Hôte professionnel

Grand Geneva Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Suite Junior

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 grand lit

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Jardin
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Chambre, plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Chambre, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Chambre, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Chambre, plusieurs lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(74 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 grands lits, en bord de lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(46 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur le parcours de golf
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue golf, en bord de lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(41 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur le parcours de golf
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(21 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite « Premier », 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Grand Geneva Resort & Spa vous donne rendez-vous à Lake Geneva, plus précisément en zone rurale, en bord de lac. Les célèbres Station de ski The Mountain Top at Grand Geneva Resort et Lake Geneva Cruise Line (croisières) valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Riviera Beach (plage) et Geneva Lake. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc aquatique Moose Mountain Falls Waterpark et Walworth County Fairgrounds. Votre séjour au pied des pistes est l'occasion idéale de découvrir les remontées mécaniques, le domaine skiable et le ski, mais aussi de vous adonner à la motoneige. Consultez notre guide de voyage sur Lake Geneva
Afficher plus de complexes à Lake Geneva
Carte
7036 Grand Geneva Wy, Lake Geneva, WI, 53147

À proximité

  • The Highlands Golf Course
    5 min à pied - 0.4 km
  • The Brute Golf Course
    5 min à pied - 0.5 km
  • Station de ski The Mountain Top at Grand Geneva Resort
    15 min à pied - 1.3 km
  • Lake Geneva Balloon Company (vols en montgolfière)
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Parc aquatique Moose Mountain Falls Waterpark
    4 min en voiture - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Fox Lake - 30 min en voiture
  • Aéroport international General Mitchell (MKE) - 50 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    6 min en voiture
  • McDonald's
    7 min en voiture
  • Culver's
    6 min en voiture
  • Buona Beef
    5 min en voiture
  • Taco Bell
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Geneva Resort & Spa

Complexe touristique chic pratique pour les familles à proximité de Station de ski The Mountain Top at Grand Geneva Resort
Situé à deux pas des emblématiques Parc aquatique Moose Mountain Falls Waterpark et Lake Geneva Cruise Line (croisières), l'hébergement Grand Geneva Resort & Spa propose un terrain de golf, une discothèque et un bar en bord de piscine. Posez vos valises dans ce complexe touristique qui propose des pistes de ski alpin, des pistes de ski de fond et des forfaits de ski, et à vous les pentes enneigées. Offrez-vous un massage sportif, un soin d'hydrothérapie ou un gommage corporel au spa sur place, WELL Spa + Salon. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine américaine. Le centre de remise en forme propose des cours de Pilates et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du snowboard et des promenades à cheval. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), location de vélos et 2 courts de tennis en salle
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 384 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, congélateur et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 7 et 22 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Geneva ChopHouse
  • Grand Cafe
  • Ristorante Brissago

Activités

  • 2 courts de tennis en salle
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de Pilates
  • Cours de ski
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades à cheval
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Local à skis
  • Luge
  • Magasin de golf professionnel
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf à 36 trous
  • Patin à glace
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Randonnées en raquettes
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Service de location d’équipements de ski
  • Shopping
  • Ski alpin
  • Ski de fond
  • Snowboard
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 760 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65.00 USD par animal, par nuit (maximum de 300.00 USD par séjour), ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 150.00 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 11 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 39.03 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette
  • Navette vers les pistes de ski
  • Accès au bain à remous
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives
  • Parking avec voiturier

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 7 USD et 22 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 65.00 USD par animal et par nuit (300.00 USD max. par séjour, auxquels s'ajoutent 150.00 USD de frais de nettoyage par séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Geneva Grand Resort
Grand Geneva
Grand Geneva Resort
Grand Geneva Hotel Lake Geneva
Grand Geneva Resort And Spa
Grand Geneva Lake
Lake Geneva Illinois
Grand Geneva Hotel Lake Geneva
Grand Geneva Lake
Grand Geneva Resort Spa
Grand Geneva & Spa Lake Geneva
Grand Geneva Resort & Spa Resort
Grand Geneva Resort & Spa Lake Geneva
Grand Geneva Resort & Spa Resort Lake Geneva

