they took care of it right away..love staying here!!
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Edna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, not crowded at all, and breakfast included is a plus. Some staff were friendly. I did receive accommodation for the pool being closed. My granddaughter and Daughter enjoyed the H2O waterpark. It’s not a 5 star resort but it will do. The pool was closed for a couple of days, It would’ve been nice to be notified. I will come again but I will call in Advance to see what’s open and what’s close.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Marquita

Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Jenine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arival the staff didn't even know where our room was. Our room number was not listed on the floor map. After circling 3 times we found it on our own. Room is pretty awful. It smells horrible. we go to wash up & there's no running water. No water in the hotel for hours. Dead bugs in light fixtures and on windowsils. They don't clean the rooms daily. We had 3 days of dirty towels on the floor. We never got to use the pool. The pool was green, they were still telling peope it was safe to swim. The next day it was closed The water park was closed a few days of our stay. I didn't have the highest expectations when I booked this "resort" but you couldn't pay me ever stay there again.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jammie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The water was closed our entire stay which was the purpose of choosing the resort. No accommodation or credit was given towards the stay for the issue, each child got $10 credits and was used with 3 games. Our room window was left opened and would not lock.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not waste your time booking this resort. The negative reviews you are seeing are not individual experiences. We booked a two bedroom suite but were given a one bedroom. The refrigerator did not work and we lost around $50 in food. Our room was 82+ degrees. When we asked maintenance for help, we were reprimanded for lowering the thermostat. They brought us box fans to “cool” the room. (Spoiler: the fans did nothing to cool the room and the temperature kept increasing.) At least five other rooms on the third floor had their doors propped open with fans for the entire night. This tells me the heating is not only a comfortability issue but also a safety issue. The water park was closed but apparently was only partially functional on the days when it was open. Everything is dated, smelly and dirty. Even the bath water was coming out yellow/brown. We spent time in the lobby waiting for our dinner to be delivered and every single person we encountered was complaining of similar issues, if not worse. I truly do not know how this company is still in business but I know for certain that my family will not be returning.
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is very out dated. We had to wait about 15 minutes for hot water to kick in the bathroom, the facility is very old. The TV didn’t not work properly. Most of the staff couldn’t speak English. The food was good, and the staff were attentive.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Barbara

Les points faibles : Services et équipements
There was bed bugs
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Nicauris

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We unfortunately had no running water for two days, which was a major inconvenience. The hotel itself is actually very nice and offers many amenities, but it clearly needs a lot more maintenance and upkeep to match its potential. That said, the staff was friendly and genuinely tried to accommodate our large family of 16, which we appreciated. With better maintenance, this could be a great place to stay.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Nicauris

Voyage en famille
We unfortunately had no running water for two days, which was a major inconvenience. The hotel itself is actually very nice and offers many amenities, but it clearly needs a lot more maintenance and upkeep to match its potential. That said, the staff was friendly and genuinely tried to accommodate our large family of 16, which we appreciated. With better maintenance, this could be a great place to stay.
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Cadeedra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Only thing good about place was hot tub. They have a kitchen with NO kitchen utensils or pots and pans. Your key will LOCK before checkout time. When you call about it, rep will act like there’s a problem with everybody key and use CURSE words when they speak to you. Very rude employees. WON’T book again
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Anthony

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room and Building we were berthed in was poorly maintaned. The building reaked of Marajuana (This was supposed to be a non-smoking building) There were no Vending Machines, no Game Room, No Ice Maker...The room ws clean, but there was no Hot Water for the first 24 hours of our stay. I reported this to the front desk and one lady offered another room, but one of the other ladies told her that it wasn't an option. I had to call and complain several times about the hot water. When they finally notified maintenance, the maintenance personnel discovered that someone had turned off the hot water and never turned it back on. This was severe inconvenience. I e-mailed and called the manager, but never received any response. The bathtub drain was inoperable. I had to fix that for them, otherwise, I would have not been able to use the tub on teh 2nd day after the hoe water was turned back on There were no pots, pans, dishes, silverware, or amenities in the room, There was no remote for the TV in the Bedroom, I want to request a refund for at least one of the days due to the inconvenience of not having any hot water and for the poor overall quality of my stay.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Shyann

Séjour de 3 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Brittany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the suite, in the bedroom half of the room didn’t have power. There was also no linens. The jacuzzi tub in the room did not work. The complementary breakfast did not have enough they ran out a lot of the food. The water park was small and everything in it was not operating.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

daisy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
don't know where to begin. When we arrived to check in, they had run out of room keys. Every time we left the room, we had to wait for a security guard to walk us back and unlock it, which continued until about midnight on our first day. The room was extremely outdated and in serious need of improvement. There was a terrible smell throughout the room that was absolutely disgusting. The water was either freezing cold or burning hot, making it impossible to shower comfortably. To make matters worse, out of the nine rooms my family rented, we found bedbugs in seven of them. When I went to speak to the manager the next morning to report the issue, she casually asked if we would like them to wash our clothes and said, "It's not a big deal." That response was completely unacceptable and showed a lack of concern for the don't know where to begin. When we arrived to check in, they had run out of room keys. Every time we left the room, we had to wait for a security guard to walk us back and unlock it, which continued until about midnight on our first day. The room was extremely outdated and in serious need of improvement. There was a terrible smell throughout the room that was absolutely disgusting. The water was either freezing cold or burning hot, making it impossible to shower comfortably. To make matters worse, out of the nine rooms my family rented, we found bedbugs in seven of them.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Sheriann

Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty room staff don’t answer phone was dirty water park 2 rides was open I hate the place
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was very slow and long. Also our hotel room didn't have hot water for most of our stay .
Séjour de 1 nuit en février 2026