Foire aux questions

L'hébergement Grand Geneva Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, ce complexe touristique accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 11 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65.00 USD par animal et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 150.00 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Geneva Resort & Spa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Geneva Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Geneva Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

À quelques encablures des remonte-pentes, ce complexe touristique de Lake Geneva se situe en bord de lac, à moins de 2 km de Station de ski The Mountain Top at Grand Geneva Resort et Parc aquatique Moose Mountain Falls Waterpark, et tout près de sites où vous pourrez vous adonner à la motoneige. L'idéal pour profiter au mieux des plaisirs hivernaux ! Également à 5 km de distance : Geneva Lake et Lake Geneva Cruise Line (croisières).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Geneva Resort & Spa

8,6

Excellent

9,0

Propreté

7,4

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 621 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 196 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 1006.

Avis

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful facility on a beautiful property.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a long spread out hotel. We were placed in the 2nd room from the last end building, on a very slow weeknight. So quite the walk to lobby. The room service Mac n cheese was microwavable kraft in soupy cheese water. The lobby food options were just OK. Service was great everywhere. The warm indoor pool area was our favorite part. We usually stay at Timber Ridge indoor water park, better layout and more kid-friendly. This was different and kids still enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

daniella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was wonderful and it’s a beautiful hotel! Rooms are updated and spacious.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Constantine, CHICAGO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Been there many times and each time is a wonderful experience… great vibe, amazing staff and great food at the restaurants… highly recommend…
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Lorelei

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Karechia, Chicago

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Ashley

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overcharged by $20 at the Mountain Top restruant. Spoke to 4 different staff members before it would finally be fixed. The tables were all sticky/dirty. Had stink bug crawling on table. The buffet in the lobby, what a nightmare. Stood in a long line, even though we had a reservation. Should have a seperate line since all they did was seat people without one and scramble to push tables together. We watched as 4 different people attempted to clean up a table. It was never washed of the crumbs. One person would adjust mats another would then go readjust the mats and put 2 glasses down at a 4 spot table. Was comical. Large hair on top of bacon, I found an employee and notified them, immediately then took away. Should have self serve for drinks so staff can focus on cleaning/quick turnover if the buffet is this popular. The room itself was nice, updated. No complaints there!
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Natalia

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
There were stink bugs in our living room. The villa was very dry and made it hard to sleep. The hostess at the Grand Cafe sat 3 other parties before us and forgot that she told us she’ll get our table ready despite having a reservation. Lastly the food concession area by the ski area is a mess. I tried to order a pizza for my son and the girl taking my order told me it’s a mess back there and no one wants to make pizza right now. For a 4 star hotel, I was really disappointed in the service. I know they were very busy but there needs to be better service if they’re going to charge so much!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Christine

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Fatjona

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Branch

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Fabiola

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sheryl

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria antonete

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love staying at this hotel for my birthday!! This was our 3rd time staying here!! We also did ski that day at the Mountain top and it was nearby 5mins drive to our room!! The only concern is Room 6307 the shower drainage doesn’t drain well !!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Shari

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

cara

The staff was accommodating and friendly. Caio from the Italian restaurant was our #1 gem!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Fangfang

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean bed linens are the most basic expectation for any hotel, especially at this price point. Unfortunately, we checked in to stained sheets and had to wait more than an hour for replacements. This significantly affected our stay and our confidence in the hotel’s housekeeping standards.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Boonyasiri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Genell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless and staff was very helpful in getting us the room location we wanted.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was clean. Definitely eat at restaurants outside of the resort. We didn't have a great experience at the restaurant.The staff werent attentive this year The spa is amazing
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exercise classes But the Thanksgiving dinner was not worth the cost. Didn't even have pumpkin pie (or my wife's favorite, pecan pie) And no salmon, just lox. Very disappointing
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff and decor. Very festive atmosphere.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

James, Bourbonnais

Séjour de 2 nuits en décembre 2025